| 地方政府民生性公共服务满意度评价研究 |
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| 引用本文： | 官永彬,刘陈倩,廖小琴,熊楠.地方政府民生性公共服务满意度评价研究[J].重庆师范大学学报(哲学社会科学版),2017(1). |
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| 作者姓名： | 官永彬 刘陈倩 廖小琴 熊楠 |
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| 作者单位： | 重庆师范大学地理与旅游学院,重庆,400047 |
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| 基金项目： | 国家社科基金一般项目“民生导向的政府公共服务绩效评价与改善研究” |
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| 摘 要： | 为公众提供社会保障、基础教育和医疗卫生等民生性公共服务理应是现代政府的一项基本职责.文章利用微观样本数据,实证评价了地方政府民生性公共服务的满意度情况.研究结果发现:(1)民生性公共服务满意度总体偏低,这与公众的合理预期相比仍存在较大的改善空间;(2)民生性公共服务满意度排名靠前的是社会保障、基础教育和公共安全三项公共服务,而备受公众关注的医疗卫生和环境保护两项公共服务的满意度排名比较靠后;(3)民生性公共服务满意度在不同居住地区、收入层次、年龄阶段以及受教育程度特征的群体间存在显著的差异性.为了改善民生性公共服务满意度,我们可将政策着力点放置于改革政府绩效考核体制、加强重点领域民生建设、完善公众参与机制以及构建政府回应机制等多维层面,以此提升地方政府民生性公共服务供给的有效性,增进民生福祉.
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| 关 键 词： | 民生性公共服务 满意度 民生改善 |
Study on the Satisfaction Evaluation of Local Governments' Public Service |
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| Guan Yongbin,Liu Chenqian,Liao Xiaoqin,Xiong Nan.Study on the Satisfaction Evaluation of Local Governments' Public Service[J].Journal of Chongqing Normal University Edition of Social Siences,2017(1). |
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| Authors: | Guan Yongbin Liu Chenqian Liao Xiaoqin Xiong Nan |
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