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交叉销售在中国金融业的应用前景研究:美国的经验及启示 总被引:8,自引:0,他引:8
交叉销售作为创新的营销方式,为提升美国金融机构的竞争实力做出了重要贡献。本文从对中美两国营销环境的差异分析入手,研究了中国金融业应用交叉销售必须解决的问题及其发展前景。本文认为,金融业在中国尚处于初级阶段,交叉销售的产品及其必要性十分有限;关于交叉销售的法规和管理也严重缺乏;在应用交叉销售之前,还需做好大量的数据理清、转化和集成工作,需要强化网络基础,优化法律环境,深化金融改革;金融业运用交叉销售是不可逆转的趋势,其在中国的应用只是时间问题。 相似文献
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随着世界范围内银行业竞争的加剧,传统营销的效率以惊人的速度不断降低,银行业必须积极探索新的营销运作模式。通过数据挖掘技术帮助,发挥银行业独有的信息优势,向现有顾客交叉销售新的产品,是银行业进行低成本高效率营销的有效方式。本文基于银行业自身特点.探讨将交叉销售这一营销理论具体应用于银行业的金融产品和服务营销,对我国银行业的商业实践具有重要的指导意义。 相似文献
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随着我国银行业竞争的加剧,传统的营销方式已经无法适应市场发展趋势,我国各大商业银行都在积极探索适应市场发展要求的新型营销模式。交叉销售正是在这一背景下逐步被我国商业银行引入。本文从银行业自身特点出发,探析交叉销售在银行业的应用,为我国商业银行开展交叉销售提供一定参考。 相似文献
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转型期汽车行业实施异业品牌联盟是汽车营销寻求突破、实现新发展的一个较好的方式。本文对我国异业联盟的现状分析的基础上,分析了汽车营销异业联盟的动员,进一步探究了异业联盟间实施交叉销售条件。 相似文献
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随着电力体制的改革和电力市场的不断拓宽,客户关系管理(CRM)越来越受到电力企业的重视,尤其是在供电营销中,客户关系管理(CRM)影响到供电营销策略的实施.本文通过阐述客户关系管理(CRM)的理念和作用,对供电营销中客户关系管理(CRM)的应用做出分析. 相似文献
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对于我国军工企业来说,军民融合式发展是其成长壮大的必由之路。但军工企业在实施军民融合模式的过程中会遇到一系列的问题,特别是市场经济风险问题;本文认为,利用CRM营销策略,通过对客户进行有效细分,制定营销自动化方案,实施销售过程管理方案,能够有效的促进军工企业的军民融合式发展。 相似文献
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现代社会,企业营销涉及的因素诸多,营销环境发生了巨大变化,每一个营销参与者必须按照未来发展趋势,在营销策略与营销方式上进行变革与创新,才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。本文通过对企业营销管理过程的分析,分析了决策系统在企业营销中的作用,提出了提升企业销售能力的途径。 相似文献
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在对数据挖掘技术和应用模型进行分析的基础上,提出了将数据挖掘技术应用于分析型CRM系统,以及应该在CRM系统中如何进行数据挖掘工具的选择,在企业中构建分析型CRM系统应遵循的步骤,最后阐述在所收集的客户数据的基础上,如何进行客户的细分、如何获取客户、企业如何避免大客户的流失以及交叉营销等. 相似文献
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本文对于企业中开设微博问题进行论述,主要分析了运用企业家微博营销策略和企业微博在企业CRM中的应用两方面问题,最后还提出,在微博营销时需要注意的做好互动关键在于坚持和微博营销应该与时俱进的两点建议,希望对于企业开展微博具有一定帮助。 相似文献
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从一个企业内部来说,CRM的 功能可以分为三个方面:销售、营销和客户服务,具体包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、营销管理、电话营销、客户服务等,有的还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。数据挖掘技术能够帮助企业管理客户生命周期的各个阶段,包括争取新的客户、让已有的客户创造更多的利润、保持住有价值的客户,确定了客户的特点,为客户提供有针对性的服务等等。这里,笔者将介绍数据挖掘在CRM中应用的以下五个主要方面:"1、 客户细分" 客户细分是企业有… 相似文献
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随着新媒体时代的到来,电商、微商、新零售等销售模式相继出现,网络直播迅速成为珠宝行业一种新的销售模式。珠宝直播营销有其独特的优势,因为直播可以引流、降低成本、高效沟通、不限时空,从而便于品牌推广,增强互动性,因而珠宝行业直播销售呈现出良好的发展态势。但是,珠宝行业直播营销也存在一定的问题,文章对珠宝行业直播营销未来发展提出营销建议。 相似文献
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1992年,美国友邦将个人营销模式引入中国大陆,这种销售模式迅速发展成为我国保险业主要业务模式.10多年过去了.这种在不同经济背景下发展起来的销售模式,在促进我国保险业发展的同时,也出现了种种问题.因此,为了从根本上解决这些问题,促进我国保险业的健康发展,需要时个人营销模式进行完善和创新. 相似文献
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由于事件营销这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,且费用低廉,所以近年来它也越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段 相似文献
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医院客户关系管理是借助信息平台,在医院内部实现信息和资源的共享,从而降低医院运营成本;借鉴CRM管理理念,树立“以病人为中心”的营销理念,为病人提供更经济、快捷、周到和安全的服务。医院中CRM 的建设会随着数据的积累而日益深化,在提高医疗质量, 提升医院管理水平等各方面起到积极的推动作用。本文对医院实施HCRM系统的营销体系及业务流程进行探讨。 相似文献
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营销是世界上最伟大的职业,高端汽车营销人员更是营销职业中的伟大者,培育和树立新世纪销售人员新形象是汽车销售企业的重要工作。根据我国汽车营销市场的现状,加强文化建设,全面提高销售人员素质,是摆在汽车经销企业面前的重要任务。 相似文献
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