浅谈酒店的绩效考核 |
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引用本文: | 崔媛.浅谈酒店的绩效考核[J].管理科学文摘,2010(30):107-108. |
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作者姓名: | 崔媛 |
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作者单位: | 大连大学旅游学院,辽宁大连116000 |
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摘 要: | 酒店类的企业必须靠高质量的服务参与竞争,赢得机会.如何建立一个科学、合理、有效、客观,公正的绩效管理体系已经成为酒店业发展的当务之急.本文通过借鉴有关企业绩效管理的成功经验,指出了酒店绩效管理实施过程中存在的问题,并提出一套适合我国酒店业发展的绩效管理体系.
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关 键 词: | 绩效管理 平衡计分卡 酒店 |
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