社会管理创新中的城市社区社会服务能力生成路径

刨新社会管理，重心在基层，基础在社区。社区是社会活动的基本载体，实施社会发展与民生改善计划，社区是最基础的行动单元。社会管理本质上是对人的管理和服务。“管理不是目的，而是手段，服务才是根本”。社区，作为人们在一定的地域内形成的区域性生活共同体，是公众日常生活中不可或缺的综合性基础机构。长期以来，社区承担着促进居民参与自...     

服务民生是创新社区管理的归宿

社区处于社会管理的基层和亲民服务的前沿。创新社区管理,关键是通过人本管理和民生服务,把社会矛盾化解在社区,提高人民群众的幸福感和满意度。民生安,则社区安;社区安,则社会安。     

抓好八项服务 构建一盘棋格局

近年来，郑州市惠济区长兴路街道办事处围绕创建“全市流动人口管理服务示范化单位”的目标，按照“大民生、大人口、大服务”的观点，从抓细、抓新、抓深、抓实人手，点面结合，管服并举，宽严相济，奖惩共用，建立了“因地制宜、统筹管理、服务均等、信息共享、体系创新”的“八大”服务体系，初步实现了管理服务良性互动，计生工作质量不断提高的愿望。     

创新高校民生档案服务 促进和谐校园发展

档案的最大价值是满足大多数人的各种需要,档案工作的终极目标应该是为社会中大多数人提供他们需要的档案服务,因此民生档案应运而生。它是维护群众利益的原始凭证,是人民群众在利用档案服务时反映其最关心、最直接、最现实的利益问题的重要信息资源。当前,做好高校民生档案的管理与服务工作是关注民生、保障民生、改善民生必不可少的重要环节。     

围绕经济建设中心坚持服务宗旨 推动企业管理不断发展

四川省企业管理协会是在我国实行改革开放的新形势下，于1981年2月经省府批准，同年10月正式成立，它是率先在全国进行扩大企业自主权试点的基础上，适应企业管理的客观需要下诞生的，是一个以马克思列宁主义、毛泽东思想为指导、专门从事企业管理科学研究，探索和传播现代化企业管理理论和实践经验，推进企业管理现代化，联系政府与企业的中介组织和面向企业、为企业服务的社会团体和智力服务机构，成立10周年来，它围绕经济建设中心，坚持四项基本原则，适应改革开放和发展社会主义有计划商品经济的要求，努力推进企业管理现代化和促进社会主义企业家成长，取得了显著的成绩，形成了“团结、奋进、求实、服务”的企协精神，团体会员单位发展到800多个，遍及全省各行业的企业，各市、地、州企协和省级行业企协已增加到48个，10年来，在坚持抓好企业管理理论研究和经验交流，大力开展企业经营管理人才的培训工作，积极开展企业管理咨询工作，做好企业管理宣传出版发行工作，拓展服务领域，加强和发挥协会整体功能的网络作用等六个方面，重点在深化企业改革和管理，推进管理现代化，提高企业素质和效益，创造本企业特点的管理方法上做了大量工作。     

着力提升高校档案服务民生的能力

民生问题是当今社会发展的主题。提升高校档案服务民生的能力是高校档案在新时期的重要任务。本文从高校民生档案资源和民生档案利用两个体系的建设来谈提升高校档案服务民生的能力，使档案工作与民生工作“同频共振”，和谐发展。     

雅高服务：革新创造价值

雅高服务以各类员工福利卡为媒介，为企业提供定制化的员工福利管理解决方案，以达到员工对弹性福利计划的自选，提高员工忠诚度和满意度，实现人力资源管理上的创新。     

人事档案与服务民生

本文分析了我国人事档案管理在为民生服务方面存在着重组织轻个人的管理理念、落后僵化的管理方式、缺乏协调统一的机制等主要问题,提出了在加强民生档案工作的新形势下人事档案建设的设想.     

