基于DEA方法的第三方物流动态绩效评价

建立基于DEA的动态模型,实现对第三方物流企业的动态绩效评价,同时提出根据评价结果对物流系统进行修正。实现了对决策单元的动态评价,为第三方物流企业的绩效评价提供了一条新的思路。     

物流信息化绩效评价实施框架研究

《物流业调整和振兴规划》的颁布，为物流信息化的建设创造了历史机遇。如何准确评价物流信息化绩效，提高物流细心化建设水平，成为物流企业越来越关注的问题。通过结合物流信息化的特点，并对物流信息化绩效评价的目标、指标体系、评价方法、实施机制等方面进行分析，初步构建了物流信息化绩效评价实施框架，对我国物流企业建立科学的信息化绩效评价体系，提高信息化的建设水平具有积极的理论和实践指导意义。     

第三方物流企业顾客满意度测评体系研究

服务性行业的竞争愈演愈烈,第三方物流企业所提供服务的质量直接影响其核心竞争力的形成,物流服务的目标就是使顾客满意。本文在现有顾客满意理论研究成果的基础上,根据第三方物流业及其提供服务的特点,从顾客的角度出发,结合第三方物流企业顾客满意度的特殊性对现有物流企业顾客满意度理论模型进行了修改和完善,并在修改后的模型基础上运用结构方程建立模型,验证第三方物流企业测评指标的准确性;之后,本文采用了模糊层次分析法,将三角模糊概念引入到层次分析法中,确定了各指标的权重,并对快递企业进行实例分析,将文章所述理论应用于实践,验证了研究方法的可靠性以及实用性,以期对构建第三方物流企业顾客满意度测评体系的研究和实践有所裨益,具有一定的现实意义。     

中小企业物流管理中的问题与对策

随着中小企业的发展,物流在企业经营中的位置越来越重要,对中小企业的运营管理提出了更高的要求。通过企业的重视程度、内部管理、第三方物流、软硬件设施建设和人才的培养五个方面探讨中小企业物流管理中的问题,从而提出相应的解决措施,改善中小企业的物流管理。     

基于可拓评价法的第三方逆向物流企业选择研究

第三方逆向物流是逆向物流的发展趋势,为了正确地选择第三方逆向物流企业,本文设计了第三方逆向物流企业的评价指标体系,介绍了可拓理论,在此基础上应用可拓评价法对第三方逆向物流企业进行评价。     

第三方物流企业市场导向度对绩效影响的实证研究

本文以重庆市第三方物流企业为样本,借鉴Narver和Slater设计的市场导向问卷,就第三方物流企业的市场导向度对绩效的影响进行了实证研究。结果表明,样本企业已经具有中等水平的市场导向度,市场导向对企业绩效有积极影响,第三方物流企业的顾客导向和职能部门间组织协调与企业绩效正相关,竞争者导向对企业绩效的影响不显著。中国第三方物流企业实施市场导向战略是必要的,但基于环境和行业发展的独特性,在实施市场导向战略时要具有自己的特色。     

从资源观角度分析第三方物流企业的核心竞争力

本文根据资源观和核心竞争力的理论研究结果,结合我国第三方物流企业的现状,建立了企业核心竞争力评价指标模型,并采取多层次模糊综合评价方法进行评价分析。然后,以问卷调查方式、数据分析,对某第三方物流企业的核心竞争力进行评价。实证研究表明,本文构建的评价指标体系具有实用性,评价结果与事实相符,对第三方物流企业培育和提升核心竞争力有一定的借鉴意义。     

构建以企业价值最大化为导向的绩效评估体系

企业绩效评价体系，是指由一系列与绩效评价相关的评价制度、评价指标、评价方法、评价标准和评价机构等形成的有机整体。企业绩效评价体系由绩效评价制度体系、绩效评价组织体系和绩效指标体系三个子体系组成。企业绩效评价体系的科学实用性和可操作性是实现企业绩效客观、公正评价的前提。     

第三方物流企业信息化项目风险控制探析

本文通过对第三方物流企业信息化项目管理的分析,阐述了物流信息化项目的必要性和信息化项目风险管理的内涵,探讨企业物流信息化项目风险及其识别,提出物流信息化项目风险控制的措施。     

第三方物流企业营销4R＋4P组合策略

本文对第三方物流行业的特征进行研究,并提出第三方物流企业进行营销的必要性.通过对4R及4P营销理论的简要评述,提出第三方物流企业应当引入以4R为指导、以4P为核心进行强有力执行的营销组合策略,以更好地促进第三方物流企业营销的开展和企业发展.     

