“换位”思考——实施ES员工满意管理的“五步棋”之一

一些企业虽令顾客满意,有时却是用牺牲员工权益的方式来达到的。这样的企业也难长期坚持做到令顾客满意。要成为卓越企业,必须同时是内部员工满意的企业。