浙江省服务外包人才培训雏议

在新一轮跨国服务业转移过程中，服务外包人才培训极其重要。当前，以基地城市为代表的服务外包人才培训呈现出新的特征。进一步整合资源，推进服务外包人才培训犬有可为。本文通过对浙江省服务外包人才培训意义的分析，指出了当前我国服务外包人才培训的特点，并提出了发展浙江省服务外包人才培训的建议。     

何谓外包

今年以来外包或服务外包的概念频繁地出现在我市的各大媒体中。何谓外包？其范围及形式又是怎样的？带着这些问题，我们查阅了有关资料，对外包的概念有了初步的了解，现将学到的有关外包的知识整理出来，供大家学习参考。     

四川加快发展服务外包产业 产值力争800亿

四川省政府出台《关于加快发展服务外包产业的意见》 服务外包是四川省对外开放的重要内容。省政府出台《关于加快发展服务外包产业的意见》，明确提出把成都建设成为世界知名、全国一流、西部第一的服务外包产业基地，着力发展具有四川特色的服务外包产业。     

企业IT外包绩效影响因素的实证研究

IT外包绩效影响因素与IT外包成功运作有着密切的联系。本文基于相关理论分析,在构建IT外包绩效影响因素理论假设模型的基础上,着重从实证角度,通过问卷调查和统计分析论证了IT外包绩效影响因素及其与IT外包运作的关系,并考虑了外包关系类型在该模型中的影响,最后对假设模型进行了修正。     

企业IT外包绩效评价体系设计

绩效是一个直接关系IT外包战略实施成败的核心问题.随着IT外包市场范围与规模的不断扩大,以及IT外包在企业中日趋重要的战略地位,如何有效地管理IT外包绩效,推动IT外包的成功实施意义重大.文章探讨了IT外包绩效评价维度的设计思想,从服务效益和战略效益出发设计了IT外包绩效评价指标体系,并提出运用模糊评价方法对IT外包绩效进行评价.     

制造业产业竞争力与人力资源管理外包的联动效应分析简

制造业产业的竞争力与人力资源管理外包存在密不可分的关系，一方面，某种程度上制造业产业竞争力的提高依托于人力资源管理外包得以实现；另一方面，为了使人力资源管理外包发挥其最大功效，也需要通过制造业发展来实现。分析制造业产业竞争力与人力资源管理外包二者之间的联动效应，为寻求有效的人力资源管理外部战略，实现制造业产业竞争力的提升提供理论借鉴。     

武汉市发展服务外包的竞争力研究

文章采用因子分析法对影响服务外包的诸因素进行甄选,从一个新的视角得出评价服务外包承接地竞争力的指标体系,再将武汉市与其他20个服务外包示范城市的外包竞争力进行横向比较.结果表明,武汉在吸引服务外包的城市服务设施水平方面具有较大的竞争优势,其中最主要是由于武汉高等教育优势明显.但由于武汉市经济发展和服务外包企业竞争的劣势地位使其在吸引服务外包综合竞争力方面在全国处于相对弱势.因此着力发展第三产业,改善经济发展环境,提高企业自身质量才是武汉市提升服务外包竞争力的根本出路.     

杭州市服务外包产业发展思路研究

服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承栽度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高等特点。文章通过对杭州市服务外包产业发展现状的分析，依据服务外包产业发展的主要原则，总结出杭州市服务外包产业发展的总体思路。     

"外包物流"市场规模的决定机制与扩展路径

物流外包现象的大规模出现是社会专业化分工发展到一定阶段的产物,外包物流市场的规模也是由市场供求双方内生决定的经济变量.政府政策所营造的制度环境虽然不能直接决定外包物流市场的最优规模,但它却影响了企业家自由经济决策的空间,影响到经济理性的发生、拓展机制,最终使市场规模偏离制度约束下的最优状态.因此,以规范政府行为和理顺企业家自由经济决策机制为方向的改革会推动外包物流市场规模的自发动态演进.     

