国内企业如何实施关系营销策略 |
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引用本文: | 李航,张晓峰.国内企业如何实施关系营销策略[J].燕山大学学报(哲学社会科学版),2009,10(1):123-126. |
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作者姓名: | 李航 张晓峰 |
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作者单位: | 燕山大学,经济管理学院,河北,秦皇岛,066004 |
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摘 要: | 随着经济全球化和我国加入WTO后进一步的市场开放,我国市场竞争日益激烈,传统营销已不能适应市场的发展。关系营销是以建立、维护、改善、调整“关系”为核心,是对传统的营销观念进行革新的理论。本文通过对关系营销理论进行分析,提出我国企业应如何实施员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者营销策略以及影响者关系营销策略,并对上述策略在实施过程中存在的问题提出建议。
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关 键 词: | 关系 关系营销 策略 |
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