浅析跨国公司在华企业声誉

文章阐明了跨国公司在华"声誉革命"的成因,展示了"声誉网络"的内在结构。并对相关利益者效用目标的多元化对声誉效应的影响和跨国公司在华企业声誉的两面性等问题进行了分析。最后,指出跨国公司在华企业声誉发展前景。     

论声誉管理的内在机理--兼论网络市场声誉管理的特殊性

企业在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争之后,已进入到了声誉竞争的阶段.从信息非对称的角度,以解决市场交易中的"柠檬"问题为出发点,建立一个声誉运行的模型;提出了"声誉链"管理的概念,并对"声誉链"运行的机制进行了分析,力图为声誉管理提供一个理论思路;对网络市场上声誉管理的特殊性进行了讨论.     

企业声誉的影响因素及其对消费者口碑传播行为的作用

在拓展企业声誉的态度结构基础上,借鉴"态度-行为"模型,从消费者角度研究企业声誉态度的形成影响因素,即企业声誉对消费者口碑传播行为的作用.对261名消费者的调研数据的分析表明:情感导向的企业声誉态度对消费者口碑传播行为的影响最大,企业声誉的行为倾向因素对口碑传播行为存在显著影响,而认知因素的影响不明显;对企业特征包括发展、吸引力、质量和责任的感知会不同程度地影响企业声誉的各方面.另外,责任、发展和吸引力感知三者通过情感态度影响消费者口碑行为,质量、发展和吸引力感知三者通过行为倾向态度影响消费者口碑行为.     

企业声誉的磁场效应

企业的声誉,就像磁场一样把企业与其利益相关者联系起来。这种磁场效应包括了吸附效应、筛选效应和自我加强效应,这些效应对企业的有效经营有着重要的意义。本文在分析声誉的这些效应的基础上,提出了打造企业的声誉磁场效益的设想和建议。     

中国公司声誉测量指标构建的实证研究

作为一种特殊的无形资产,公司声誉能够帮助企业有效整合企业内外的资源,但是由于认知的不同,公司声誉在不同的文化体系下有很大的差异.美国的公司声誉研究所通过多年的研究认为,美国人从产品和服务、工作环境、社会责任、愿景和领导、财务绩效、情感吸引等六个因子去衡量公司声誉,并把这六个因子的指标体系称为"誉商","誉商"的指标体系已经在世界许多国家得到了认同.本文首先对美国"誉商"指标在中国的适应性进行了研究,得到了一个五因子的指标体系;然后根据中国企业的现实情况,寻找与中国公司声誉密切相关的补充指标,对中国公司的声誉构成进行了探索,得到了一个七因子的指标体系,并认为社会背景因子和跨国经营能力因子是中国公司声誉的专用因子.     

网络媒体时代我国企业的声誉管理策略

声誉是企业重要的无形资产。网络媒体的迅速发展为企业营销提供了便利的同时,也给企业维护声誉带来很大挑战。企业面临负面事件的冲击时若无相应的应对机制就会使其声誉受损。本文以网络媒体时代为背景,分析我国企业声誉管理中存在的问题,并为如何改善我国企业的声誉管理提供建议。     

公司声誉管理模型探讨

全球化和知识经济时代的到来使公司声誉管理在企业管理中的地位上升。本文研究了公司声誉的形成、功能及其管理的原则,提出了基于公司公民行为的公司声誉管理模型框架,并对我国企业如何进行有效的声誉管理提出了具体建议。     

跨国公司在华独资倾向成因分析:基于股权结构战略的视角

经过20多年的对外开放 ,跨国公司在华企业得到了长足的发展。考察20多年来跨国公司在华企业的股权结构变动趋势 ,可以清晰地发现 ,其独资倾向日益明显。本文在借鉴国内外学者关于跨国公司股权结构战略的研究成果基础上 ,在东道国为新兴市场经济国家前提下 ,提出了一个跨国公司股权结构战略两阶段演进模型 ,揭示了跨国公司在华独资倾向增强的深层原因 ,是追求股权结构战略改进的预期收益。     

有效控制商业银行声誉风险的对策研究——基于利益相关者理论

商业银行是高风险企业,其声誉风险的有效控制应在业务经营过程得到密切关注.本文阐述了金融全球化背景下有效控制商业银行声誉风险的现实意义,结合商业银行声誉风险的典型案例,重点分析商业银行声誉风险的主要特征以及难以有效控制的成因,提出了有效控制商业银行声誉风险的途径.     

CSR对企业声誉及顾客忠诚影响的实证研究

本文试图将企业社会责任划分为六个方面,将企业声誉划分为认知声誉和情感声誉两个方面,构建一个企业社会责任(CSR)对企业声誉和顾客忠诚影响的概念模型,并通过结构方程模型方法对模型进行检验,以探索企业社会责任各方面对顾客忠诚的影响程度,以及企业声誉作为中介变量的合理性。研究结果表明,企业社会责任对顾客忠诚的影响主要来源于企业社会责任中的经济责任、企业对消费者的责任、法律责任和慈善责任;企业声誉划分为认知声誉和情感声誉是合理的;企业声誉是企业社会责任影响顾客忠诚的中介变量;企业社会责任通过企业声誉影响顾客满意,从而影响顾客忠诚。     

跨国公司在华专利活动的技术溢出效应

基于技术领域构建了跨国公司专利活动技术溢出分析框架,以跨国公司在华专利活动为研究对象,分析了1987～2007年跨国公司在华专利活动的技术溢出效应.研究发现:跨国公司在华专利活动对中国发明专利具有正向溢出效应,1987～2007年间,跨国公司发明专利技术溢出呈现明显的阶段特征;中外技术差距和竞争程度对跨国公司专利活动技术溢出程度具有显著的影响.     

浅析民营快递企业的声誉影响因素与相关建议

良好的声誉是企业所拥有的独特资源,它能在企业经营的各个方面提升企业的竞争力。随着我国经济市场化程度的不断提高,买方市场的出现,市场竞争越来越激烈,产品同质性越来越大,产品本身之外的差异变得越来越重要,企业声誉这种独特资源的作用必然进一步凸显出来;另一方面,随着我国市场经济体制的逐渐完善,市场秩序进一步规范,声誉对企业发展乃至生存的意义越来越重要。但是,企业声誉的培育、积累非常不易,而损毁却很容易。从目前我国民营快递行业的竞争状况来看,对于任何一个想要致力于长期持续发展的快速企业而言,加强自己企业的声誉管理,使企业声誉得到有效的培育、积累和维护都是具有十分重要意义的。     

微软公司在华专利布局研究

跨国公司是国外在华中请专利的主体,跨国公司申请的专利质量较高,并且大部分为发明专利.随着我国专利事业的飞速发展,专利已经成为占领市场的重要手段和策略.本文通过对微软公司在华的专利布局情况进行分析,对申请量、授权量、法律状态、集中领域等问题进行研究,总结跨国公司在华专利战略的特点,并对我国企业提出发展建议.     

组织间学习研究:本土企业的视角

基于知识的企业理论将企业视为知识的集合体,认为独特的知识是企业赢得竞争优势的关键性资源;组织的新知识或来自于企业内部的创造,或来自于企业外部的获取;跨国公司是本土企业管理知识重要的外部来源,而与在华跨国公司形成的长期、稳定的网络关系则是本土企业获取这种外部知识的重要途径.在理清相关概念基础上,提出了一个在华跨国公司网络中本土企业向外国合作伙伴学习管理知识的因素框架模型,并指出了进一步的研究建议.     

在华跨国公司战略选择与经营策略问题研究

从战略管理的角度出发,研究在华跨国公司的一体化-当地化战略选择,及在特定战略指导下经营策略问题.基于对503家在华跨国公司的问卷分析,得出结论:在华跨国公司存在3种基本的战略类型;选择不同战略的在华跨国公司在绩效方面体现出显著的差异;来自于不同国家或地区的在华跨国公司在一体化-当地化维度上表现出显著的差异;不同的战略选择会导致跨国公司在某些经营策略等方面存在显著不同.     

企业声誉与企业价值关系的文献综述

企业间经历了价格竞争、质量竞争、服务竞争等几个竞争阶段后,进入到一个全新的声誉竞争,并且市场上的竞争已从战术竞争为主导跃升为以战略竞争为主导的地位,声誉竞争也已经成为了市场竞争的制高点。声誉是否能够促进企业价值的提高已经成为国内外企业声誉理论研究中的一个重要的课题。     

证券监管效率和承销商声誉——基于南方证券“麦科特事件”的案例研究

本文以“麦科特事件”为研究对象,分析了证券监管对承销商声誉资本的影响,从一个侧面考察了我国证券监管的效率。实证结果表明,证券监管通过影响目标承销商未来的市场份额,给承销商的声誉资本带来了负面影响。但成熟市场上显示的承销商声誉和IPO客户声誉的关联性在本文的案例分析中没有得到验证。我国证券监管在信息传递方面的缺陷以及投资者对承销商声誉的不关注,导致监管行动对承销商声誉的间接惩罚效应不足。我们认为,直接处罚和间接处罚并进,对于促成承销商声誉机制的形成、提高证券监管的效率具有重要的理论和现实意义。     

独立董事声誉与盈余质量——会计专业独董的视角

本文研究中国上市公司独立董事声誉对盈余质量的影响。本文以2007~2012年我国民营上市企业为样本,从会计专业独董的视角研究独立董事声誉对盈余质量的影响。研究发现,会计专业独董的声誉对企业盈余质量有着显著的正向影响,并且这种影响在受聘于大股东掏空严重、低市场化进程地区企业和担任审计委员会主席的高声誉会计专业独董上更为明显。本文的结论在使用不同的盈余质量度量方式、不同的独董声誉度量方式、控制了内生性因素后依然成立。本文的结果表明,高声誉的会计专业独董能积极发挥治理作用,提高盈余质量。本文为独立董事声誉的研究提供了一个新的视角,即声誉机制能激励独立董事维持其独立性,提高公司的会计信息披露质量,从而保护中小股东利益,这对于当前我国不够完善的投资者法律保护体系以及公司治理机制是一种有效的补充。     

两阶段基于信号博弈的声誉模型

建立了一个两时期基于信号博弈的声誉模型. 有两个参与人进行博弈,拥有私人信息的 参与人叫发送者,另一个不拥有私人信息的叫接收者;该声誉模型研究L 类(低能力类型) 发 送者是否有动机在第一时期建立声誉. 证明显示,如果L 类发送者在第一时期建立声誉,则他 在第二时期的最优信号更大,在第一时期的效用更小,但是,他将在第二时期获得更高的效用.     

全球营销战略模型的检验指标创建及其应用--以60家跨国公司在华子公司全球营销战略的实证检验为例

在继承国外学者有关全球营销战略的理论模型基础上,开发和创建了测度该模型的一整套指标体系,用以对60家全球型跨国公司(均为"财富全球500强")在中国市场上实施的全球营销战略从内外部驱动力、战略表现和经营业绩方面进行相关性检验,对在华跨国公司全球营销战略的基本模式和运作特点作出评价,据此对中国企业参与全球竞争、发展跨国经营战略提出有针对性的管理建议.