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| 浅析电费回收与客户细分管理 | |
| 引用本文： | 罗玉珍.浅析电费回收与客户细分管理[J].管理科学文摘,2010(28):48-49. |
| 作者姓名： | 罗玉珍 |
| 作者单位： | 兴义供电局,贵州兴义562400 |
| 摘 要： | 电费回收是电力企业生产经营活动的重要环节,是企业经营成果的最终体现,现代化的收费方式必须以现代科技为手段,提高电费回收率的同时要提高供电企业的服务和客户的满意程度,是客户由被动变为主动的交攒电费,是电费回收良性循环.本文就电费回收与客户的细分管理进行了论述,具有一定的指导意义. |
| 关 键 词： | 电费回收 客户细分管理 |
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