供应链产业平台生态模式研究: 机制、模型、价值共创

从事供应链运营服务的企业进行价值创新并持续深化,逐渐融合零售、金融、信息、物流等产业 而升级为平台型企业,进而依托互联网构建供应链产业的平台生态。 依据价值链、价值网、价值共创和平 台生态等理论,应用探究性和案例性研究方法,通过诠释供应链的价值创新演化路径并参照产业平台的 构型框架,基于平台生态和价值共创视角,从构建供应链产业平台模型、剖析平台运行机制、分析产业平 台价值共创系统三个维度研究供应链产业平台生态模式。 研究结论:(1)产业平台生态模式的构建需要 遵循价值共创的系统机制;(2)供应链产业平台生态模式的形成需要不断融入和创造平台生态的系统要 素;(3)供应链产业平台生态的运行需要持续融合其他产业平台资源;(4)供应链产业平台生态的深化发 展需要虑及产业平台的生态环境。     

市场导向、价值共创与创新绩效研究——制度环境的调节作用

结合服务科学领域价值共创最新研究进展,将企业与顾客价值共创引入市场导向与创新绩效的关系研究中,探索了其是否发挥中介作用;由于服务主导逻辑近日新增原理指出,制度在企业与顾客价值共创中起到协调和约束作用,进一步将制度环境作为调节变量,研究了正式制度与非正式制度在市场导向影响企业与顾客价值共创过程中的作用.通过多元线性回归和调节效应的检验方法对研究假设进行实证检验,结论为:(1)市场导向对企业创新绩效有正向显著影响,企业与顾客价值共创在其中起到中介作用;(2)制度环境在市场导向和企业与顾客价值共创的关系中具有调节作用.整合创新理论与价值共创理论,为我国企业在实践中的创新与营销活动提供了理论支持.     

数字化时代营销协作与顾客价值——基于共创体验与顾客赋权的整合研究

近年来，“互联网+”推动传统产业与互联网之间日益融合，传统企业通过与互联网行业联合，重构竞争优势，实现顾客价值的创造。聚焦于共创体验中介变量和顾客赋权调节变量，构建一个被调节的中介模型，探索数字化时代营销协作对顾客价值的影响机制并提出研究假设。以广东地区企业为研究对象，利用中高层管理人员的调查数据，综合采用结构方程模型、层级回归和调节路径分析方法进行假设检验。研究结果表明，营销协作通过共创体验的中介机制最终实现顾客价值的创造，顾客赋权正向调节共创体验的中介效应，存在被调节的中介效应。也就是说，营销协作对顾客价值的影响必须通过提升共创体验来实现，同时，顾客赋权感知越高，这个过程越容易实现。研究结果为理解数字化时代营销协作与顾客价值之间的关系提供了理论依据，为传统企业在数字化时代推行营销协作战略，并通过共创体验的建立和传递，实现顾客价值的创造提供了新思路。     

顾客消费体验对品牌资产影响效应路径研究——基于线上价值共创的新视角

在"互联网+"和体验经济时代,顾客越来越重视消费体验,而无数消费者的体验和认知构成了顾客参与价值共创的前置资源。本文以网络社区平台为情景,实证分析顾客消费体验对品牌资产影响的路径,结果显示顾客消费体验正向显著作用于品牌资产,同时检验了自发价值共创和发起价值共创在两者之间起到了部分中介作用。这不仅丰富了价值共创的前因变量研究,而且对企业管理也具有一定的启示和实践参考意义。     

购物社区价值共创行为与购买意愿 ———感知价值的中介作用∗

购物社区是商家与顾客进行价值共创的重要平台,顾客参与价值共创行为对商家具有重要作 用。 为探究价值共创行为如何影响购买意愿,基于 361 份购物网站用户的问卷调查数据,运用结构方程 模型和 Bootstrap 分析方法探讨购物过程中消费者感知价值在价值共创行为与购买意愿间的中介作用。 实证结果表明:价值共创行为,包括知识贡献行为与顾客公民行为,对购买意愿存在显著正向影响,感知 价值在知识贡献行为、顾客公民行为影响购买意愿的过程中发挥了显著的中介作用。 基于以上研究结 论,对在线零售商家提出建议。     

