透视新建小区物业纠纷

北京市海淀区八里庄街道所辖的70多个小区中，约有20多个小区是新开发的小区。通过调查发现：新建小区都不同程度存在着物业纠纷问题，多数小区的部分业主由于不满物业服务或开发问题拒缴物业费，物业公司收费率较低；个别小区因业委会选举或“维权”行为，引发了业主与物业公司间的矛盾，在某些地区甚至出现了业主与业委会、业主与业主间的“派系争斗”。     

商品住宅小区物业管理研究

本文主要阐述了三个内容：１．商品住宅小区物业业主及其权利，２．业主对小区物业管理权的行使，业主可以委托物业管理人代行物业管理权；３．物业公司可在法律和业主委托授权范围内代业主行使物业管理。     

144户居民停水以后……

因为居民与业主委员会出现了矛盾，重庆市沙坪坝区天星桥天正街49号腾飞大厦业主委员会的5名成员突然集体辞职。天星桥腾飞大厦小区有居民144户，4000多人。大厦成立业主委员会后，由业主委员会代缴水费。业主委员会5名成员集体辞职后，导致无人收取水费。因为小区有3个月没交水费，水厂于今年3月24日对小区进行停水。     

“业主接待日”不过时

凡逢每月第一个星期二的上午，在上海市黄浦区五里桥街道铁一居民区鲁班大楼小区，总会看到有居民朝着2号楼活动室走去。熟悉小区情况的人都知道，这是小区定期举行的“业主接待日”活动。参加接待的人有社区工作者、物业公司人员和业主委员会成员，活动的内容是听取业主对小区物业管理工作的意见和建议。有些急需解决的事，当场由负责者拍板，限时解决。     

业主最该关心物业管理哪些事

2012年11月，辽宁省沈阳市共20个小区邀请业主参与了“小区物业服务满意度”调查。调查结果显示，业主最关心的三项服务是安保、卫生及如何解决业主投诉，而业主认为服务到位、人员素质高比物业费便宜更重要。事实上，业主们在调查中最关心的，恰恰是物业服务的基本内容。就如一位业主所讲的，“如果垃圾都不及时清理，那物业最基本的工作都没做好。”     

沭阳营造小区管理“靠大家”的好氛围

沭阳县小区物业管理工作指挥部把物业管理宣传工作作为加强小区物业管理工作的一项重要举措，围绕增强业主消费意识和“小区是我家，管理靠大家”的共建意识，加大宣传力度，提升广大业主对加强物业管理服务工作的认识、认知和认同，强化舆论导向，加强舆论监督，营造浓厚氛围。     

不收分文却有钱办事的业主自管服务

物业公司突然撤离，小区不得不实行业主自管服务。江苏省无锡市棉花巷社区的兴隆苑小区在业主自管服务中引入了企业化的模式，从2008年8月至今未向居民收取一分钱物业费，小区管理和服务的质量却胜过从前。     

三道门

我住的小区以前只有一个大门，近年来不少业主都买了私家车，车和人共走一个大门有安全隐患，物业公司于是在小区东面专门为有车的业主开了一个门．实行人车分流制度，人车各走各的门，从而避免了交通意外发生。最近小区养犬成风。很多业主养的还是大型犬，站起来有一人多高。     

论业主自治与小区善治

在新型的城市商品房住宅小区,业主自治是业主基于建筑物区分所有权而享有的基本权利。业主作为建筑物区分所有权的权利主体,以小区主人的角色,对小区共有财产和公共事务进行自组织治理。业主自治将是一个复杂的系统工程,当务之急是实现业主自主选聘物业服务企业、自主掌控小区大型维修资金。业主自治既是小区善治的必由之路,也是城市和谐社区建设的新取向,将有助于节约小区治理成本、培育社会资本、推进城市基层民主化进程。     

一个擅长化解矛盾的业主委员会

与其他新小区不同，上海市长宁区新华路街道新华公寓小区里没有业委会和物业公司之争、业委会与居委会之争，也没有个别业主引发的公共利益与个人利益之争。业委会2001年成立之后，摆正了位置，理顺了各方关系，严格管理，既维护了广大业主的利益，又把一些棘手的矛盾化解在萌芽中，受到了业主的一致好评。     

个别业主欠费，物业公司能否据此拒绝维护小区公共设施？

编辑同志：我们是一处小区的业主。近日，我们发现小区的消防供水系统要么难以打开消防泵，要么消防栓缺水，万一小区发生火灾将给全体业主的生命财产安全造成严重威胁。为消除隐患，我们曾多次要求物业公司给予修复。可物业公司认为，虽经一再催收，在长逸一年的时间里仍有近6％的业主没有缴清物业管理费，甚至有的还一分未缴，     

