电子商务环境下信任机制的建立方法

随着互联网和电子商务的快速发展,当前中国电子商务环境下的信任问题越来越突出,严重阻碍了电子商务的健康发展。通过对电子商务信任问题进行系统的剖析,信任评估体系不合理、交易过程监管机制不完善和相关法律不健全是引起电子商务信任问题的主要原因。合理的应对方法是：应该在信任评估体系引入能真实反映诚信状态的新模型;健全政府和金融管理机构参与的多方监管机制,促进诚信制度的形成;进一步完善电子商务法律体系,保障电子商务诚信的发展。以解决我国当前电子商务环境下存在的信任问题。     

基于消费者视角的电子商务信任模型综述

传统理论中的信任是多学科、多领域交叉综合的复杂概念,有关交易信任和电子商务交易信任的研究,大多立足于传统的信任理论.信任理论自身的复杂性和其在新环境下的应用,产生了很多新的结论.本文旨在通过对传统信任理论的辨析,对电子商务信任理论的模型建构进行了梳理归纳,希望对国内电子商务交易信任研究提供借鉴.     

电子商务信任模型分析与中国企业的应用性选择

论文在比较和分析国外电子商务信任模型的基础上,探讨中国企业B2B、B2C模式中的信任模型选择,为中国电子商务信任机制的建立设计了可行路径.     

新兴商务模式下信任资源的影响因素及获取研究

针对新兴电子商务发展的主要瓶颈——信任问题,从资源的角度探讨信任的属性,分析新兴电子商务企业与信任资源的依赖关系;归纳了影响新兴电子商务信任的主要因素;提出将信任作为一种重要资源进行开发,同时注重信任资源的不断积累和有效利用,推动商务的发展。以期丰富企业资源和竞争优势的内涵,在实践上影响商务企业的战略决策并指导营销实际。     

建立网上信用中介机制的制度安排及运作

网上信用缺失已成为电子商务发展的主要瓶颈之一,而信用中介机制是解决这一问题的有效途径。信用中介机制实际上是一种信用担保机制,即在网上买卖双方之间创造一个可以共同信任的第三方组织,从而降低交易双方可能面临的不确定性,重塑网上信用模式。信用中介机制功能的发挥依赖于合理的制度安排,主要有监督制、会员制、共享制、补偿制和处罚制等。在上述制度安排下,可以最终达到交易双方都守信的博弈均衡。     

信任:民主的心理基础

信任是人类交往中产生的珍贵情感,也是社会和谐所需要的群体精神。本文从政治心理学的角度理解信任理论与民主理念的内在联系,分析了古代及现代意义上的信任的话语指向、民主的信任与不信任悖论、以及信任作为适应风险社会不确定性的因素对于政治过程的未来导向等内容,从而试图揭示在政治过程中,信任作为社会资本对于完善民主制度的推进作用。     

嵌入性信任:网络社会下的信任关系

以互联互通为技术要核的互联网在很大程度上改变了传统社会的信任关系,对社会信任结构进行了很大的调整。一种新型的信任关系结构,即嵌入性信任关系正在网络社会中孕育和发展。网络言论机制、网络志愿参与机制和电子商务信任评级机制是网络社会里嵌入性信任的三种重要的协调机制。嵌入性信任既是现代性的产物,又游离于现代性之外,对社会关系进行了重新构造。嵌入性信任的发展亟须营造有利于社会系统运转的信任文化,搭建具有互惠性的信任网络。     

感知风险对在线旅游产品购买意愿的影响分析

旅游电子商务发展迅猛,互联网购物平台的虚拟性和远程性强化了消费者感知风险,它也成为影响旅游电子商务发展的重要因素之一.文章聚焦消费者感知风险,运用SPSS 19.0及AMOS 21.0软件,构建以5个维度的感知风险为自变量、购买意愿为因变量、信任为调节变量的结构方程模型,探讨变量间相关关系.结果发现:感知风险对信任的影响差异较大,仅经济风险感知与信任呈显著负相关;感知风险对购买意愿总效应皆呈负相关;信任作为中介变量存在明显的调节作用,有效地降低了感知风险对购买意愿的负向影响.     

社会交换与社会信任

社会交换是发生在两人或多于两人之间的互动活动。社会交换不仅为行动者提供彼此所需要的利益,而且信任的纽带将他们彼此相联。不同交换形式内含有不同类型、来源及数量的风险及不确定性因素,而风险是产生信任的必要条件。本文介绍两种直接交换类型——协商交换与互惠交换,分析这两种交换中存在的社会信任:互惠交换中包含的风险需要更多地信任对方,因此要比协商交换产生更多的社会信任。     

基于电子商务交易市场的信任机制分析

随着因特网应用的普及,在线购买商品已成为近几年比较流行的一种新的购买方式,由此带来了在线信任问题的研究.由于人们研究的视角和关注的焦点不同,导致了对在线信任理解上的混乱.本文在梳理各个学科对信任定义和理解的基础上,综合了目前电子商务领域对信任研究的各项成果,提出了C2C电子商务交易市场这种特定条件下的信任分析框架.     

从信用到信任--从公共伦理学的角度看

信用是社会交往的必备纽带 ,却不会自动地得到遵守。信用体系出现危机 ,从根本上说 ,是社会中的信任氛围稀薄的反映。信任是应付不确定性和高风险的社会策略。信任问题的复杂性在于 :它不仅是制度设置问题 ,还更深地关联着社会文化和道德价值生态问题     

组织中的认知信任和情感信任及构建机制

员工和管理者间的信任关系既包含了理性交换的成分,也包括情感认同的成分,因而可以分为认知信任和情感信任两种.论文通过对组织信任的认知和情感维度的对比分析,发现认知信任和合作绩效之间存在"∩"的曲线关系,而情感信任则一直对合作绩效产生积极的影响.随着环境的不确定性、机会主义和有限理性,情感认同对于员工和组织间的关系将日益重要.人际网络对认知和情感信任具有重要的影响.陌生人网络更容易建立认知信任,而熟人网络更容易导致情感信任.在此基础上,论文提出了从家长型、层级型向高参与型组织的变革建议.     

深度不确定性与应急管理

科学在消减不确定性的同时也制造了新型不确定性.伴随危机而来的不确定性是导致社会恐慌与应急管理失序的源头.本文从风险及其社会放大视角分析了不确定性条件下的社会恐慌的产生与演化机理,提出了“深度不确定性”概念并将其视为政府应急管理面临的重要挑战.在揭示“命令—控制”型应急管理体系与突发事件之间的“情境差距”的基础上,指出完成应急管理适应型模式转变的必然,最后从灾害的社会恢复力视角指出社会信任、公众理性精神是应对深度不确定性的社会基础.     

国外电子商务忠诚研究综述

随着互联网和电子商务的蓬勃发展，国外电子商务情境下客户忠诚研究也在不断取得新的进展。文章分析了近十年来发表在国外主要杂志和会议的56篇相关文献，对于主要研究方法、模型结构进行了仔细的分析和研究，将影响忠诚的因素归纳为六个主要因素：信任、满意、价值、成本、技术可用性和感情因素。作者随后详细分析了信任、满意和价值等对于忠诚有着重要影响的因素，以及对于对比研究、后果研究和服务质量测量这几个研究专题进行了回顾和总结。文章最后对这些研究中的不足和今后的发展方向作了分析。     

电子商务对税收的冲击及相关对策

２０世纪９０年代以来．电子商务发展迅猛，有关资料表明，戳至１９９９年底，全球互联网用户约１．９亿，有４０００多万企业参与了电子商务活动，全球电子商务贸易交易额为２４００多亿美元。预计今后一定时期内电子商务交易将以每年４０％的速度递增。 电子商务是对传统商务形成的一场革命，它在迅猛发展的同时．也给税收带来了新的冲击。由于电子商务具有交易主体的可隐匿性、有些交易物的无形性、交易地点的不确定性以及交易完成的快捷性等基本特点，使电子商务给现行的贸易体制、交易方式、信用体系以及政府管理带来了很多新的问题，…     

从危机到转机:网络社会的人际信任

网络化时代的到来使得缺场交往成为人际交往的重要方式之一。缺场交往具有三个特点:交往空间的流动性、交往内容的开放性以及交往对象的潜在性。缺场交往与网络社会的人际信任危机有着十分密切的关系,但随着网络社会的发展,网络社会的人际信任迎来了重建自身的三大转机:网络社区的虚实变换、电子商务的推波助澜、网络围观的潜移默化,网络社会的人际信任也渐渐由失落到回归。     

基于信任的合作何以可能

今天,信任与合作被越来越多地用来描述人类社会生活中的主体问关系以及共同行动,已经成了社会科学研究中的一个最为重要的基础性课题.但是,关于信任与合作的研究更多地停留在近代的学术语境之中,是在契约精神的框架下去加以探讨的.这与人类社会当下的现实要求相去甚远.无论是法团主义、理性选择理论还是协商民主理论,在信任与合作问题上所作出的理论证明都是不可能付诸于实践的,它们不可能导出解决人类当下所遇到的各种问题的方案.但是,适用于人类当前以及未来的信任与合作方案是可以建立起来的,它的理论基础是张康之关于人的道德存在的发现和道德制度的构想;它的现实根据就是人类社会正在展现出的高度复杂性和高度不确定性.     

电子商务环境下基于供应商管理库存的集群供应链优化研究

电子商务的评价体系能加强产业集群内的惩罚机制和声誉机制，有利于供应链企业形成信任关系，促进群内企业的信息共享。电子商务环境下的供应商管理库存可使产业集群整个供应链的利润大于分散管理的整个供应链的利润，同时应通过协议约定利用供应商管理库存后的利益分配机制。在核心企业与下游企业之间的供应商管理库存中，产业集聚下的企业需求减少了安全库存；在核心企业与上游企业之间的供应商管理库存中，可通过引入基于电子商务的供应商管理企业来调节资源池，达到减少安全库存的目的。     

现代人的生存焦虑及其排解

现代社会的"不确定性"使得人的自我本体性安全基础发生了转变,现代人普遍遭遇着生存焦虑,人们在面对将要发生的、与己密切相关的事情时会产生一种由焦躁、不安、忧虑、抑郁等感受交织组成的复杂情绪状态.焦虑的背后实际上是自我认同危机、风险忧虑、生存意义的迷失、关系焦虑等问题.因而在现代社会中,个体还需要具备应对不确定性的自我调适能力,以排解生存焦虑而获取发展,这需要个体提高反思性选择能力,信仰的建构和信任的建立.     

网络购物的伦理环境与网络信任危机 

目前,网络购物伦理环境面临的最严重问题是网络信任危机。网络信任危机实质上就是网络中人与人之间的信任危机。网络信任危机呼吁,发展网络购物不仅要重视电子商务硬件的建设,而且更要重视以信任为核心的伦理文化环境的营造。