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| 图书馆人性化服务的举措 | |
| 引用本文： | 阮孟禹.图书馆人性化服务的举措[J].福建社科情报,2005(3):28-30. |
| 作者姓名： | 阮孟禹 |
| 作者单位： | 福建省委党校图书馆,福州350001 |
| 摘 要： | 人性化服务是对人类终极关怀体现，是人和社会全面发展的重要尺度。本文从煅铸服务精神、树立文化服务品牌、坚持公益性原则、创造优美环境、充分开展个性化服务、取消身份区域的划分和与读者建立和谐的人际关系七个层面对图书馆人性化服务进行简要阐述。 |
| 关 键 词： | 人性化服务 图书馆 举措 社会全面发展 公益性原则 个性化服务 终极关怀 服务精神 服务品牌 优美环境 人际关系 读者 |
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