通信运营企业建设物资物流管理研究

在通信市场竞争激烈、通信资费大幅下调、通信建设成本上升的形势下,各家通信运营商的盈利能力日趋下降。开源节流、降本增效成为各通信运营商势在必行的成本战略。通信建设物资的物流管理作为企业的重要成本中心之一,管理好通信建设物资的物流成本显得举足轻重。本文通过对通信运营商的通信建设物资的采购、仓储、配送现状分析,探讨通信建设物资的物流成本存在较大的优化空间,继而提出系列通信建设物资的物流成本管理策略。     

美、日、欧粮食物流体系比较研究

随着经济的快速发展以及生产生活的高度信息化,在发展生产过程中各种各样的新问题也越发明显,在经济的大好环境下,物流业快速发展,中国的物流起步较晚,面临诸多问题,其中粮食的物流运输尤为重要,在流通运输过程越发的受到重视,而我国的粮食物流起步较晚,发展滞后,有诸多急需解决的问题。而研究对比发达国家的粮食物流体系吸取其先进经验,并在市场机制与国家宏观调控的共同作用下,快速发展我国的粮食物流,使粮食运输流通安全、快速、高效、畅通,使粮食价格趋于稳定、市场趋于有序有很大帮助。     

关于加强国际物流管理工作的措施探讨

国际物流管理是指在现代信息技术基础上,合理、高效地组织国际间的货物流动,以最小的成本、最优的服务质量保证国际贸易和国际化生产高效、有序的进行,最大限度地在供应链中创造价值,以顾客满意的价格提供优质的产品和服务。本文主要举例论述了援外工程项目中国际物流管理的工作环节及选择方式。     

浅谈现代物流信息技术的发展与应用

信息技术、通信技术和物流技术的飞速发展为物流 信息技术的发展与应用提供了强大的技术基础,也进一步推动了现代物流持续、快速、高效地发展。本文重点探讨几种具有发展前景的物流信息技术及其在物流运作中的发展与应用现状。     

2011年IEEE服务运筹、物流与信息国际会议

中国北京2011年07月10日~2011年07月12日服务科学、服务运筹、物流和信息化正变得越来越复杂和相互依存,在当今世界经济中发挥着日益重要的作用。信息和通信技术为实现更高效、更丰富的服务业务,提供了网络基础设施和平台,新的服务产品层出不穷,以满足顾客的需求和消费者的利益。IEEE服务运筹、物流     

通信运营商成功转型的关键——提升员工能力

当下通信运营商的人力资源管理将更加注重通过人员能力的提升来支撑企业工作效率的提升。运营商要提升员工能力,可以"员工胜任力模型"为基础,来构建一套员工能力提升体系,以期帮助通信运营商企业系统化循序渐进得提升员工能力。     

分布式供应链节点企业物流能力柔性价值研究

节点企业物流能力柔性是影响分布式供应链能否快速响应客户的关键因素之一.首先对物流能力的研究进行回顾,分析分布式供应链中节点企业物流能力、特点和运作流程.界定了节点企业物流能力柔性及其价值,通过对物流能力投资过程的分析,在相关合理假设的基础上,分析物流能力投资环节中如何计算不确定性的投资收益,并最终建立基于多段随机规划和实物期权的物流能力柔性价值决策模型.模型中存在的需求的不确定性和决策点的可选择性使求解复杂,因而采用Latin超立方分层采样技术和蒙特卡洛模拟技术对模型进行求解,模型解决了传统财务方法忽视物流能力投资后无形价值计算的问题.最后用案例分析说明该模型在计算节点企业物流能力柔性价值上是有效的.     

关于通信运营商客户服务满意度提升项目化管理的探讨

随着经济社会的快速发展,中国的通信事业得到了迅速的发展壮大。然而,机遇与挑战并存,2013年底工信部向三大电信运营商颁发4G牌照,同时向11家企业发放虚拟运营商牌照,标志着民营企业将获批进入电信领域,通信领域的竞争无疑将进一步激烈,提升客户服务满意度,无形中成为各大通信企业竞争的核心。目前我国通信运营商仍然采用较传统的管理方式,这在一定程度上影响了通信运营商的客户服务质量。本文主要探讨了客户服务满意度提升的项目化管理。     

订单管理在物流外包中的应用研究

物流外包由于具有降低成本、提升专业服务水平、快速响应客户需求等诸多优势,在当今的供应链管理中扮演着越来越重要的角色。随着企业外包的趋势增强、外包的服务范围越来越广,随之而来的管控风险也在不断增加。为保证物流服务水平,巩固企业的核心竞争力,笔者在物流外包中引入了订单管理的方法,并对其具体应用进行了研究,提出了跟据订单提前制定物流计划、根据订单进行过程跟踪、根据订单进行考核等几种实际应用方法。实践结果证明,订单管理的方法越来越受到客户的认可和接受。     

通信运营商服务创新动力分析

随着4G牌照的发放,三大运营商面临着巨大的机遇和挑战。通信技术不断进步、政府政策不断改变、用户个性化和复杂化等,使得运营商之间的竞争越来越激烈。运营商提供的产品就是通信服务,而市场对服务的需求随着外界环境的变化也在逐步发生改变,想要在激烈的市场竞争中获得长期稳定的发展,运营商有必要对其提供的各种服务进行创新,以满足全方位、多层次的用户需求。服务创新需要动力,这些动力来自哪方面,对运营商进行服务创新又有什么样的影响?本文将针对这一问题进行探讨。     

我国第三方物流企业发展模式研究

本文首先对第三方物流企业进行界定,指出第三方物流企业应当具有集成物流服务能力和高效的信息处理能力;然后从服务内容、资源的利用与开发和市场扩张模式三个方面界定第三方物流企业发展模式;文章的第三部分将物流企业划分成存量物流企业和潜在物流企业两个部分,并分别来探讨了其未来的发展模式。     

一种量化安全应急体系的研究与应用

企业安全的应急响应机制是企业应急救援体系的重要基础,是确保应急救援活动快速、有效的关键措施。本文以安全应急量化响应体系为基础,构建安全生产风险管控体系模型;依据突发事件可能造成的危害程度、预期后果、影响范围及事件的性质,实行安全应急分级响应机制;以“量化”的管理理念入手,将应急量化管理体系应用于企业应急体系中,构建了安全生产应急量化管理模式,并在通信园区大型企业的实际运用中取得良好效果。     

"飞"一般的移动理财

在手机成为人们生活必需品的今天,移动通信服务也通过手机这一终端产品逐步渗入我们的生活,并引领一股无需接触、突破时空限制的生活潮流。 日常生活中, “理财”早已成为人们关注的焦点,但它又往往让人感到是一种耗时费力的苦差事。如今,有了突破时空限制的移动通信技术相助, “理财”无疑会变得更加高效和轻松。在通信行业竞争日趋激烈的背景下,某通信率先推出了电子理财锦囊服务,无论你身在何地,只要一机在手,就能享受到各种意想不到的理财服务。     

社会资本、组织学习对物流服务企业动态能力的影响研究

社会资本和组织学习是动态能力的重要影响因素,而动态能力作为适应环境变化的能力是物流服务企业创造竞争优势的基础,但学术界尚未对社会资本、组织学习和动态能力之间的相互影响路径和作用机理进行实证分析。本文以中部地区274家物流服务企业为研究对象,考察了社会资本、组织学习和物流服务企业动态能力之间的逻辑关系。研究发现:组织学习对物流服务企业动态能力具有直接的影响作用,而社会资本则需要通过组织学习作用物流服务企业动态能力。本文研究结果为中国物流服务企业如何利用社会资本、组织学习来增强其动态能力和创造动态竞争优势提供有益的借鉴。     

浅谈企业物流经营模式的选择

物流,最早是在二战中,是以美国军队围绕战争物资供应而建立的"后勤"(Logistics)理论为原型的。当时的"后勤"是指将战时物资生产、采购、运输、配送等活动作为一个整体进行统一布置,以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。后来,将"后勤"体系移植到现代经济生活中,才逐步演变为今天的物流。企业物流经营就是企业为合理配置物流资源、有效提供物流服务、不断创造物流价值、谋求更大经济利益而理顺各环节关系的活动过程。     

缩短供应链多阶响应周期的物流模式研究

为了满足最终客户的多样化、及时化的需求,供应链的物流模式成了缩短供应链多阶响应周期的一个重要的研究领域。对比传统的物流模式,快速响应的供应链物流模式的主要改进点在制造商及其以下的节点企业的物流上。四种物流模式对于缩短供应链最终用户的响应周期有极大的意义和作用,它们是:基于制造商的直销模式、以批发商为改进点的零售支持型批发物流和区域零售支持型综合批发物流,以及以零售商为切入点的产销联盟的物流模式,并且它们各自不同的适用范围取决于供应链的运作特点和行业特征。     

西藏第三方物流服务质量决定因素的实证研究

随着经济的发展和市场对第三方物流需求的激增，西藏的第三方物流服务也得到了一定的发展，但与西藏经济快速发展对其提出的能力需求还有较大差距。本文针对西藏第三方物流企业如何更好地为顾客服务、提高服务质量。通过模型分析研究，找出并分析了影响第三方那物流服务质量主要因素，结果是：第三方物流服务使用的可感知性，可靠性、反应性，保证性对物流服务质量有正的影响，物流服务质量对顾客价值有正影响，由此第三方物流服务的供应者运营成功提供参考。     

全业务经营形势下电信服务企业发展战略思考

本论文从电信重组后,电信服务企业面临的市场竞争形势发生了新的变化,浙江中通通信有限公司作为通信运营商的服务商,如何紧紧把握电信以及其他运营商全业务经营带来的重要发展机遇期,接应中国通信服务提出的"CTW计划"调整发展战略,全面做好支撑服务工作,使企业得到更快更好的发展的角度,从电信重组改变中国通信领域未来的发展、通信服务企业面临的市场环境分析,提出了作为电信服务企业的公司发展四点战略思考:公司应进行业务层面的整合;为获得持续竞争优势,应牢固树立第一层面的主营业务(核心业务)地位;为增强企业发展后劲,加大第二层面业务的发展力度的同时,带动第三层面的研发力量;服务是企业的立身之本。     

苏州物流企业转型升级现状分析研究

2014年9月12日国务院印发物流业发展中长期规划(2014—2020年)中指出"十一五"期间,我国物流业保持较快增长,服务能力显著提升,基础设施条件和政策环境明显改善,现代产业体系初步形成,物流业已成为国民经济的重要组成部分。产业规模快速增长。物流业服务能力显著提升。物流企业资产重组和资源整合步伐进一步加快,形成了一批所有制多元化、服务网络化和管理现代化的物流企业。其中苏州物流业发展迅速并起到积极地示范作用。     

网购快递物流服务系统测评的枝模型仿真

以网购环境为背景,运用物流服务理论与系统动力学理论,通过对快递物流服务的流程分析,构建网购快递物流服务系统测评体系,对此体系和物流服务质量这一主变量分别进行了因果关系分析,进而构建了物流服务质量下的配送及时率这一附属变量的系统动力学枝模型,并对模型进行了量纲化检验、敏感性检验以及极端条件测试以证明模型的正确性;在此基础上,将申通、圆通、中通以及韵达四家快递企业的数据运用到Vensim软件对枝模型进行实证仿真并得出以此变量为根据的快递企业排名,为网购快递物流服务的测评提供一种新的方法。