经理人应学会管理员工的情绪 |
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引用本文: | 胡慧平.经理人应学会管理员工的情绪[J].人才瞭望,2004(Z1). |
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作者姓名: | 胡慧平 |
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摘 要: | 企业中最复杂的因素是人,对员工的激励、调整、控制等越来越成为企业管理的主题。不难观察到,企业员工喜怒哀乐的情绪,往往会影响到工作的状态和效率。那么,企业怎样去消除员工对工作不利的情绪呢?对于高学历或工作经验丰富的员工来说,一般不太担心失业或裁员问题,但是,却容易在高度竞争环境、家庭事业两难等情况下,陷入忧郁状况。如果员工在抱怨现代工作和生活的压力太大,快被"逼疯"了,组织应当立即采取措施,因为员工心理的"压力阀"不仅只操在他自己手里,也操在组织手里。
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