创新生态系统环境支持对众创空间知识创造绩效的影响

众创空间的发展逐渐由“二房东”模式转向创新资源有效集聚和优化配置的创新生态系统模式，因此，探究驱动众创空间创新发展的路径具有重要意义。基于创新生态系统视角探究环境支持如何通过价值共创的中介作用影响众创空间知识创造绩效，以及众创空间适应环境的动态能力如何调节环境支持对众创空间知识创造绩效的影响。研究发现：环境支持正向影响众创空间知识创造绩效；环境支持正向影响价值共创；价值共创在环境支持与知识创造绩效的关系中起中介作用；动态能力在环境支持和知识创造绩效关系中起到正向调节的作用。研究结果丰富了众创空间知识创造绩效影响因素的研究成果，为众创空间创新管理和政策制定提供理论依据。     

社区电商平台供应链价值共创分析

目前社区电商平台成为人们生活用品选购的重要途径,社区电商供应链的价值共创能力也受到广泛关注。为提高社区电商供应链价值共创能力,分析了供应链参与主体和主体行为网络,构建了社区电商供应链价值共创模型,分别对社区电商平台供应链整体、链上企业联盟价值、消费者价值等进行了探讨,研究结果表明企业联盟考虑消费者价值时能够提高供应链整体价值和消费者价值,但会降低企业联盟价值,可以通过对提高的价值进行再分配以平衡这种合作带来的影响。使用Matlab软件对模型进行了数值检验,进一步验证了结论。     

顾客价值共创参与行为对购买意愿的影响机理

创造价值是企业获取竞争优势的源泉，提升顾客价值是企业关注的重要问题。服务主导逻辑认为，顾客可以参与价值的创造。基于服务主导逻辑，构建信息搜寻、信息共享、人际互动、责任行为对顾客购买意愿的影响模型，通过验证性因素分析、相关性分析、多元回归分析等方法进行验证，结果显示：顾客价值共创参与行为对购买意愿具有显著的正向影响，但各维度对顾客购买意愿的贡献存在差异；顾客体验在顾客价值共创参与行为与购买意愿之间起部分中介作用：信息搜寻和责任行为对顾客体验有显著的正向影响，而信息共享和人际互动对顾客体验没有显著影响；顾客体验在信息搜寻和责任行为与购买意愿之间起部分中介作用，但顾客体验在信息共享和人际互动与购买意愿之间的中介作用不成立。     

平台生态促进共同富裕的逻辑与路径

互联网平台及其生态是价值实现的新载体,可以在共同富裕建设中发挥重要作用。本文以平台生态化演进、价值创造和分配为主线,研究大型互联网平台及其生态在价值创造活动中的组织架构、组织行为以及组织关系。本文发现大型互联网平台及其生态促进共同富裕的机理是,重塑工业经济下的价值创造和价值分配逻辑,对实体价值链进行模块化解构,增加整个生态的财富增量,通过技术创新和模式创新提升参与者共享价值创造的能力,形成效率与公平相互促进的良性循环。平台生态构建的价值共创网络呈现无界化的普惠趋势,驱动个体、产业和区域的融合共生,为实现共同富裕提供了新路径和新场景。但是,平台生态对共同富裕的最终贡献率取决于其价值转化过程中共益和共毁的双向抵消效应,增强正向效应的影响力依赖于政府的正确引导和有效规制。     

导师网络嵌入与研究生创新能力影响机制研究:一个有中介的调节模型

新时代导师与研究生之间的关系由一对一的关系转向动态的网络化关系。研究基于网络嵌入理论,考察个体主动性的中介作用与导师网络中导师与研究生认知相似度的调节作用。以福建省6所高校的在读研究生为对象,通过问卷调查,运用有中介的调节作用检验程序进行模型检验。结果表明:导师网络嵌入正向预测研究生创新能力;个人主动性在导师网络嵌入与研究生创新能力两者间起着部分中介作用;认知相似度在导师网络嵌入和研究生创新能力间发挥有中介的调节作用,并且认知相似度的调节作用部分通过中介变量个人主动性起作用,相比低的认知相似度,当高的认知相似度时,导师网络嵌入通过个人主动性对研究生创新能力产生的积极影响更强烈。研究结果为研究生创新能力培养提供一个新的视角。     

基于虚拟社区领先用户视角的价值共创研究

以虚拟社区为载体,采用SEM方法验证了领先用户与两种类型价值共创行为之间的关系,研究发现:虚拟社区环境下,领先用户的合作意愿、创新能力、产品知识和互动特性对其参与企业发起的价值共创有显著正向影响;其中,领先用户的合作意愿、创新能力和产品知识也同样对其参与自发的价值共创有显著正向影响.基于研究结论为企业提供了虚拟社区及领先用户的相关管理启示.     

绿色供应链生态知识嵌入模式与实施策略

企业在向绿色供应链转型过程中通过对所处发展阶段的定位,采取不同维度的知识嵌入措施实现生态知识与绿色供应链的结合.环境、战略、要素、生产和能力是企业用来确定生态知识嵌入的动态要素;每个维度生态知识嵌入的阶段和嵌入模式均处于不断的动态变化之中;根据动态嵌入的特征提出相应的实施策略,能有效地解决生态知识嵌入绿色供应链的路径问题.研究结论为企业有效实施生态知识嵌入提供理论指导.     

促销刺激对消费者绿色品牌 价值共创意愿的影响

基于S-O-R模型,引入绿色品牌真实性感知作为中介变量、环境责任意识作为调节变量,对促销刺激与消费者绿色品牌价值共创意愿间的作用路径与边界条件进行研究,建立其关系概念模型。实证分析发现：价格促销和品牌展示均对消费者绿色品牌价值共创意愿有显著正向影响;价格促销和品牌展示均对绿色品牌真实性感知有显著正向影响;绿色品牌真实性感知在价格促销与消费者绿色品牌价值共创意愿的关系中发挥部分中介作用;环境责任意识正向调节价格促销对绿色产品真实性感知的影响。基于此,相关企业应合理制定绿色品牌价格促销策略,全方位展示绿色品牌绿色属性,强化消费者环境责任意识,重视绿色品牌价值共创过程管理。     

双重网络嵌入、组织学习与企业升级

制造型企业同时嵌入市场网络和制度网络,这两种网络对企业升级具有不同的作用。以网络嵌入性、组织学习和企业升级理论为基础,对广东省212家制造型企业进行了实证研究。研究发现:市场网络嵌入对流程升级、产品升级和功能升级均有显著的正向影响;制度网络嵌入对流程升级、产品升级没有显著的正向影响,但对功能升级有显著的正向影响;相比于制度网络嵌入,市场网络嵌入对企业升级的影响影响更大;组织学习中的实践学习在市场网络嵌入和企业流程升级、产品升级和功能升级之间起了中介作用。     

全渠道零售体验价值共创行为对顾客忠诚的影响——基于服务主导逻辑视角

移动网络技术和人工智能技术的发展日益推动着全渠道零售体验价值共创行为的变化,全渠道零售企业和顾客有效整合线上线下资源共创零售体验价值已成为实现顾客忠诚的重要来源。基于文献回顾和访谈研究,从服务主导逻辑视角构建了全渠道零售体验价值共创行为对顾客忠诚的影响模型。实证分析发现:共创服务产品对认知体验价值有积极影响,共创服务产品、共创体验环境和共创服务互动对情感体验价值有积极影响;共创服务产品、共创服务互动对顾客忠诚有积极的影响;认知体验价值、情感体验价值对顾客忠诚有积极影响;认知体验价值部分中介了共创服务产品对顾客忠诚的影响,情感体验价值部分中介了共创服务产品和共创服务互动对顾客忠诚的影响;技术化和适当的程序控制在全渠道零售体验价值共创行为与体验价值之间有一定程度的正向调节作用。因而,提升和优化线上线下融合的全渠道零售体验价值共创行为,强化顾客体验价值获取,促进技术化水平提升,以及提供适当的程序控制是促进全渠道零售顾客忠诚的关键。     

