论现代高校图书馆信息服务创新

网络时代要求高校图书馆对信息服务进行重新定位,要创新服务理念。作者提出了人性化服务、信息素养教育服务、知识管理服务和集成服务等创新理念,基于这些理念构建了现代图书馆服务创新体系,包括资源服务以人为本,创新教育服务模式,提供一站式集成信息服务,构建参考咨询知识管理的服务模式等。     

高校图书馆创新服务理念探析

现代高校图书馆要求创新服务理念。作者提出了人性化服务、集成服务、知识管理服务、信息素质教育服务和全面质量管理服务等创新理念,基于这些理念构建了现代图书馆服务创新体系,包括创建人性化套餐、自助服务,建构全面质理管理服务等。     

图书馆的核心服务能力是知识服务

知识管理是一种科学的新型管理理念,知识服务是面向用户,面向知识内容,围绕知识创新的基于专业化的个性化和综合集成的服务。木文从不同的角度分析了图书馆知识服务的内涵,提出图书馆的核心服务能力是知识服务。认为有效满足知识创新用户的需求,开展以知识创新为中心,让知识资源增值的知识服务,才是图书馆事业发展的主要方向。     

全民阅读视域下高校图书馆服务功能的价值取向研究*

从多角度解读了全民阅读视域下高校图书馆服务功能的价值取向，提出把图书馆知识导航职能的实现与全民多元化阅读平台构建有机结合起来，努力实现读者群体的包容与馆员服务意识的包容和谐发展，力争图书馆服务创新理念与服务创新机制并行前进，做到以人为本的激励理念与以服务为本的人文关怀并驾齐驱，培养读者对图书馆认同感，科学构建多级图书网络服务体系，以发挥高校图书馆在全民阅读中的重要作用。     

试论高校图书馆服务理念与服务方式创新

文章针对网络环境下高校图书馆的创新思路,概括了服务创新的基本含义,就高校图书馆服务理念以及服务方式的创新提出了一些具体做法,并阐述了如何注重创新人才综合素质的培养。     

面向知识创新的图书馆立体互动服务空间构筑

在知识经济时代,图书馆不再纯粹是一个获取信息的场所,而是一个知识创新的场所.图书馆要优化服务环境,构筑资源集成、融入人员要素、互动立体的新型服务空间,促进图书馆内外的隐性知识与显性流动与转换,从而实现知识创新.在以人为本、开放获取的理念下,图书馆可通过布局信息共享空间、利用web2.0技术拓展虚拟互动空间、构建多元化的学科服务团队等措施来实现,促进图书馆实现创新2.0.     

论数字信息时代的高校图书馆创新服务

基于当代数字信息环境的背景,本文探究了现代图书馆的发展趋势,从创新服务理念、创新服务内容、创新服务方式、服务创新应注意的问题等几个方面论述了高校图书馆的服务创新工作。在数字信息时代下高校图书馆应从服务思想、服务设施、服务模式和服务内容等方面制定发展策略。     

服务营销应用在图书馆服务中的一点思考

服务是图书馆工作的核心,服务创新是图书馆生存和发展的关键,引入服务营销的理念,将促进现代图书馆变革。文章从人性化服务和服务补救两方面探讨了服务营销在图书馆服务中的应用。     

试析高校图书馆信息服务

在新形势下,我国高校图书馆的服务环境、资源类型、用户群体等方面发生了很大的变化,高校图书馆信息服务的现存问题在于文献资料供需矛盾日趋严重,服务对象层次不一,管理落后,人员不稳定。因此,应树立以人为本的理念,开展个性化服务,树立知识服务理念和集成化信息服务理念,组织扁平化,创建学习型图书馆,开展馆际互借,建立导航库等,不断提高图书馆队伍的整体素质。高校图书馆只有在一系列合理化创新改革中才能获得更大的发展。     

浅谈图书馆阅览服务

随着现代技术的迅猛发展和社会环境的急剧变化 ,图书馆事业也面临着严峻的挑战。图书馆是社会的信息枢纽和公民的终身学校 ,传统的服务理念已不适应广大读者的阅读需求 ,更新工作理念和思维定势 ,为知识创新和为读者提供深层次服务 ,促进知识经济发展 ,是新世纪图书馆事业肩负的重要任务     

