树立四种意识 做好信访工作

信访工作是收集民意的“直通车”、针砭时弊的“监督哨”、化解矛盾的“减压阀”。做好人民群众来信来访工作，对于保障人民权益、维护社会稳定、实现公平正义、构建和谐社会具有重要意义。作为领导干部，在信访工作中要切实增强换位意识、成本意识、法治意识和责任意识，不断提升处理信访工作的能力水平与实际效果。     

中医"四法"化解信访难题

要治好疾病,关键要认真分析病情,找准病根,对症开出良方.中医"四法"--望、闻、问、切是中医诊断、治疗疾病的基本方法.如果我们借鉴中医"四法"去做信访工作,也能收到对人找"症"、据"症"下药、"药"到"病"除的良效.     

语丝语录

执政者不能怕群众、不能怕告状。我们党是执政党，要把信访工作作为分内职责，而不能作为一种负担。做信访工作一定要讲情感，要有情，要同情，要真情，要动情，要让上访群众真心感受到我们是在替他们想、替他们说、替他们分忧解难。——黑龙江省委书记吉炳轩日前在省内信访工作会上说     

信访工作要处理好"四个关系"

随着改革开放的不断深化,经济社会加速转型,社会利益不断调整,信访问题也越来越突出。群众需要解决的问题之难、种类之多、情况之复杂是前所未有的。做好信访工作、维护信访秩序、保持社会稳定,已成为各级相关部门工作中的重中之重。笔者认为,做好信访工作必须处理好“四个关系”。要处理好带着感情做工作与不能感情用事的关系。带着深厚的感情做工作,同时又不能感情用事,是信访工作的一条重要原则。有的部门和信访干部对这些理解不深刻,做工作时忽“左”忽“右”。一说带着感情做工作,就头脑发热,将原则和政策丢在一边,乱表态、乱许愿;一说…     

抓好信访稳定工作四招

近年来，合川市狠抓信访稳定工作，实现了“群众信访总量下降，进京上访下降，到市、到渝集访下降，群体性事件下降，信访人息诉息访率上升”的“四降一升”总目标。2004、2005连续两年，合川在重庆市区市县党政信访工作年度考评中获得一等奖，合川市信访办在合川市的综合目标考评中获得一等奖。     

对信访中委托代理制的初探

国务院《信访条例》（以下简称《条例》）发布实施巳四年。四年多的实践表明：《条例》充分体现了党和政府以人为本，构建社会主义和谐社会，全面落实科学发展观，以及发扬社会主义民主与推进信访工作法制化的治国安邦理念。从国企信访工作四年的实践来看，随着《条例》的逐步贯彻落实，不仅来信来访案件处理速度加快，     

从《信访条例》透析信访干部的素质和能力

新修订的《信访条例》的颁布实施,是信访工作进一步走上法制化、规范化轨道的重要标志,为畅通信访渠道、维护信访秩序提供了法律保障。如何贯彻落实好新《条例》精神，适应新时期信访工作的要求，笔者认为，必须要对照新《条例》，认清信访工作中的误区，转变观念，与时俱进，尽快提高做好新时期信访工作的素质和能力。     

落实“三具两基一抓手”工作要求 努力做好新形势下的信访工作

中共河南省委书记卢展工同志多次强调，抓工作要坚持“三具两基一抓手”。“三具”，就是做任何事情一具体就突破、一具体就深入、一具体就落实；“两基”，就是切实抓好基层、打好基础；“一抓手”，就是把实施项目带动作为抓手，围绕项目建设形成合力。“三具两基一抓手”体现了求是的工作理念、求真的工作态度、求效的工作方法、求实的工作作风。面对当前社会矛盾突出、不安定因素增多、群体性事件时有发生的严峻形势，特别需要用“三具两基一抓手”来指导我们的信访工作，推动信访工作创新发展。     

做好新形势下国有企业信访工作的对策措施

做好新形势下国有企业的信访工作，解决好大量涉及群众切身利益的问题，对于构建社会主义和谐社会具有特别重要的意义。本文从四个方面讨论了新形势下做好国有企业信访工作的对策措施：健全和完善企业信访工作服务体系；加快构建企业“大信访”战略格局；企业的发展与决策充分保障职工的切身利益；创新机制，落实责任，及时处理上访问题。     

强化社区信访工作的几点思考

随着我国改革的逐步深化，经济建设的不断发展，整个社会正处在一个转型、调整、磨合时期。社会不仅充满了蓬勃的生机与活力，也存在大量复杂的社会矛盾和问题，这些矛盾从信访渠道中明显地凸现出来，从而使信访工作的着力点及运作形式发生了显著的变化。因此，市委关于信访工作重心下移的要求，尤其要加大街道、乡镇一级的信访工作力度，是信访工作适应新形势、新情况、新特点，     

谈新时期国有企业如何加强信访工作

新时期，国有企业信访工作有着极其重要的作用。当前，我国国有企业信访工作存在着很多问题。为了加强国有企业的信访工作，必须加强信访工作思想的创新，加强对信访工作的重视，加强法制建设，加强信访工作基础条件建设，建立与员工的平等对话机制，提高信访工作人员素质，发挥信访部门的应有作用，拓展员工的信访渠道，加强对重难点问题的处理和督查。     

接待信访人员要讲究语言艺术

在信访工作中，接待人员用语不当，往往会导致信访人员尤其是一些心情急躁者产生反感或做出一些过激、出格的事来，以至影响信访工作的正常进行和社会的和谐、稳定。因此，接待人员一定要提高认识，注重锤炼语言艺术。     

应加强对四种地方的调研

要为领导决策与指导工作提供全面的依据和参考，很重要的一点就是要提高思想认识，去除随意性与片面性，在加强对富裕、交通便利等地方的调研的同时，切实重视和深入以下四种地方调研。     

信访工作做到“四抓”

做好新时期信访工作,需要做到:抓制度、强管理,标本兼治做好信访工作;抓实际、办实事、不断增强企业凝聚力;抓学习,转观念,正确处理发展与信访的工作关系;抓厂务公开、促民主管理,营造和谐的氛围。     

新时代信访制度改革创新的实践

新时代，为切实发挥好信访工作的重要促进以及科学保障作用，必须着力推动信访工作的创新发展，积极增强信访工作的开展成效，切实运用高效发展举措来实现信访工作的创新与变革，最大程度增强信访工作实施成效。     

做好信访工作促进企业和谐稳定发展

<正>当前,全党全国各族人民正在喜迎党的十八大召开。深入贯彻落实第七次全国信访工作会议精神,坚持不懈地依法按政策化解信访问题,积极推进信访工作源头治理,对维护社会稳定、促进企业发展具有重要意义。一、提高做好新形势下企业信访工作重要性的认识1.做好信访工作是树立和落实科学发展观的具体体现。科学发展观的核心是"以人为本",就是要全心全意为人民服务,把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点,实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。而企业信访工作恰恰是"做人的工作",要求真心倾听职工诉求,切实解决职工难事,维护职工合法权益,当职工的贴心人,两者在出发点和落脚点上是一致的。     

开展“四创四评”活动 创建和谐示范街道

开展“四创四评”活动，_人力推进城市文明建设，是促进辖区经济社会和谐发展的“龙头”工程。“四创”，就是创建市级建设和谐社会工作示范街道、创建最佳人居环境社区（小区）、创建平安街道和创建精神文明单位；“四评”，就是在全街道辖区内开展“十佳干部”、“十佳文明市民”、“再就业明星”和“安全文明单位”的评选活动。创建是目标，评选是实现目标的手段，最终目的就是构筑和谐、文明的人和新城区。人和街道是北部新区开发建设的前沿阵地，是未来的都市风貌展示区。     

关于加强企业信访工作的思考

信访工作作为企业领导联系员工群众的重要渠道，直接关系企业的科学决笊、关系广大员工群众对企业工作的满意程度。企业要期避风险，化解矛盾，保持稳定，就必须按照《信访条例》的要求，加强对信访工作的领导，规范信访行为，妥善处理信访人的投诉请求。     

信访干部要调好“四味”

<正>信访工作是党和政府沟通百姓、了解民情和联系群众的重要途径。信访干部要调好工作中的酸、甜、苦、辣,更好地服务于人民群众。酸。面对委屈辛酸,信访干部要勇敢面对,积极寻找问题的原因和解决方式,把委屈和辛酸当成考验和挑     

做好企业信访维隐工作的思考

文章通过分析当前信访工作存在的主要问题,指出要正确认识企业信访工作的重要性,提出了加强信访工作的有效措施,为维护企业改革发展稳定的大局提供有效服务。