西方企业经营绩效评价

<正> 90年代初期,欧美各大公司发现传统的财务经营绩效衡量指标与方法是妨碍企业长期发展的重要原因。为解决这一问题,许多公司采用“经营绩效平衡表”,以代替传统的“净利润”或“投资报酬表”绩效衡量办法。 一、“经营绩效平衡表”的涵义及主要指标内容     

基于经营绩效评价表的经营绩效评价体系

本文具体介绍了20世纪90年代在美国兴起,并迅速推广应用的企业经营绩效评估法——BSC(BalancedScorecard)法,并着重探讨了BSC法的核心与优势。BSC是建立在“综合平衡观”、“战略观”基础上的综合绩效评估体系,它除了传统的财务绩效衡量指标外,还融合了三类非财务绩效衡量指标,包括顾客导向、企业内部业务流程、学习创新与成长等长期性绩效指标。BSC突破了传统绩效评估的局限性,也超越了单纯的绩效评价功能,它把传统意义上的业绩评价还原于企业的竞争能力,把管理绩效和长远发展规律紧密联系起来,是对传统绩效评价观念与模式的一次重大改革。     

大股东对经理人信任、控制机制与企业新产品开发绩效的实证研究

分析大股东对经理人信任如何影响企业新产品开发绩效,并对比不同控制方式下,信任对新产品开发影响的差异。基于150家制造企业的实证研究表明,大股东对经理人越信任,越有利于企业新产品开发绩效的提高;大股东对经理人信任通过促进企业家导向,间接作用于企业新产品开发绩效;财务控制倒U型调节信任与新产品开发之间的关系;战略控制正向调节信任与企业家导向之间的关系。     

学习型组织对企业绩效的影响研究

在回顾国内外学习型组织文献的基础上,检验了西方学习型组织模型及其测量工具“学习型组织问卷调查表”在中国的适用性,并得到中国环境下学习型组织由“支持个体学习以达成共同愿景”、“建立沟通与创新机制”、“鼓励团队学习与合作”、“倡导系统思考与战略领导”4个要素构成。同时采用平衡记分卡的思想开发了企业绩效评价问卷,为研究学习型组织与企业绩效的影响关系提供了绩效衡量工具,研究结果表明学习型组织对企业绩效有正向的影响作用,从而证明了创建学习型组织对提高企业绩效的必要性。     

市场导向与组织绩效的关系:组织学习与创新的影响——珠三角地区企业的实证研究

近年来,市场导向的企业文化被认为是企业取得竞争优势的关键因素,但外国学者的实证研究却一直怀疑这一命题。改革开放以来,我国许多企业开始引入市场导向的管理观念,然而这种观念是否以及如何影响企业的绩效?国内外学术界尚未发表以中国内地数据为基础的实证结果,也就是说我国企业倡导以市场为导向的经营理念有一定的盲目性。本文以我国珠三角地区企业等为调查对象,对市场导向是否以及如何通过组织学习和组织创新影响组织的绩效进行实证研究。结果表明(:1)市场导向并不直接影响组织的绩效(;2)市场导向对组织学习有显著的直接影响,对组织创新没有显著的直接影响(;3)组织学习对技术创新和管理创新都有显著的直接影响(;4)市场导向通过组织学习对组织创新有显著的间接影响(;5)管理创新对组织绩效有直接正面的影响,技术创新并不直接影响组织的绩效(;6)组织创新可分为管理创新和技术创新,技术创新对管理创新有显著的正面影响(;7)组织学习通过影响组织创新进而间接影响组织绩效(;8)市场导向会通过影响组织学习,进而影响组织创新,并最终影响组织的绩效。管理创新在“市场导向—组织学习—组织创新—组织绩效”链中起到了至关重要的作用,是提升组织绩效的瓶颈。     

EVA对股东和经理人博弈的影响

在委托代理关系下,股东和经理人之间的博弈行为会受到激励合同中业绩评价指标的影响。作为一个价值衡量指标,EVA可以被引入激励合同,作为经理人考核的标准。围绕“股东价值最大化”的根本目标,EVA激励体系将在目标类型选择等五个方面对股东和经理人的博弈行为产生影响。EVA对博弈的影响是积极和有效的,激励合同对EVA的引入将有助于委托代理成本的减少。EVA在中国企业的实践应避免教条主义。     

企业环保导向、环保策略与绩效关系研究——来自武汉城市圈“两型社会”建设试验区的调查

在可持续发展理论、利他行为理论和企业环境管理的基础上,建立了企业环保导向、环保策略(行为)与企业绩效关系模型;运用层次回归分析法,检验武汉城市圈"两型社会"建设试验区内304家食品企业在嵌入"两型社会"的利他环保观念和环保行为后,对企业绩效产生的影响。结果表明,企业利己环保导向和利他环保导向并不矛盾,可以并存,且对企业绩效存在正相关关系,嵌入利他性的环保导向后,企业利己环保导向对企业绩效影响减弱;虽然企业环保行为仍然偏好产后污染治理("管末"策略),但利他环保导向却显著促进了企业基于环保的组织和战略创新("管前"策略)以及经营过程的环保策略("管中"策略)转变,并显著正向影响企业绩效。     

新书精典

“成功”的定义在发生改变。经过几年的困难期,企业将从只关注利润转变为利润和收入两者并重。要取得成功,不能仅关注削减成本,而必须加深对业务驱动因素以及成功衡量指标的认识。企业绩效管理将发挥前所未有的作用,帮助企业获得业绩驱动因素的洞察力。企业绩效管理的最终目标是建立一个业绩责任制的组织。业绩责任制企业组织遵循以下九条原则:     

"人力企业"绩效衡量新方法

人们常说, "人是企业最宝贵的资产"。可是,应该怎样定量评估这项"最宝贵"的资产?有些企业的资本资产少之又少,以资本导向指标来衡量它们的绩效就失去了应有的意义。那么,它们的绩效又该怎样衡量?本文将为您解答疑问。作者把具备下述特征的企业称为"人力企业"(既可以是整个企业,也可以是某个业务单元):人力成本较高,人力成本与资本成本的比值较高,用在研发等旨在创造未来收益的活动上的支出较少。对于这类企业,传统的方法是不适合的。资产收益率很容易掩盖不良绩效,或者夸大绩效,因为这些企业的     

企业利益相关者导向:组织特征与外部环境的影响

本研究的前期成果及其它相关研究已证实了企业利益相关者导向,包括客户导向、竞争者导向、股东导向、供应商导向、员工导向等,对组织绩效存在显著的积极影响,及企业所有制对二者关系的影响.本文在此基础上,进一步探讨企业的其它组织特征包括行业、规模与发展阶段,对企业利益相关者导向的影响,以及外部环境因素对利益相关者导向与组织绩效间关系的调节效应.本研究依据文献和逻辑分析,提出了相应的理论假设,并通过实证研究方法对理论假设进行了检验.研究结果显示,制造业企业的利益相关者导向高于服务业企业,不同规模企业的利益相关者导向差异不显著,利益相关者导向随着行业生命周期而逐步降低.另外,利益相关者导向作为企业一贯的价值观,它对组织绩效的积极作用并不受外部环境的影响.     

关于企业经营价值的探讨

提出了企业经营价值的概念,给出了企业经营价值的计算公式及合理的解释,提出利用企业经营价值增值率来衡量企业的经营效果,以完善企业资产保值增值率指标,使不同行业、不同规模企业的经营绩效有了较好的可比性,为正确、合理地评价企业的经营效果,衡量经营者人力资本价值奠定了基础。     

客户导向和竞争者导向的整合与企业绩效

结合市场导向和组织双元理论,讨论如何整合客户导向和竞争者导向的问题。识别出客户导向和竞争者导向的两种整合方式,即组合和平衡,探讨两种整合方式对企业绩效的直接效应及企业资源对两种整合方式与企业绩效关系的调节作用。以209家中国制造企业为对象进行问卷调查,运用多元回归分析等方法对以上直接效应和调节作用进行统计检验。研究结果表明,组合客户导向和竞争者导向会提升企业绩效,平衡客户导向和竞争者导向不能提升企业绩效。企业的营销能力和规模显著调节不同整合方式对企业绩效的作用,企业营销能力负向调节平衡方式对绩效的影响,正向调节组合方式对绩效的影响;企业规模会正向调节平衡方式对绩效的影响,但不能显著改变组合方式对绩效的影响。最后,提出企业根据营销能力和企业规模的特点对客户导向与竞争者导向进行整合的相关建议。     

