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| 提升高校图书馆服务质量策略研究 | |
| 引用本文： | 王,玉,波.提升高校图书馆服务质量策略研究[J].石家庄铁道学院学报(社会科学版),2012(1):104-108. |
| 作者姓名： | 王 玉 波 |
| 作者单位： | 华南师范大学图书馆 |
| 摘 要： | 首先解释了图书馆服务质量的涵义，然后阐述了提升图书馆服务质量的意义，最后论述了通过加强信息资源建设、提高馆员素质、改善服务设施、进行图书馆服务质量评价、培养读者维权意识等来提升图书馆服务质量的策略。 |
| 关 键 词： | 图书馆 服务质量 服务质量评价 馆员素质 |
| 收稿时间： | 2011/11/23 0:00:00 |
Study on Strategy for Improving Service Quality of University Library |
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| Authors: | WANG Yu bo |
| Institution: | Library of South China Normal University |
| Abstract: | |
| Keywords: | library service quality service quality evaluation librarian diathesis |
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