试析领导者的公关心理

领导者必须具有从事公关工作的心理素质。所谓领导者的公关心理是领导心理的一种特殊形式,是领导进行公关活动的基础之一。主要包括三个方面的内容: 一、领导公关认知心理领导公关认知心理是实施领导公关活动的必备要素,是领导者收集信息、了解情况、分析问题和解决问题的心理基础。领导者只有具备良好的公关认知心理,才能客观地认识事物的本质,较好从事领导公关活动。领导公关认知心理主要是由公关中的观察力、记忆力和思维能力构成。(一)观察力观察是意识知觉的最高形式,是一种有目的、有计划、有组织的知觉,通常把人的有意知觉的能力称为观察力。良好的观察力在领导公关活动中起重要作用,它有如下基本特征: