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如果说电信运营商提供的各种电信业务服务大家已不足为奇,那么现在说,运营商开始提供软件服务了,许多人就会感到有些茫然,这可能吗?事实上近一两年,我国的电信运营商都已不约而同地把新业务的重点放在了软件租赁服务上。软件租赁服务,即ASP服务,这种服务模式就是采用应用租赁方式为商企用户提供各种信息化应用服务。在传统方式下,中小企业搞信息化建设要购买各种应用软件,再加上操作系统、数据库、服务器等软硬件,投入从几万元到十几万元、甚至上百万元不等,更何况还有以后不断的升级费、服务费。而ASP模式使企业建立信息系统可以从零投… 相似文献
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需求不确定下两阶段应用服务供应链市场风险分担机制研究 总被引:2,自引:2,他引:0
针对应用服务提供商(ASP)与独立软件开发商(ISV)组成的两阶段应用服务供应链面临需求不确定与服务竞争引发的市场风险问题,建立了随机需求下的Stackelberg博弈模型,研究了ASP承担风险与ISV承担风险两种市场风险分担机制。研究结果表明,当由ISV承担风险时,ASP将向ISV定购其所分配服务需求的上限;ASP承担风险时,ISV将向ASP提供一个软件许可销售计划,并通过提高软件开发质量及维护升级服务水平来提高ASP订购软件许可的积极性;ASP作为盟主的风险分担机制较ISV作为盟主的风险分担机制对应用服务供应链的协调效果好。 相似文献
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成本信息不对称下的应用服务外包菜单式合约 总被引:1,自引:0,他引:1
客户企业实施应用服务外包时,面临着成本信息不对称所带来的风险。针对该问题,以客户企业期望收入最大化为目标,在应用服务提供商(Application Service Provider, ASP)所拥有的成本效率参数及努力水平不可观测下研究客户企业如何通过服务外包菜单式合约的设计激励ASP付出最优的努力水平,并显示出真实的成本信息。研究表明,收益共享系数是成本效率参数、风险规避度、产出方差的减函数;客户企业向ASP支付的期望服务报酬除了补偿保留效用与服务生产成本还将额外支付风险成本、信息租金;风险成本随风险规避度、产出方差递增,随成本效率参数递减;信息租金随风险规避度、产出方差、成本效率参数递减。 相似文献
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基于SaaS模式的服务供应链协调研究 总被引:2,自引:0,他引:2
免费试用是SaaS(软件即服务)模式市场推广的主要方式,本文研究了服务需求由服务的免费试用决定的SaaS服务供应链中AIP(应用基础设施提供商)与ASP(应用服务提供商)间的协调问题。在信息对称下,以成本共担契约激励ASP提高免费试用的努力水平;在信息不对称的情况下,AIP采用服务能力预定策略避免低技术能力ASP的机会主义行为,通过成本与风险共担的组合契约激励ASP提高免费试用的努力水平和提高服务能力订购量。研究结果表明:提出的协调契约能够使免费试用的效果达到整体最优,实现SaaS服务供应链的最优绩效并使各参与方利润帕累托改进;提高ASP的技术能力可使免费试用取得更好的效果。通过数值模拟验证了模型的有效性并得出了其管理学意义。 相似文献
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一、引言财务外包是指企业通过合同或协议的形式,将全部或部分财务系统业务〔如财务报表编制、应付(应收)账款管理、纳税申报、管理会计、内部审计职能等等〕外包给承包商,由承包商替代企业执行会计信息的生产职能,并保证提供的会计信息的质量和保守有关的商业秘密,而企业向其支付相应的费用。目前,有关财务外包方面的理论研究多数侧重于定性分析、侧重于外包的利弊分析,较少涉及外包的定量分析及外包决策的分析,在此,笔者从企业角度出发,采用层次分析法(AHP分析法)对财务活动要不要外包、是部分外包还是全部外包进行决策。自T·L·Saaty… 相似文献
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中国制造企业供应链整合与企业绩效的关系研究 总被引:2,自引:0,他引:2
本文旨在研究探讨供应链整合、企业运作绩效及财务绩效之间的关系,揭示供应链整合通过供应商运作绩效及客户服务绩效影响财务绩效的作用机理。利用139份制造企业的样本,本文采用多元线性回归及中介效应检验方法对假设进行验证。实证研究结果表明:供应商整合对供应商运作绩效有显著的正向影响,内部整合及客户整合对客户服务绩效的提升有显著的推动作用;企业财务绩效的提升主要基于客户服务绩效的提升。同时,供应商整合、内部整合及客户整合对财务绩效的影响皆通过供应商运作绩效及客户服务绩效的提升来实现,其中,供应商运作绩效为部分中介变量,而客户服务绩效为完全中介变量。 相似文献
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基于ASP模式应用服务托管平台结构的研究 总被引:4,自引:0,他引:4
在企业信息化过程中,普遍存在资金短缺、信息技术人才缺乏以及信息系统建设过程繁杂等问题,应采用一种新的ASP模式来解决以上问题并保证系统高效运转。本文在研究ASP的概念、特点及运营模式的基础上,提出了一种基于ASP模式应用服务托管平台的体系结构,并对其中关键的门户技术进行了研究。 相似文献
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财务ASP的应用现状、存在问题及发展对策 总被引:1,自引:0,他引:1
当今互联网的商业化已从根本上改变了传统的产业结构和市场运作方式,这使得企业必须在建立与互联网经济环境相适应的商业体系、实现信息化的基础上才能获得竞争优势和发展机会。而“软件+管理+人才”的三重压力又让众多中小企业面对信息化,尤其是财务信息化只能够望洋兴叹。财务ASP在此时的兴起恰好为中小企业解决这一问题提供了新的思路。本文将详细阐述财务ASP目前在国内的应用现状,进而针对存在的问题提出促进其发展所应采取的对策。 相似文献
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针对一个为制造商和供应商提供零部件交易场所的第三方平台,考虑交叉网络效应和增值服务投入影响用户接入平台的效用,构建不同用户引入顺序下平台提供增值服务的博弈模型,研究了第三方平台的最优用户引入策略,提出了不同用户引入决策下平台的双边增值服务与定价策略,并分析了平台增值服务投入对定价的影响以及增值服务的价值。研究结果表明:当制造商的交叉网络效应强度较低时,若为供应商提供服务的边际成本较高且为制造商提供服务的边际成本较低,平台应该先引入供应商,否则,平台应该先引入制造商;无论平台采取何种用户引入策略,在一定条件下,平台可以实施对一边用户“高服务低收费”,而对另一边用户“低服务高收费”的策略;与不提供增值服务的情形相比,平台提供增值服务后降低对一边用户收费更有利。 相似文献
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ASP其实很脆弱 总被引:2,自引:0,他引:2
一、冷眼观潮ASPDOTCOM大餐之后,下一顿晚餐在哪里?ASP不能一哄而上。美国NASDAQ市场上的DOTCOM泡沫破灭了,大家都在嚷嚷“最后的晚餐”、“谁谁谁将在多长时间内死掉”等等,然后一哄而散,市场上“血流成河”、“风声鹤唳”,仿佛一场闹剧之后人去楼空只留下一片狼藉……但这些“丑恶的资本”是不甘心寂寞的,他们必须寻找新的兴奋点来炒作(只有炒作才能让百姓争先恐后地掏出钱来奉送给他们,而他们只要轻而易举地抛掉,就可以赚取高额利润)。于是,ASP(ApplicationServiceProvider,应用服务提供商)成了又一个“热点… 相似文献
