基于粗集理论的顾客购买行为预测

企业经营实践证明,企业成功的关键在于对顾客的特征和需求进行详细的分析,有效地培养和管理客户关系,确保顾客能从与企业的各种接触中获得较高的满意度,从而增加顾客购买(文中顾客购买指老客户的重复购买和潜在客户的获取而产生的新购买)的可能性,提高企业营销活动的效率和成功     

资金约束下的允许退货库存策略研究

文章研究了当顾客面临价值判断的不确定性时,单一销售商在资金约束的条件下允许顾客退货的经营决策问题.当销售商存在资金约束时,其可从融资机构获得融资服务以实现自身的最优采购.具体研究了自由融资和基于自身资产的限制融资两种融资方式下销售商选择退部分款退货和退全部款退货的最优定价和最优库存问题,并比较了两种融资方式下销售商的最优决策与效益,并由此对融资机构提出了一些建议.     

基于DEA的AHP模型在企业技术战略资产测度和选择中的应用

企业相关多元化经营战略一直是理论界和企业界关注的热点,企业多元化战略相关性的真正优势在于相关于战略资产拓展的多元化经营。但其中如何有效地测定和应用战略资产支撑多元化经营还是一个难题。由此,对于企业战略资产的界定与选择就成为企业成功进行多元化经营最关键的环节。文章针对战略资产这类具有明显知识与技能性的资产,基于DEA的AHP评价模型对技术战略资产这类有代表性的战略资产的测度与评价提供了一个理论框架,并运用基于DEA的AHP评价模型对实例进行了分析和计算,从而得到了理想的结果。     

顾客资产的构成及对市场营销的启示

分析顾客资产构成,目的在于寻求一组既具有代表性又能全面反映顾客资产组成特征变量,通过对这些变量的分析,构建一个顾客资产模型,从而为市场营销提供赖以决策的信息,并产生长期经济效益.     

山东省上市公司资产结构同企业经营业绩的实证分析

由于资产结构与企业的经营发展有很大的关系,因此本文作者对山东省上市公司2000年至2002年的资产结构状况进行了实证研究,通过建立模型进行回归分析,发现山东省上市公司资产结构对企业的经营绩效存在不是很明显的相关关系,作者指出了山东省上市公司资产结构不合理的地方,分析了原因,并提出了改善的意见和建议.     

品牌资产的特征和增值途径研究

本文从品牌及品牌资产的概念切入,对品牌与产品之间的关系进行研究,认为品牌本身也是一种产品,可以被消费、估价和交易。现实中,品牌和产品之间的关系常常发生错位,品牌的出现本来是为了帮助更好地实现产品销售,是作为产品的标识和注解,但有的时候产品却反过来成为了品牌的载体和注解。越来越多的企业发现,经营一个品牌比经销一种产品更为重要,创建一个品牌比生产一种产品更有价值。作为一种社会财富,品牌是企业和顾客乃至社会公众所共享的,品牌资产的增值,始终是企业与顾客乃至社会公众共同努力的成果,从这个意义上说,品牌资产既是所有者权益,同时也是消费者权益。企业要想拥有优势品牌,实现品牌资产增值,需要强化品牌意识、明确品牌定位、谋求媒体联动、注重顾客参与、保证团队投入。     

衡量企业成功的标准

当企业在努力取得一流业绩时,那些测量业绩传统方法和指标体系已不再适用,需要有新的业绩测量标准.之所以如此,是因为传统方法偏重财务标准,而现行的企业的资产负债表和损益表并不能够全面反映一个企业组织未来籍以发展的资产和经营状况,还需建立衡量企业成功与否的指标体系予以补充,它包括以下3方面重要因素,顾客满意度、员工满意度以及现金流.一、顾客满意度企业发展到一定阶段,顾客满意度将成为其发展的瓶颈.不断提高顾客满意度将成为企业的竞争的热点.     

基于VaR风险控制的半log-最优资产组合模型

通过建立基于VaR风险控制下的单周期半log-最优资产组合数学模型,证明了最优解的存在性与唯一性。利用遗传算法对半log-最优资产组合模型进行了实例计算与分析,并与log-最优资产组合模型进行了比较,结果表明半log-最优资产组合模型具有计算方便的特征。     

股份制企业经营能力指标体系的构造

股份制企业的经营能力是指股份制企业运用拥有的资产,使企业正常运作、获取利益大小的能力。它直接关系到债权人、债务人、股东的权益。如何设立一套指标体系科学地评价股份制企业经营能力。是股东、债权人、国家有关部门及企业主管部门所关心的问题。本文试图建立一套公正而全面反映股份制企业经营能力的指标体系。     

考虑参考效应的两阶段动态定价研究

顾客在购买商品时通常将其现价与历史价格作比较,这种行为会对需求产生影响,形成参考效应。文章考虑了顾客参考价格对企业定价决策的影响,建立了考虑参考效应的二阶段动态定价模型;通过逆推法求解得到企业最优价格路径,在数值算例中对价格弹性、参考效应因子、记忆参数和折扣因子等参数进行了灵敏度分析;最后通过具体算例验证了在考虑参考效应的情况下文章给出的最优定价策略要优于短视定价策略。     