基于泛在知识环境下的移动图书馆服务研究

泛在知识环境下,移动图书馆服务正成为一种新型的服务模式。文章阐述了移动图书馆的概念和现状,指出了服务优势,分析了泛在知识环境下移动图书馆服务方式存在的问题,并针对这些问题,提出了以用户为中心构建业务处理系统、以先进的技术确保知识的自由存取、提高馆员的素质等措施来实现泛在知识环境下移动图书馆的服务方式。     

网络环境下海洋院校图书馆海洋科学知识服务体系模式研究

构建网络环境下海洋院校图书馆海洋科学知识服务体系模式,对于有效开发和获取文献信息具有重要意义,文章阐述了海洋知识库和海洋知识服务平台的概念和功能及其构架体系的设想。     

论图书馆服务营销创新

图书馆作为信息服务的主要部门之一,必须以服务营销观念作为图书馆开展信息服务的指导思想。观念创新是图书馆服务营销的先导。图书馆不能仅仅以树立市场营销观念为满足,而应追求与知识经济相适应的新的营销观念。     

用创新的技术和观念做好高校电子阅览室的管理与服务

高校电子阅览室的管理与服务要注入创新技术和观念。电子阅览室不能只重视硬件设施的管理,更要对它的运行环境、网络环境等几个方面进行科学管理,处理好安全与利用的关系,维护电子阅览室的正常、健康、全方位开放。并以管理创新促进服务创新,突出和重视电子阅览室的信息资源加工与利用,开展用户培训,实现电子阅览室的服务目标。     

高校图书馆加快发展与深化改革的意义及对策

招生规模扩大、知识更新加快和信息化进程的推进,要求高校图书馆扩大规模、提高层次、改进服务。高校图书馆 应当深化管理体制改革,建立新型的用人机制、管理机制,确定科学的藏书体系,变单一服务为多元化服务,在外延扩 张和内涵提高两大方面采取切实有效措施来加快自身发展。     

“两型”试验区服务业绿色发展的体制机制障碍与对策

在文献回顾和实地调研的基础上,从行政管理、产业引导、资源节约、环境保护、消费安全、科技支撑共六个方面分析了资源节约型、环境友好型社会建设综合配套改革试验区(简称"两型"试验区)服务业绿色发展的体制机制障碍。提出"两型"试验区要以绿色政绩观为导向创新服务业绿色发展的行政管理体制机制,要以绿色创新与绿色控制统一为思维创新服务业绿色发展的产业引导体制机制,要以市场调节与政府调控有机结合为手段创新服务业绿色发展的资源节约、环境保护、消费安全体制机制,要以加大投入为着力点创新服务业绿色发展的科技支撑体制机制。     

服务业国际转移及我国服务企业竞争策略选择

服务业国际转移的进程中,我国已经成为一个重要的目的地。尤其是加入WTO后,中国服务业市场进一步开放,使得服务业的外国直接投资持续增长。我国服务业企业要将自身的发展置于服务业国际转移的大环境中,要努力构建我国服务业企业的竞争策略,不断增加自身竞争能力。     

整体政府的知识协作研究——基于中国的实践

在分析整体政府的理论与实践的基础上,根据整体政府运转过程中知识协作的特点将知识协作模式分为以信息互通为目标、以服务过程的改善为目标和以社会问题的解决和公共政策的制定为目标三种类型。认为当前整体政府的知识协作存在信息重复收集、信息共享不畅、最佳实践对公共服务改良的效果不佳、处理社会问题时知识挖掘不深入、政策制定中知识交流不充分的问题,提出进一步提高信息收集效率,加强信息与知识共享及利用的对策。     

对新形势下民族地区公务员素质建设的思考

在新的国情、区情、民情下,对民族地区公务员素质提出了新的要求。这里最重要的是,要进一步深化公务员的“公务员意识”,大力培养他们的服务精神;其次,要进一步提高他们的文化素质,努力扩展其知识范围,合理化其知识结构;进一步提升他们的行政能力,如应对危机的能力、分析判断形势的能力、解决问题的能力。这其中尤须下大力气做好少数民族公务员的整体提高工作。     

信息服务与知识服务的比较研究

知识与信息既有区别,又有联系,知识服务和信息服务在本质、内涵、服务方式上都有区别,二者的联系在于具有相同的作用,都以信息和信息技术为支撑,在发展中是相互促进的,从信息服务到知识服务的嬗变是大势所趋,知识服务是信息服务发展的必然结果.