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| 让我们学会微笑 | |
| 引用本文： | 庄宝英.让我们学会微笑[J].成才与就业,2006(20). |
| 作者姓名： | 庄宝英 |
| 摘 要： | 微笑是一件很简单的事,但它具有一种无形的力量,而且是一种可以创造效益的不可忽视的力量。美国著名的“旅馆大王”希尔顿就是靠微笑发了大财。希尔顿要求他的员工,不论如何辛苦,都必须对顾客保持微笑。“你今天对顾客微笑了没 |
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