家庭社会经济地位对农户环境友好型生产行为的影响

基于粮食主产区山东省538份微观农户调研数据,在测算农户家庭经济地位指数的基础上,以化肥和农药的减量施用为例代表农户环境友好型生产行为,运用逐步回归和偏差校正的非参数百分位bootstrap中介作用检验方法,分析了农户家庭社会经济地位对其环境友好型生产行为的影响,并考察了价值感知的中介作用及其在化肥和农药减量施用过程中的差异。研究结果表明:农户家庭经济地位对其化肥和农药减量施用行为具有正向影响,农户价值感知在化肥农药减量施用中具有正向的部分中介作用,且在两类环境友好型生产行为中存在差异;在农户化肥减量施用中,农户利己价值观、利他价值观和生态价值观均具有正向的中介作用;在农药减量施用行为中,农户利己价值观具有正向的中介作用,而利他价值观和生态价值观的中介作用并不显著。     

商业生态视角下电子商务平台企业商业模式初探

随着网络技术的发展,电子商务在我国经济发展中扮演的角色越来越重要。本文从商业生态系统的视角通过对互联网平台企业的商业模式进行分析,探讨了互联网平台企业商业生态系统的参与主体和价值创造机理,有针对性地提出了以价值共创平台为中心、选择生态位成员、管理价值共创平台等构建策略。     

网络导向、价值共创与新创企业绩效——制度环境与企业发展阶段的调节

结合服务科学领域价值共创最新研究进展,将价值共创引入到网络导向与新创企业绩效的关系研究中,即从"企业战略导向-企业行为-企业绩效"的研究思路入手,同时考虑外部环境中制度对企业行为的协调和约束,以及企业发展阶段的调节效应,构建了网络导向、价值共创与新创企业绩效的情境影响的概念模型。对212份新创企业样本进行实证分析,结果表明:价值共创在网络导向与新创企业绩效关系中起到中介作用;企业所处制度环境以及不同企业发展阶段均在网络导向与价值共创关系中具有调节效应。     

互动导向、新服务开发与服务创新绩效之实证研究

随着经济和技术的发展,服务企业与顾客间的互动日益增强,以“价值共创”为指导思想的互动导向开始形成,并逐渐成为服务企业提高服务创新绩效的重要战略选择。以物流服务企业为例,实证检验了互动导向、新服务开发和服务创新绩效之间的关系。研究结果表明：互动导向对服务创新绩效具有正向影响;互动导向对新服务开发具有正向影响;新服务开发对于服务创新绩效具有正向影响;新服务开发在互动导向与服务创新绩效之间起到部分中介作用。     

关系嵌入性对企业创新绩效的影响研究——以知识溢出、知识吸收能力为中介变量简

通过引入知识溢出、知识吸收能力两个中介变量,研究关系嵌入性对企业创新绩效的影响。建立了关系嵌入性-知识溢出-企业创新绩效和关系嵌入性-知识吸收能力-企业创新绩效的关系模型。运用结构方程的方法,发现了这几个变量之间的内在联系。研究结果表明,关系嵌入性对显性知识溢出和隐性知识溢出都具有促进作用,且对隐性知识溢出的作用大于显性知识溢出;知识溢出对企业创新绩效具有正向影响,且隐性知识溢出的作用大于显性知识溢出;关系嵌入性对知识吸收能力具有正向影响;知识吸收能力对企业创新绩效有正向促进作用。