湖南：开辟人民来信“绿色通道”，方便群众表达诉求

湖南省开通“人民来信绿色通道”，对省内群众给省、市、县三级党委、政府及其领导同志和同级信访部门的来信实行免收邮资，单独收寄、单独分拣、集中投递。省信访局设立来信查询电话，实行公开办信，有关教育收费、环境污染、劳动保障、征地拆迁等民生问题和重大社会问题，及时呈报省委、省政府领导，实行省级信访督查专员专案督办，并在收到“人民来信”后二至三个月内予以答复。     

是爱在这里流淌

我习惯在每天凌晨两点打开邮箱,点一支烟,泡一杯茶阅读朋友们的来信,这个习惯已经保持了8年。之所以能保持这么长时间,是因为我每天都被读者们感动着,这些来自四面八方邮件每个字都饱含深情,每句话都弥足珍贵。真是因为这样,所以我们一天都不敢懈怠,一刻都不敢停留。我们每天都在努力,我们每天都在奋斗,为的是能让这种爱能延续到地久天长。遗憾的是,每天来信较多,我没能做到一一回复,所以我要在这里向读者朋友们说声“对不起”。新的一年里,期待继续收到你们的来信,欢迎你们对本刊批评指正。来信请发E-mail:jyglzyk@163．com;或者邮寄至“四川省成都市通锦桥路93号经营管理者杂志社编辑部”,邮编:610031:也可发传真:(028)86644767。——编者     

你好！总统先生

1940年。罗斯福总统收到古巴一个12岁男孩的来信。“我亲爱的朋友罗斯福总统”，这种称呼在给总统的信中非常罕见。小男孩说：“我是一个古巴的儿童。我的家离你住的地方好像不太远。我是个聪明的孩子．虽然只有12岁．却经常思考问题。”     

洪森的“苦肉计”

据报道，遵义市长傅传耀上任后定了一条规矩：对群众来信每信必阅、每信必签、每信必果。上任以来，工作再忙，时间再紧，他也要阅看签批群众来信。去年1～8月，共接到695封人民来信，他全部进行了阅批并要求有关部门反馈处理结果。笔者以为，这个“三必”规矩定得好!     

一等功臣孙茂芳“下岗”之后

“京城活雷锋”、一等功臣、原北京军区总医院副政委(副师)孙茂芳被免职了,听到这个消息后,许多群众来信或者打来了电话：面对英模的“下岗”,大家提出了许多询问。“活雷锋”是怎样对待当官、权力、金钱等社会敏感问题的?我们单刀直入——     

编读往来

引领:一种潜在的阅读功能当代中学生也有政治观吗?福建省上杭一中的刘文明同学来信说:有。我们的杂志对刚踏上社会的年轻一代也具有某种牵引作用吗?“泉州一读者”来信说:有。作为一本相对严肃的杂志,《领导文萃》在立足于营造领导     

树立四种意识 做好信访工作

信访工作是收集民意的“直通车”、针砭时弊的“监督哨”、化解矛盾的“减压阀”。做好人民群众来信来访工作，对于保障人民权益、维护社会稳定、实现公平正义、构建和谐社会具有重要意义。作为领导干部，在信访工作中要切实增强换位意识、成本意识、法治意识和责任意识，不断提升处理信访工作的能力水平与实际效果。     

“青春宝贵”与职业选择

有的读者曾来信说希望用经济学的道理来侃一侃有关个人职业选择的话题。前些天看到一家妇女杂志正在开展所谓“青春饭”问题的讨论,主要就是关于目前有一些只有年轻人才能从     

养老保险“统帐结合”政策知识问答(一)

<正> 国务院《关于深化企业职工养老保险制度改革的通知》和省政府《关于贯彻国务院深化企业职工养老保险制度改革的通知》颁布后,我省将从1996年1月1日起,实行企业职工基本养老保险社会统筹与个人帐户相结合的办法。最近,不少单位和职工来函来信,咨询我省实行“统帐结合”的有关政策问题,经与有关部门联系,我们组织编写了这一组《养老保脸“统帐结合”政策知识问答》,以使社会各界和广大职工群众更加理解、支持和参与养老     

企业是什么？在德鲁克看来，任何一个通过经营商品（服务）来体现自己职能的组织，都是企业。

《倾听德鲁克》一文在2001年第12期《经理人》杂志上发表之后，在读者中引起了积极的反响，一些热心读者仔细阅读了该文并提出需要诠释之处（见《经理人》2002年2－3期合刊“读来读往”栏目中，曾向秋先生的来信）。作为德鲁克思想的传播者，根据我们对德鲁克思想的有限理解，愿意和读者一起来探讨我们共同关心的问题。     

妥善处理村民上访维护农村稳定大局

从检察机关办案实践看．农村十部经济犯罪问题已成为村民上访的一个焦点问题．处置不当．很可能造成集体上访或越级上访,影响农村稳定。为此,作为检察机关要以“涉农无小案”为原则．强化大局意识．认真接待村民来信来访．把查处农村基层组织中的职务犯罪案件,实践“三个代表”重要思想．维护广大农民群众利益作为一项重要工作来抓。     

百家论坛

不爱不下笔。在纷繁媒体世界，读者选择媒体就像选择一个人做朋友。您的来信，那怕是只言片语，亦是欣慰与感动，因为《领导文萃》成为您选择的朋友。当手捧改版后的第一期。已是岁末年初。权当这新版的杂志作为我们编辑同仁献给您的新年贺礼。《百家论坛》版块，因您而设立，为您而存在。这个互动的平台，因为您参与，杂志增添软实力，更显生命力。本版块拟分设“纠错、阅评、建议、争鸣、心得”等栏目，每期刊发。祈盼您踊跃来信赐教。来信请寄：福州市柳河路61号领导文萃杂志社《百家论坛》（邮编：350001）     

“凡事都有第一次”让网民很受伤

近日，某市政府网站的市长信箱回复答非所问一事，引起了广泛关注。某报记者登陆该网站，发现该市长信箱对市民投诉的答复确实存在答非所问的问题。比如有市民投诉自己“稀里糊涂挨了宰”，对此市长信箱回答：“你好，来信收到，凡事都有第一次，多谢你的批评。”类似的事件已经不止一次了。“已阅”的区长信箱回复，就曾被网民戏称为“最牛区长信箱回复”，而此类回复可以说有异曲同工之妙，敷衍色彩跃然纸上。这样的回复无疑让网民们很“受伤”。     

文博会吉祥娃确定“山东大嫚”大辫飞扬

你们的进取精神令人感奋 “五一”劳动节前夕，国务院总理温家宝给青岛港劳动模范许振超亲笔回信写道：“振超同志：来信收读，看到你们不断进步，心里十分高兴。你们争创世界一流的远大目标令人鼓舞，你们顽强拚搏的进取精神令人感奋。我相信，你们一定会努力奋斗，取得更辉煌的成绩。值此‘五一’劳动节到来之际，我谨向青岛港全体工人致以节日的问候。”     

信用也是金钱

前些时候 ,媒体披露的一则《８０年后的来信》的新闻 ,很让国人唏嘘叹息了一阵。位于武汉鄱阳街５３号的景明大楼建于１９１７年 ,是英国人设计 ,共６层 ,目前状况依然良好。日前这幢楼房的主人收到英国一家设计单位的来函 ,告知这幢楼设计年限为８０年 ,现已超期服役 ,以后如有安全事故 ,与本公司无关 ,并请中方注意。这件事在英国或许只是例行公事 ,然而在我们这里 ,在不时传来一些“豆腐渣”、“王八蛋”工程不到８年、８个月、甚至不到８天 ,就堤陷、桥塌、楼倒、车站漏 ,造成人民生命财产巨大损失的背景下 ,就令人感慨万千了。它使人们…     

党委办公室秘书处理信访问题的艺术

胡锦涛同志在湖南考察工作时曾经指出：“信访工作是党和政府体察社情民意、听取群众呼声的重要渠道，是帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要手段。要把正确处理群众来信来访的过程，变成密切联系群众的过程，变成疏导群众情绪的过程。变成为群众排忧解难的过程。”     

信访工作札记（四）

做任何事情都讲究“有准备”,“有准备”是做好工作的一个条件。而预测是“有准备”的一种具体表现。那么,信访工作需要预测吗？信访形势、趋向等可否预测？回答是肯定的。做过一段时间的信访工作,就会有一个经验性的体察：如果对一段时期的信访事项分一下类,就会发现一种有规律的现象,即某几类问题出现来信来访频率最多、最集中。为什么会出现这种情况呢？这是否表明可以从实践层次对信访工作作出较为科学、合理的分析、预测呢？     

倾听

《领导文萃》办得不错，我每期必看，看必看完，希望刊物办得更好！——浙江省委党校常务副校长祁茗田作为一名读者(97年开始订阅),我衷心感谢你们提供这样一份有品位、有见地、有深度的领导读物,她一定会在“润物细无声”中提高领导干部的素养。 我来信不是想说些表扬的话,只是作为一个热心读者,我期望杂志能办得更好,提几点意见和建议:     

人大常委会办公室工作的“三五四”

人大常委会办公室是地方人大常委会的综合办事机构，其主要职责是承担人民代表大会会议、常委会会议、主任会议、人大常委会党组会议的筹备和会务工作，负责公文处理、接待服务、来信来访、机关事务、后勤服务等工作，办理党组、常委会．主任会议交办的其他事项。要履行好职责，必须不断寻求规律，有序而行，有机运转。笔者多年从事办公室工作，结合党委、人大、政府、政协几大机关办公室的特点，认为人大常委会办公室应明确“三大职责”，围绕“四个服务”，抓好“五项工作”，探索创造符合人大常委会办公室实际的“三四五”工作路子，推进人大常委会办公室工作健康发展。     

八面风

云南差额选拔一把手云南省积极推行差额选拔制度,对各级领导班子正职实行差额推荐、差额考察、差额酝酿,进一步扩大了选人视野和用人渠道。该省通过实行“三差额”选拔制度,使干部选拔任用工作实现了两个突破:突破过去仅在本地区本单位选拔干部的局限,进一步扩大了选人视野和用人渠道;突破“瘸子里挑将军”的局限,通过在比较中选拔干部,实现了好中选优。(俎任)陕西旬邑提拔干部实行“信访过桥”制旬邑县委日前决定,对新提拔担任副科级职务的领导干部实行“过桥”制度,要求他们在正式任职前,先到信访部门挂职锻炼,专职处理群众来信来访,期满…