律师进社区 服务零距离

为进一步促进民生幸福，大力推动社会管理创新。     

发挥档案资源优势 打造服务民生新亮点

近年来,民生问题已成为各级党委和政府高度关注、着力解决的问题,关注民生,是“立党为公、执政为民”理念的深化,是构建社会主义和谐社会的现实需要,是广大人民群众的愿望所在。在新的形势和条件下,档案行政管理部门应主动融入民生领域,档案工作应自觉服务民生。     

高校图书馆服务能力优化与提升——以曲阜师范大学图书馆为例

本文以曲阜师范大学图书馆为例,探讨高校图书馆服务能力优化与提升的必要性,并提出高校图书馆以用户为中心,加快软硬件一体化建设,实现管理智能化、人性化、轻量化,提供创新化、多元化、精细化的服务模式。     

江醉城“六民工作法”推进社会管理民生化---2012年中国城市管理进步奖推荐案例

作为全国38个社会管理创新试点城市之一，江西丰城市围绕“力争‘十二五’期末基本建成与经济社会发展相适应的社会管理体系，实现社会管理服务‘管得到、管得住、服务好”’，形成了以“六民”工作法为核心的社会管理民生化模式。     

浅谈物业服务管理与酒店服务管理的异同点

物业服务与酒店服务同属第三产业的服务业,在其管理上有很多共同点。然而在实际操作中物业服务管理和酒店服务管理却被视为两个行业,其差异性较为明显。本文试对物业服务管理与酒店服务管理的异同点进行比较归纳。     

服务管理发展趋势之我见

本文从管理理念和管理手段的角度出发,阐述了利益相关者系统管理、服务创新、服务过程管理与服务战略管理并重、柔性管理等服务管理新理念,以及服务管理信息化、服务外包、服务组织管理弹性化等服务管理新手段,以此探讨服务管理的发展趋势。     

工程档案服务民生的实践意义和具体策略

在强调“以人为本”的今天，民生问题成为国家和人民越来越关注的焦点，解决民生问题是建设和谐社会的切入点，更是维护广大人民群众根本利益、促进社会稳定发展的重要举措。“民生”是一个带有人本思想和人文关怀的词语，它与档案服务“以人为本”的工作理念相吻合。各类与民生相关的档案，都可以称为民生档案。因此，民生档案是一个集合概念，它并不是单独的一种或一类档案，而是涉及民生问题方方面面档案的总称。虽然目前对“民生档案”的定义未有一个明确而清晰的统一说法，但不可否认的是，民生档案工作是民生工作的一个重要方面，因此，如何做好民生档案工作，服务社会和群众，也引起人们越来越多的重视。     

改进企业机关的服务作风

服务是企业机关的宗旨，与管理相辅相成：服务水平高会提高管理水平，服务水平低或没有服务，就会成为一部发号施令的机器。因此，增强服务意识，把服务放在与管理并重的位置上，是企业机关的一个重要指导思想。     

从科学管理到服务管理:服务竞争时代的管理视角

服务管理是一种新的管理视角。本文分析了服务管理的形成,探讨了服务管理与科学管理的区别,阐述了服务管理的特征及其对管理实践和理论研究的贡献。     

新时期民生档案工作的策略探究

加强民生档案工作，重视民生档案工作作用的发挥，对于服务民生具有重要的价值与意义。目前，我国民生档案工作水平不断提高、工作形式科学创新，但仍存在一些问题，需要加以针对性解决与改善。     

基层治理中网格化服务管理的实践经验与问题破解

网格化服务管理是运用网格技术处理基层治理事务的一种新兴模式。网格化服务管理体现了网格技术、信息技术、管理方法和管理体制的创新与应用,但在统一思想认识、理顺网格化工作的领导关系、网格员队伍建设、多元主体有效参与、跨部门协同联动、智能化治理等方面仍存在一些问题。解决这些问题,需要强化宣传教育,改变思想认识;建立上下贯通的网格员管理体系,发挥网格员的作用;加强基层社会治理能力,吸引更多优秀人才到基层;坚持多元治理和合作治理,由网格员发挥桥梁和纽带作用,将各种社会治理力量调动起来;建设更加强有力的综合协调机制,畅通多部门沟通渠道;运用现代信息技术赋能基层社会治理,提高智能化数字治理水平。     

服务供应链管理、顾客满意与企业绩效

本研究构建了服务供应链管理活动同顾客满意及企业绩效间的结构方程模型,并以来自中国民航服务业的数据进行了实证分析。结果显示服务企业的领导力不仅对服务供应链的战略管理和运作管理活动有正影响效应,还对企业服务信息系统的构建有积极影响;企业文化对企业战略层面的服务供应链管理计划、协作关系的构建、整合服务资源等服务供应链战略管理活动有显著影响;服务供应链战略管理活动、运作管理活动和顾客信息系统的构建通过有效提升顾客满意感、可以增加企业绩效。