SHRM对企业绩效影响机理的实证研究——基于山东省151家企业的问卷调查

大量证据表明，企业战略人力资源管理实践对保留核心员工、提升组织绩效有着积极而深刻的影响，但关于“战略人力资源管理是如何作用于企业绩效的”这一问题的研究尚处于起步阶段。利用问卷调查所获得的数据，采用实证方法系统分析了SHRM对企业经营绩效的影响机理。     

企业组织资本、战略前瞻性与企业绩效:基于中国企业的实证研究

组织资本是企业生产经营和管理活动中的一种制度安排,这种制度安排能够整合企业内外的所有资源,从而影响企业战略选择与绩效。既有文献并未对组织资本进行明确的界定,也并未对组织资本影响企业绩效的过程进行分析。本研究首先把组织资本划分为权力资本、规则资本与知识管理资本3种形式,并把战略前瞻性引入了该影响过程。研究结果发现,权力资本完全通过战略前瞻性的中介作用而对企业经营绩效产生影响,规则资本部分通过战略前瞻性的中介作用对经营绩效产生影响,但以上两者都没有对创新绩效产生影响。而知识资本直接对经营绩效与创新绩效产生了影响。本研究的意义在于为企业高层管理团队的决策过程理论进行了补充,并对中国企业如何建设组织资本提供了指南。     

互动导向与新企业绩效:组织合法性中介作用

新企业如何克服组织合法性门槛、实现成长一直是创业研究的重要课题,信息技术的快速发展为新企业响应顾客日益个性化的需求和获得组织合法性提供了新的手段。整合互动导向视角和组织合法性视角,分析信息技术背景下新企业的互动导向对组织合法性和新企业绩效的作用机制,尤其是组织合法性的中介作用,选取中国情境下209个新企业作为调查样本,采用多元回归方法对研究假设进行检验。研究结果表明,新企业互动导向正向影响新企业绩效和组织合法性水平,互动导向通过组织合法性的部分中介作用影响新企业绩效。这表明在信息技术日益发达的今天,中国新企业可以利用信息技术平台提升互动导向水平,促进组织合法性,从而克服新企业组织合法性门槛,实现成长。     

高管胜任特征与战略导向的匹配对企业绩效的影响

"培养和开发与战略导向匹配的高层管理者"一直是战略管理与人力资源管理领域共同关注的重要问题。本文基于权变理论,系统分析了高管胜任特征与战略导向的匹配对企业绩效的影响。研究结果显示:第一,成本导向型、创新导向型和质量导向型3种战略导向类型在我国企业确实存在,且不同类型的战略导向对企业绩效有差异性影响,其中创新导向型企业与质量导向型企业都比成本导向型企业具有较高的财务绩效和人力资源绩效。第二,单维度高管胜任特征与不同战略导向匹配对企业绩效有差异性影响,其中战略意识对各战略导向型企业的绩效均有显著影响,组织建设能力对质量导向型与创新导向型企业的绩效有显著影响,品质素养对质量导向型企业的绩效和创新导向型企业的人力资源绩效有显著影响,而洞察力仅对质量导向型与创新导向型企业的人力资源绩效有显著影响。第三,多维度高管胜任特征与不同战略导向匹配对企业绩效有差异性影响,高管战略意识与成本导向型和质量导向型企业匹配,高管战略意识和组织建设能力与创新导向型企业匹配。基于此,本文对研究结果进行了讨论,并对单维和多维高管胜任特征与战略导向匹配对企业绩效影响的差异进行了拓展分析,同时给出了研究结果的管理启示。通过研究,旨在丰富与扩展高管胜任特征、战略导向与企业绩效之间匹配关系的研究,为理解与解释中国企业的战略决策提供了理论依据与实证支持。     

新企业创业导向与绩效的倒 Ｕ形关系——基于资源整合能力的调节效应研究

近年来, 创业导向与绩效的正向关系不断受到挑战.诸多学者强调, 创业导向与绩效的关系是“难以捉摸”的.新企业由于“新且小”的先天不足抑制了创业导向对绩效的积极功效.新企业的创业实践表明, 资源整合能力之资源识取能力和资源配用能力对于创业导向与绩效的关系具有重要影响.文章基于234份新企业样本实证检验了上述关系, 结果表明, 新企业创业导向与绩效的关系并非主流研究成果所认可的正向线性关系, 而是呈现出了倒U形的曲线关系.资源识取能力和资源配用能力对创业导向与绩效的倒U形关系分别具有调节效用, 即当这两种能力提升时, 低度创业导向对绩效的正面作用会增强, 高度创业导向对绩效的负面作用会降低.这说明了新企业创业导向并不总是有助于绩效的提升, 只有拥有适度创业导向的新企业才会有较好的绩效表现, 而要确保创业导向对绩效的积极作用, 新企业必须完善并提升其资源整合能力.     

领导者中庸思维与组织绩效:作用机制与情境条件研究

中庸思维作为中国传统文化中最为突显的思维方式之一,近年来在心理学领域引起了学者们的重视,但是将中庸思维应用于领导理论并分析高层领导者的中庸思维对组织绩效影响机制的研究却很鲜见。本文以高层领导者的中庸思维为自变量,在对其概念进行归纳和界定的基础上,从理论上论证了其对于组织绩效的影响作用,以及组织两栖导向在其中所起到的中介作用和不同情境条件下组织两栖导向对组织绩效影响程度的变化,并运用中国企业层面的数据对所提出的假设进行了验证。研究结果显示:高层领导者的中庸思维对组织两栖导向和组织绩效具有显著的正向影响,组织两栖导向在中庸思维与组织绩效之间起着部分中介作用。员工间的联结性与部门间的相依性在两栖导向与组织绩效之间起着协同调节作用,两栖导向、员工间相依性和部门间联结性之三维交互对组织绩效产生正向影响。研究结果表明,企业高层领导者不仅要通过多方思考、和谐性和整合性之中庸思维来提高组织绩效,而且要通过建立组织的利用和探索之两栖导向,以及建立员工间的联结性和部门间的相依性这两种组织协调机制,提高组织利用现有资源和开发新机会的能力,从而提高组织绩效。     

国有企业的经理激励契约更不看重绩效吗?

在人们的固有观念中,非国有企业更加利润导向,因此,非国有企业经理的薪酬激励和解职惩罚与企业绩效的关系要强于国有企业。然而,已有文献并没有为该观点提供有力的证据支持。本文认为,国有企业对经理人的显性业绩要求、受到更强的社会监督、更弱的掏空动机、加之诸多非国有企业经理人身份的特殊性,使得国有企业经理激励契约较非国有企业更为看重公司的绩效表现。本文实证检验发现,国有企业CEO的薪酬与会计绩效、解职与会计绩效的敏感性均高于非国有企业,从而表明国有企业的经理激励契约更加绩效导向。进一步的研究表明,国有企业承担的社会目标尽管增加了CEO的在职消费、提高了政治晋升的可能性,但是并没有改变CEO的薪酬绩效敏感性和变更绩效敏感性。同时,我们还发现CEO解职、CEO薪酬与公司市场绩效并不相关,且国有企业和非国有企业在市场绩效激励契约方面也并无显著差异。     

资本结构与经营绩效关系实证研究

本文根据上海、深圳两地房地产上市公司的年报数据为样本,对我国房地产类上市公司资本结构和经营绩效的相关性行实证研究,研究分为两步进行第一步运用主成分分析法,建立衡量上市公司经营绩效的综合指数.第二步对资产负债率、长期负债比率等与经营绩效指数进行回归分析.研究结果表明企业的资本结构在现实的经济生活中对公司的经营绩效是有显著影响的;进一步的企业资本结构与经营绩效不是简单的线性关系,而是满足二项式关系.