考虑时间限制的顾客无条件退货策略模型

基于顾客策略行为,文章主要研究了带时间限制的顾客无条件退货策略问题。首先,分析了策略型顾客的购买和退货行为,得出了顾客可接受的产品最高销售价格;其次,对商家收益建立数学模型,并由模型求解得出商家最优的产品退货价格和初始库存;最后,用MATLAB软件对文中结论进行了数值分析。     

浅谈资产减值准备问题及对策

资产是企业运营不可缺少的基本要求，关于资产的定义财政部颁布的《企业会计制度》做了明确的规定：“它是过去的交易事项形成并由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带来经济利益。”从对资产的描述可以看出，持有资产的根本目的即为获取未来的经济利益。那么，资产的帐面价值就应当为企业要求得到的最低的可收回价值。否则就不可能体现资产的这     

构建企业活力统计指标体系的六个要素

任何一个企业,都处在一定的外部环境和内部环境中运行,各种环境中的各类因素都无不对企业施以影响。企业要以经营目标为中心,力求对外部环境和内部环境的适应,充分认识和发挥自己的优势,以获取最强有力的活力参与市场竞争,求得企业的进步与发展。根据对企业运行的内部和外部环境的分析,组成企业活力的要素有下述6个方面:产品竞争能力、技术开发和创新能力、市场应变能力、资产增值能力、领导决策能力、职工凝聚能力。根据这6个要素,构建企业活力统计指标体系,并对之测度,有着十分重要的意义:     

顾客体验对轿车品牌资产的影响机理研究

通过文献回顾、问卷调查,结合轿车市场需求特点,文章提出轿车顾客体验包括感知体验、情感体验、社会体验三个维度,轿车品牌资产包括品牌认知和品牌关系/形象两个维度。并根据以往学者的研究成果,结合轿车品牌资产的特征,提出了顾客体验对轿车品牌资产影响的研究模型。     

浅议CS管理

ＣＳ是英文ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ的缩写 ,意为顾客满意。企业的整个经营活动要以顾客的观点满意为指针 ,要从顾客的角度、用顾客的观点而非自身的观点来分析、考虑消费者的需求。其基本观点和方法是 :把顾客需求 (包括潜在的需求 )作为企业开发产品的源头     

基于顾客满意度陷阱的市场细分方法研究

提出了基于顾客满意度陷阱的市场细分方法,企业可以根据该细分结果对不同满意程度的顾客采取不同的营销战略,将投向满意顾客的部分资源转向不满意顾客和非常满意顾客,能够更有效地提升顾客忠诚度,并拉动企业的业绩表现。以某个电视制造企业为例,采用了聚类分析、主成分回归分析、多重对应分析等统计分析方法,验证了顾客满意度陷阱的存在,同时表明顾客的人口统计特征与顾客满意作用于顾客忠诚的方式存在对应关系,从而佐证了方法的合理性。     

引入破产时间的EVA企业价值评估模型研究

现行基于EVA理论的企业价值评估模型存在较大缺陷,如永续经营假设以及未充分考虑企业资产规模等。对EVA理论的企业永续经营假设提出质疑,提出以企业预期破产时间为企业终止运营期限的观点来测算企业预期EVA现值,从而为解决企业永续经营假设与现实企业周期运营的矛盾提供了一种思路。首先基于企业资产因素采取单因子高斯Copula模型预测企业破产概率,然后通过蒙特卡洛模拟计算企业预期破产时间,以使不同企业资产规模因素对企业价值的影响可以更为有效地体现在企业价值评估模型中。     

生产企业顾客满意度的测评

本文在对已有的顾客满意度测评方法的分析研究及对影响生产企业顾客满意度因素的分析研究基础上,建立了生产企业顾客满意度的测评指标体系,提出了生产企业顾客满意度的测评方法。     

浅议破产清算工作中会计处理问题

如何做好破产企业清算工作的会计处理,是目前破产企业清算中遇到的热点和难点问题。笔者将结合业务实践,对该问题进行初步的分析和探讨。 一、破产清算企业会计业务的特点 1、破产清算企业的帐务处理与正常经营企业的帐务处理有很大的不同,具有十分显著的特点。破产清算会计主体是宣告破产的企业,已经丧失了法人资格和对其经营资产的处置权。破产清算是以终止经营作为基本会计假设,资产也将是以变现价值为基础进行核算。     

企业资产与经营成果之间的关系

有些企业经营层为眼前利益或达到某种目的,片面地追求利润,为体现赢利或掩盖亏损,采用各种方式或手段粉饰会计报表,往往通过虚列销售收入、虚增资产等方式增加企业利润,这种虚假行为首先违背了<会计法>有关规定,由于歪曲了经济活动内容,使会计报表未能真实反映企业经营状况,其次,虚增利润使企业拥有的资产带有水分形成泡沫,从而降低了企业资产运行质量,长久积累将给企业带来财务风险,对企业生存发展造成影响.由于不切实际地追求利润虚增企业资产,将对企业当期资金流,后期企业利润造成影响.虚增资产本身就是一种虚假行为,因虚假内容的存在将给企业后期经营带来危害,最终会使企业价值丧失.虚增资产给企业后期经营工作带来危害的影响因素有: