律师事务所IT服务管理

如今各个类型的企业都在不同程度地建立了和使用的信息服务系统。为了提高生产效率并保持竞争力,不少企业逐渐重视起其自身的IT服务管理。作为提供专业服务的律师事务所,对于IT服务的要求比较高,因此对其内部的IT服务管理具有一定的特殊性。本文从日常运维,持续改善和IT项目三大方面深入陈述了IT服务在该行业的特点和管理方法。     

信息管理中的关键因素

本文从企业所处环境的迅速变化的角度出发,探讨了信息管理 (又称IT管理 )在企业中的重要性。文章通过对中国企业的调研,采用因素研究方法,针对企业进行IT管理的11个方面进行了数量分析和实证研究,并归纳出五类影响企业IT管理的关键因素。     

IT预算管理的关键要素分析

本文详细分析了企业组织环境建设、IT预算编制、IT预算评价、IT预算控制、重大资本性支出与IT项目预算管理5个方面的关键要素,旨在提高IT预算管理的效果和效率。     

浅谈虚拟化对企业IT运维的影响

虚拟化以其自身的优点在各大领域进行了实施,解决了当前企业IT运维面临的问题,同时也对企业IT运维带来了影响.本文通过对当前企业IT运维面临的问题进行分析,阐明了企业实施虚拟化的必要性,同时对虚拟化产生的影响和在乌石化的应用效果进行了概述.     

IT治理对企业IT投资的影响分析

企业希望从IT投资中获取商业价值,创造并保持竞争优势。本文叙述了IT治理的定义和重要性,从投资决策权和责任分配、风险控制和价值度量等角度分析IT治理对IT投资的影响。     

提升企业IT治理水平的思考与对策

IT技术的发展和普及,使得企业生产更加快捷,管理更加高效,决策更加准确,有效提高了企业的价值。同时,由于IT技术自身的复杂性,使得企业IT投资拥有很大的风险。加强企业IT治理的研究与探索,提高企业IT治理水平,对于提高企业价值和竞争力,具有很强的学术价值和现实意义。本文从国内外IT治理的现状入手,分析了当前IT治理存在的问题与不足,在系统分析了影响IT治理的内部因素与外部因素,并提出了提升企业IT治理水平的对策建议。     

试谈IT项目人员绩效提升策略

随着计算机技术和网络技术的进步,IT产业诞生并迅速发展。IT产业提供的产品主要是"服务",因此需要投入更多的人力资源和智力资本,劳动成果将直接取决于人的智力和创造力。在IT项目实施过程中,人力资源成为项目组织中最重要的资源,人力资源管理尤为重要。通过分析IT项目人员的特点以及影响其绩效提升的各种因素,研究如何有效的提升IT项目人员的绩效水平,具有重要的理论和现实意义。     

IT服务管理平台助力企业加强IT内控

随着美国SOX法案以及国内企业内部控制基本规范的出台,需要满足IT内部控制要求逐渐增多的企业.本文结合实际案例阐述了如何借助IT服务管理(ITSM)平台实现IT流程的规范化管理,满足IT内部控制要求.对上市公司及大型企业内部审计人员、信息技术部门人员、企业管理人员等具有一定借鉴、参考意义.     

基于多因素分析的IT项目组合选择模型

IT项目组合选择是企业在资源等条件约束下对多个IT项目进行选择以满足企业战略目标需要的过程.通过对IT项目特点的分析,建立了IT项目多因素评价指标体系,构建了IT项目组合选择的风险-收益模型,并通过案例对模型进行了检验.     

企业持续发展与信息战略

分析了当代企业环境, 指出管理面临的困境, 探讨了出路何在? 说明了IT 的战略意义和规划. 市场全球化、竞争激烈化, 企业由资本经营转向信息经营是当代环境的特点; 管理论空虚, 组织落后, 效率低下是其困境; 出路在于BPR; IT 将对其产生巨大影响, 而IT 的规划又是IT 成功的关键因素. 本文描述了一个IT 规划应含盖的内容.     

IT企业的项目管理

本文阐述了项目管理发展,总结项目的特点,探讨了IT企业项目管理的模式,提出了"以项目为中心"的概念.     

IT外包项目沟通管理研究

随着经济危机的爆发、经济全球化和IT技术的广泛发展,能有效降低企业成本、提高企业核心竞争力的IT外包成了大部分企业为了生存发展所采取的经营方式,IT外包在企业管理和企业发展方面发挥着重要的部分的同时,也存在着各种风险和各种制约企业发展的问题。其中,以合作双方的沟通管理问题尤为突出。经Gartner公司研究的报告显示,目前有80%的大型外包项目都未能达到合作的合约目标,往往导致了IT外包项目的失败以及企业的海外发展。     

基于能力的公司规划与信息系统规划战略关系实证研究

本文基于第五代战略管理理论--"资源能力现",研究影响公司规划(BP)与信息系统规划(ISP)战略关系的关键因素,并采用结构方程模型,利用中国企业调研数据进行了实证分析.结果表明外部市场环境主要影响信息系统规划的战略地位,而形成公司独特能力的企业内部环境,才是BP-ISP战略关系的重要影响因素,它直接决定着IT投资的效益.     

基于事件研究方法的IT产业投资价值实证研究

以企业IT产业投资公告为研究对象,基于有效率的资本市场和理性投资者的假设,在事件研究方法的基础上设计研究方法,收集1998年～2005年中国股市IT产业投资公告,分析这些公告对企业市值的影响,并通过公告的分类考察IT产业投资公告的时差效应和行业差异.研究结果表明,企业IT产业投资公告显著提升企业的市值,2001年前IT产业投资公告带来的企业市值增加显著高于2001年后,制造企业投资IT产业为股东带来的收益显著高于IT行业的企业.IT产业具有投资价值的结论将吸引更多的资本投入该产业,为该产业提供强大的资金支持,有助于该产业的发展壮大,为国民经济做出更多的贡献.     

基于自组织理论的企业IT能力研究

基于自组织理论,对企业IT能力的自组织特征和自组织机制进行了分析,利用哈肯模型构建了企业IT能力的自组织模型,研究发现IT投资回报率是主导企业IT能力自组织演化的重要序参量,同时,从自组织理论的角度解释了"IT生产率悖论"的问题。在此基础上,利用正交试验,对IT能力自组织演化的控制变量进行了灵敏度分析,从而为对企业IT能力的演化研究和优化控制提供了理论指导。     

人力资源管理在IT项目管理中的应用分析

人力资源管理是IT项目管理的重点内容.本文结合实践,从组织计划编制、人力资源的选取、团队建设等3个角度,探讨了人力资源管理对于IT项目管理的重要作用.     

新产品开发模糊前端创意管理模型框架及实证分析——基于全面创新管理的全要素角度

新产品开发是企业赢取竞争优势的保障。新产品开发前端的执行效果与效率将决定项目开发程度。我国企业要提升企业自主创新能力,就需从企业创新的源头抓起,做好新产品开发模糊前端的创意管理。从全面创新管理(T IM)全要素参与的角度,构建了新产品开发模糊前端全面考虑的创意管理模型,进而提高企业创新绩效。     

IT投资项目的技术经济评价模型及应用研究

本文对传统的技术经济评价模型在IT投资项目中的运用进行了改进,将实物期权评价方法引入到模型中,并对IT投资项目的技术经济评价方法进行了系统化,提出了IT投资项目技术经济综合评价模型,最后通过实际案例说明了该模型的有效性.     

重量级IT项目敏捷管理方法研究

重量级IT项目具有高度复杂性和不确定性,以过程为基础的项目管理需要借敏捷方法加以改进.本文以阐明IT项目的复杂产品系统特性为起点,从复杂产品系统的模块化及分解入手,讨论了IT产品的动态形成过程.提出了一个重量级IT项目敏捷管理方法框架.在该方法中,探讨了复杂产品分解的随机Petri网概念模型、柔性团队行为模型、重载方法适度规范集以及基于知识转移的敏捷开发过程.     

研究生课程"IT/IS规划与管理"教学内容与教学方法研究

随着中国企业信息化发展的不断深入,市场产生了对IT/IS规划人才的巨大需求。然而高校目前此类课程却相对缺乏。通过借鉴国际知名IT服务咨询公司及国内著名企业的实践经验,并通过3个学期的教学实践和总结,本文提出了面向信息管理类研究生开设的＂IT/IS规划与管理＂的教学内容设计,并对本课程教学方法进行了讨论。期望学生通过该课程的学习,掌握企业进行中长期IT规划的基本方法,并促使信息类的学生实现从技术视角向管理视角的转变。