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针对在线服务外包,研究了供应商投标服务方案(体现服务质量)和价格的买方决定制多属性采购拍卖,分析了交易双方关于服务内容的再谈判对供应商投标均衡、买方初始服务内容决策和各方期望利润的影响。结果表明,无再谈判情形下,供应商的服务质量投标均衡和信息租金都随初始服务内容递增;而有再谈判情形下,尽管买方对服务质量的评标权重随初始服务内容递增,但供应商服务质量、信息租金及买方期望利润都不受初始服务内容影响。换言之,初始服务内容对采购项目的规制作用被再谈判完全替代。不仅如此,相较于无再谈判情形,再谈判的存在能够激励供应商提供更高的服务质量,并促成更多的服务内容成交,最终使买方、获胜供应商和交易平台都获得更高期望利润。 相似文献
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<正>管晓枫创造性提出“联合租赁”模式,将“信用”二字视作企业高质量发展的源动力,在变化多端的融资租赁市场,始终保持着商业高度敏感性,以长远眼光做好风险预判,坚持稳扎稳打不做次级的策略。他是中国融资租赁行业的领军人物,先后从无到有创立了拉赫兰顿中国保理公司、内蒙古融资租赁有限责任公司,以及钢铁巨头宝武钢铁旗下的华宝都鼎(上海)融资租赁有限公司;他建立“不做次级”策略, 相似文献
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通过顾客关系服务化来强化顾客价值过程--顾客关系时代的营销新命题 总被引:8,自引:2,他引:8
本文建立在这样一个全新的观念基础之上,即营销资源和活动必须与企业所面临的目标顾客相互一致,同时,顾客价值不是由制造商或服务提供者创造的,而是由顾客在其价值创造过程中创造的.企业的资源、流程和能力并不是企业的生产(如产品)、管理(如网站)、财务(如结算)、法律(如顾客申述的处理)及其它活动过程的结果,而应当被视为顾客价值创造过程的投入要素.因此,供应商的作用是通过向顾客提供恰当的资源要素,如产品、服务、信息、服务补救、个性化关怀等来支持顾客价值创造过程,并与顾客资源形成互动,惟此,顾客才会感知到价值被创造出来.要以此方式运营,企业必须将自己看作是服务企业,而且真正地为顾客服务.为强化顾客价值的生成,企业必须将其客户关系中的所有要素"服务化"(Servicizing),无论是与制造或服务相关的,还是管理、财务或者法律等常规活动.这些常规活动通常属于"隐性服务"(HiddenService),它们在价值创造中的潜力没有得到应有重视.相反,这些要素对顾客价值的生成过程常常起到破坏而不是支撑作用."服务化"意味着要将所有与顾客关系相关的要素,不管它们的类型和特性如何,转化为顾客价值创造过程中的投入要素.最后,本文还探讨了在顾客关系管理时代,如何配置企业营销资源及营销规划等问题. 相似文献
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基于网络技术的企业供应链管理 总被引:1,自引:0,他引:1
一、供应链管理的基本概念
供应链是指在扩大生产基础上,将企业生产活动进行前伸和后延,把计划、采购、加工、储存、分销、服务等各项活动囊括一起,使之在顾客和供应商之间形成一种相互衔接的链条. 相似文献
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电商平台模式下,供应商决定产品价格将产品直接出售给消费者,并与平台企业共享收益。通常,消费者与产品供应商/平台企业在产品属性(匹配)信息上存在不对称性。本文基于博弈理论,研究电商平台(如:亚马逊、京东等)的产品信息披露策略,比较两种信息披露方式:“平台披露”与“供应商披露”。首先考虑由一个平台企业和一个供应商组成的垄断结构。研究表明,信息披露策略取决于产品属性(匹配)的相对重要性。同时,与平台披露相比,供应商更愿意披露全部产品信息。然后考虑一个平台企业和两个供应商组成的竞争结构。研究发现,与垄断结构不同,平台披露下,平台总是披露全部产品信息;而供应商披露下,信息披露策略取决于产品属性(匹配)信息的相对价值。此外,平台会偏好由供应商负责信息披露。 相似文献