“卖豆腐模型”及车位所有权

商品住宅小区里的车库权属，历来是业主与开发商争议的焦点之一。业主方主张应当属于全体业主共有，理由有两条，一是车位属于小区的配套设施，其权利应当随房屋一起转移；二是建设成本已经进入了房价，就意味着是业主花钱造的。对此，我们首先要看一下《物权法》是如何规定的。     

垃圾堵门的“小区自治”是场恶作剧

个别住户拒缴物业费数月，有业主“路见不平”，竞号召全体缴费业主，将每天的生活垃圾丢到欠费住户门口以作“警示”，维护小区自治来之不易的成果。近日，这一幕出现在广东珠江新香洲霞光苑小区。     

业主欠缴物业费，侵害谁的权益

经常有物业公司抱怨，业主欠费太多，导致企业经营困难并难以提供令业主满意的物业服务。业主欠费一物业公司服务欠佳一更多业主欠费，这个问题在很多小区都会遇到。于是，有一种观点渐渐被广为传播：欠费业主侵害的是缴费业主甚至全体业主的合法权益。     

多方合力破解小区停车难

大自然城市花园在浙江省湖州市长兴县算得上是高档小区，小区刚建成时，环境优美、秩序良好。但这几年随着人们生活水平的提高，家用汽车逐年增多，小区业主间为了停车经常发生争执，严重影响了居民的日常生活。大自然物业公司、业主委员会面对业主的投诉也无能为力，他们请求社区居委会出面解决问题。     

小区有啥事，请找代言人

16名楼栋长走马上任 据介绍，新桥逸景安置小区的居民分别来自沙河源街道新桥、长久、五福三个社区，小区内共有居民楼18栋，980余户，正式人口2600余人，暂住人口逾千人。由于新型安置小区的业主来自不同地区、大家彼此都不相识，社区的很多基层工作难以开展。为了加强小区的管理，在街道、社区的指导下，今年春节前，由业主代表进行无记名投票选举产生了16名楼栋长，作为居民的代言人。在进行张榜公布后，再由居民代表选举产生了楼栋长管理领导小组。     

住宅小区车位、车库权属研究——以法经济学为视角

住宅小区业主车辆的增多使得小区车位、车库的权属问题的争议日益增多。通过对政府、开发商与住宅小区业主之间的博弈模型的建立与分析，可知，开发商作为逐利主体在理性选择的支配下会作出修建小区车位、车库的最优决策，而政府的最优决策是将小区车位、车库的权属规定为“业主共有”。结合学术界的各种观点的分析，得出现行《物权法》对于车位、车库权属规定的弊端，并提出“将车位、车库权属直接规定为业主法定共有”的观点。同时，针对部分学者对将住宅小区车位、车库权属规定为共有所带来的问题的担忧作出回应，对共有本身所存在的一些问题提出相应的完善对策，如共有机制下专有使用权的提出等。     

别让电子防盗门成为“方便之门”

北京市民李先生最近发现，他所居住的小区单元防盗门其实就是一个“摆设”，经常在小区里派广告的、收废品的、搞维修的、送外卖的人，都知道防盗门门禁的密码。“这个密码不是只有业主和物业人员知道吗？怎么现在成了公开的秘密。”何先生非常气愤，将此事反映到小区论坛上，但是，发布以后他才发现，这并不是什么新鲜事，很多业主对防盗门密码泄露都不以为然。     

物业企业如何平稳退出小区管理

物业管理是物业公司接受业主委员会委托对小区实行物业管理服务的一种有偿服务，是业主委员会与物业企业之间的一种民亨合同关系，是市场规则下的双向选择，是市场行为，不是终身服务。因此，就存在物业企业退出小区管理服务的问题。从天津市河东区近年的物业管理情况看，先后有20余个物业企业退出小区物业管理，     

小区公共设施区域不能建房再出售

广东番禺读者马先生：我所居住的小区是一个高档小区，配套设施比较齐全。但是，最近小区内的篮球场、羽毛球场和一部分停车场都被铁皮墙围了起来。起初，大家都以为是要对这些场地、设施进行维护，后来又听其他业主说是物业公司打算把这些地圈起来建房出售。前几天，我见到物业公司的经理，询问此事后最终得到明确答复，的确有这么回事。出了这么大的事，小区业委会的那几个代表也完全不作声，我们现在要怎么维护业主的权益？