物流外包风险的系统动力学分析

文章通过对物流外包风险的复杂性、动态性和多重反馈性特征的分析,提出运用系统动力学方法来研究物流外包风险。在分析企业物流外包风险形成机理的基础上,建立了包括风险子系统、绩效子系统和利益子系统的物流外包风险系统动力学模型,并从系统的角度对模型的运行进行了详细的阐述,为企业物流外包风险分析提供了一种可行的方法。     

基于商业生态系统的服务外包竞争力要素实证研究

文章运用商业生态系统理论对于接包企业竞争能力要素进行提炼,并研究接包企业竞争能力要素与接包合作绩效的关系。因为主要在于当前对于软件外包尤其是软件接包的理论研究主要集中于产业层面,而从企业微观层面进行研究的相对较少。但是软件外包的研究确实存在着从微观企业层面研究的必要。因为作为一类软件外包企业或者是以软件外包为主要业务的企业其核心竞争能力的发挥对于整个产业抑或整个商业生态系统是可以产生相互影响和作用的。     

外包企业的制度环境要素研究:基于因素分析模型

营造符合外包企业发展需求的良好商业环境是承接知识外包能否成功的重要一环.商业生态系统是一个应对竞争的战略概念,从非市场环境中的外部利益相关者进行分析,首先要从各个利益相关者的影响因素择其主要,运用多元统计方法,在实证调研的基础上得出有说明力的结论,为外包管理部门提出有建设性和操作性的战略路径.     

国际服务外包技术溢出影响因素的实证分析

国际服务外包是目前国际产业转移的新热点,发展中国家承接国际服务外包可以获得来自发达国家的技术溢出。文章从承接方视角,根据已有文献和逻辑推理,提出了国际服务外包技术溢出的影响因素假设,采用了问卷调查的方式,通过对调查数据的回归分析,实证检验了假设的合理性,并由此提出了相关政策建议。     

能力型软件外包联盟战略决策的影响因素

文章通过梳理国内外能力型软件外包联盟决策研究机实证调研,文章实证剖析我国软件外包企业实施能力型软件外包联盟战略决策的关键影响要素,同时构建适用于我国软件外包市场情境的能力型软件外包联盟决策模型,并对我国软件外包企业实施能力型联盟战略提出建议。     

我国软件及信息服务离岸外包业发展状况及影响因素研究

离岸外包由于其成本和技能优势变得越来越流行。我国被认为是全球软件及信息服务离岸外包主要的接包国之一,但目前还不能与印度抗衡。本文从国家、行业以及企业等多个视角对我国软件及信息服务离岸外包业的发展状况进行了分析,同时基于这三个视角将影响行业发展的因素分为宏观因素、中观因素和微观因素,并与印度进行了对比分析。本文最后认为我国软件及信息服务离岸外包业具有与印度抗衡的巨大潜力。     

畅销书推荐

编辑推荐：“消费者体验”的强大力量促使大家重新审视比“体验营销”意义更为宽广的“体验经济”。也许你正身处于工业制造业之中，可能会身不由己地“初级产品化”，压榨供应商、绕开中介、工作外包、优化流程，以降低成本，从而更有效地以产品为中心开展价格战。这是一条无可奈何的道路，出路就在于“体验化”，从产品经济上升到服务经济，并进一步到达体验经济。那么，接着的问题是如何升级，这也正是本书浓墨重彩的地方。     

信息安全外包的风险与管理

文章首先分析了信息安全外包存在的风险,根据风险提出信息安全外包的管理框架,并以此框架为基础详细探讨了信息安全外包风险与管理的具体实施。文章以期对信息安全外包的风险进行控制,并获得与外包商合作的最大收益。     

陕西服务外包产业发展潜力巨大

服务外包产业是一个新兴产业,具有极强的生命力和发展空间,是经济发展的新的支撑点,为了加快陕西省服务业外包产业的发展,省政府于2009年12月出台了《陕西省人民政府关于促进服务外包产业发展的若干意见》（陕政发[2009]72号）,提出以国家级西安服务外包示范城市为中心,全面提升服务外包能力和水平,促进全省服务外包产业发展。为了贯彻落实省政府文件精神,     

企业业务外包风险分析与量化评估

在企业业务外包风险事件分析的基础上,通过利用风险矩阵的方法对业务外包风险及风险事件子风险进行量化评估,从而为外包决策提供依据以及便于外包过程中对风险进行有针对性的控制.     

企业物流服务外包供应商的评估体系

文章运用层次分析法,通过对企业服务外供应商的评估与选择进行了实证研究,研究得出,物流外包系统是一个复杂并且开放的系统,组织在考虑外包决策时应将适应性和控制性作为中心目标,在实施外包管理时,要利用系统科学原理对本组织的复杂性和基本情况进行全面分析,管理好外包业务。在外包工作中,构建适用的外包供应商的评估管理体系,减少管理风险等是本研究得出的主要结论,结论的形成对企业选择好服务外包供应商可提供一些可供借鉴的依据及标准。