基于AHP的第三方物流的选择评价

现代企业的竞争已经转变为供应链之间的竞争,评价选择第三方物流企业是构建高效率供应链的重要一步,文章介绍了第三方物流企业的发展,提出了选择第三方物流企业的综合评价层次体系结构,详细阐述AHP评价方法在评价选择第三方物流企业的步骤。文章根据企业对于物流服务的要求首先建立了指标体系,应用到具体案例,经过专家打分、比较,最终将获得的权重汇总排序进行选择最佳物流服务商。     

基于PDCA的供应链视角下物流客户服务绩效评价研究

在系统总结国内外相关文献的基础上,设计了基于PDCA循环的供应链视角下物流客户服务绩效评价流程,并针对每个流程给出了控制重点,旨在通过对绩效评价流程的规范管理,不断提高物流客户服务绩效和供应链整体绩效水平。在绩效评价方案设计环节提出了给予供应链整体绩效提升的物流客户服务绩效评价方法和指标体系,在绩效评价方案实施环节给出了应用模糊层次分析法选择物流服务商的步骤。     

基于灰色关联度分析的发电企业组织绩效评价研究

企业的组织绩效评价问题一直是近年来理论界和实务界研究的一个热点问题,本文结合发电企业的人力资源和绩效管理特征,研究了发电企业组织绩效评价指标体系的构建,通过对指标的一致化与无量纲化处理,采用灰色关联度评价方法对发电企业组织绩效进行综合评判与比较、分析,为发电企业的组织绩效评价研究提供一种新思路、新方法。     

学术信息

第四届管理创新国际研讨会"第四届管理创新国际研讨会"将于10月中旬在北京召开,本届会议主题为"绩效和管理创新的评价",重点讨论管理创新实践中与评价相关的问题。会议主题包括:(1)创新政策与绩效管理的理论与方法;(2)科研机构创新能力与绩效评价;(3)高等院校创新能力与绩效评价:大学评估与学科评估;(4)企业创新绩效管理与评价。     

熵权和灰关联在第三方逆向物流企业选择的应用

正确选择第三方逆向物流企业对于企业成功挖掘利润的"第三桶金"起到至关重要的作用。本文针对第三方逆向物流企业的特点构建了对第三方逆向物流企业进行选择的评价指标体系。然后,利用熵权法确定各评价指标的权重,应用灰色关联分析对系统信息进行量化处理和比较,减少了主观因素的影响,提高了评价结论的准确性,为企业选择合适的第三方逆向物流企业提供了一种新方法。     

第三方物流企业顾客满意度影响因素研究

本文针对第三方物流企业顾客服务的特点,在分析影响第三方物流企业顾客满意度的指标及权重的基础上,建立了一个多维度的顾客满意度评价指标体系,并通过关键性-满意度分析,找出顾客满意的关键因素,为第三方物流企业深人掌握影响顾客满意度的关键影响因素,有针对性提出对策提供了新的方法和思路.并展望了未来的研究方向.     

基于平衡计分卡的企业绩效管理研究

随着信息化和全球化的发展,企业为了在国内国际竞争中生存,不得不加强绩效管理在发展战略中的作用。而以往常用的单一的财务评价体系难以满足企业绩效评价的需要,平衡计分卡应用而生,是目前理论与实务界都比较推崇的一种企业业绩评价方法。因此,本文将平衡计分卡应用到企业绩效管理当中,在综述目前国内外学者对此的研究现状的基础上,运用层次分析法确定各个评价指标的权重进而进行实证分析,将理论运用于实践。     

公共建设性投资项目绩效评价体系

本文首先分析了公共建设性投资项目绩效评价研究的背景:公共建设性投资项目的重要意义和绩效评价体系构建的必然性.其次阐述了公共建设性投资项目绩效评价体系存在的问题:绩效评价体系不完善;绩效评价的成果未充分利用;绩效评价的标准难以统一.针对这些问题提出了相应了解决措施:进一步完善公共建设性投资项目绩效评价体系;进一步加强对绩效成果的研究,充分利用绩效成果;进一步划分绩效评价的标准等.     

第三方物流氽业营销策略分析

第三方物流在现代竞争溉烈的环境中，发挥着长期的、广泛的服务功能作用。本文通过讨论第三方物流企业的营销特点与营销组合策略，找到帮助第三方物流企业整合各种资源，强化营销管理，不断创新的方法，为其在物流服务中发挥更好的作用提供工作思路。     

第三方物流企业顾客服务评价体系的构建

本文从第三方物流顾客服务衡量与控制的角度出发,结合我国第三方物流的特点,提出第三方物流顾客服务评价体系应该包括两个部分,即顾客服务评价KPI体系与顾客满意度评价体系,并在此基础上阐述二者之间相互关系.