案例研究:从好的故事到好的理论——中国企业管理案例与理论构建研究论坛(2010)综述

本文以回顾总结由中国人民大学商学院和《管理世界》杂志联合主办的"中国企业管理案例与理论构建研究论坛(2010)"的成果为基础,针对当前中国管理案例研究的现状及其存在的问题,明确了案例研究中"讲好故事"与"构建理论"两者的相互关系。论文结合三篇优秀的单案例研究范文,从"把故事讲好"和"把故事升华"两个侧面阐述了如何做优秀的案例研究,并重点探讨了如何通过好的故事来构建理论这一重要课题。本文作为管理案例论坛的综述性文章,对推动中国管理案例研究的进步,实现深度发掘本土企业管理优秀实践、构建有中国特色的本土管理理论这一长远目标,具有重要的理论指导意义。     

中国本土管理研究的回顾与展望

针对中国本土管理研究是应注重"本土意义"还是"普世价值",是"构建理论"还是"指导实践"进行讨论,提出"实践本土化,理论全球化"。以此为基础,对比解释是在多文化下中国本土管理研究框定问题的有效选择,中国本土管理研究的研究方法应采用规范方法、全球语言。最后,寻找一般规律、全球思维与管理实践的融合、本土与国际的多元互动应是中国本土管理研究未来发展方向。     

2012年“中国组织创新与人力资源管理变革”学术研讨会征稿启事

由南开大学商学院人力资源管理系、南开大学公司治理研究中心、管理学报杂志社联合主办的"中国组织创新与人力资源管理变革"学术研讨会定于2012年5月26～27日在南开大学商学院举行。本次会议以教育部人文社会科学重点研究基地和管理学术期刊为平台,致力于探讨中国本土企业如何通过组织创新和人力资源管理的制度变革,实现经营方式的转型升级,进而推进中国情境下管理理论与实践研究的进一步发展。     

基于公司网站的绿色管理信息披露——对在华跨国公司和本土企业的实证分析

企业为获取环境合法性必须向外界披露绿色管理信息,利益相关者不能直接观察企业内部的环境管理行为,只能通过企业提供的信息评价其环境绩效。本文实证分析了在华跨国公司和本土企业通过公司网站进行的绿色管理信息披露,发现跨国公司与本土企业在环境管理信息披露水平上存在差异,并分析其产生的原因,指出在目前我国企业提高基于网站的环境管理信息披露能力的重要意义,并指出企业有可能利用绿色管理信息披露进行绿色形象塑造。     

“和、变、用”管理思想与领先企业实践的探索性研究

"和"、"变"、"用"思想深嵌于中国的文化典籍和国人"常人生活"的惯习中。在解读"和"、"变"、"用"的中国文化蕴含基础上,提出其在本土管理思想中的内涵与维度。继而,引入以华为公司为代表的领先企业的回溯性案例分析,证实领先企业的经营管理中"和"、"变"、"用"管理思想可及性、实践性与实效性;并借助波特的价值链理论,提出和推导"和、变、用"嵌入管理实践探索性模型,分析其嵌入企业经营管理的方法论,即关系结构与节点嵌入。     

哲学何以在场:中国本土管理研究的视角

《管理学报》曾相继发表过4篇讨论"中国本土管理研究与中国传统哲学(文化)"的论文。在简要评述上述4位学者在"问题意识"、"立场/主张"、"研究取向"上的异同后,进一步讨论了"哲学在场"与中国本土管理研究的关系。然后,结合自身哲学观形成的简要历程,认为"西方哲学在场"足以支持中国本土管理研究。中国本土管理研究当下的挑战不在于是否要创建基于"中国文化-中国传统哲学"的新范式",而是如何改善研究者的态度、接近事实以及提升研究者的智慧。     

中国本土管理研究的X整合主义

对于中国本土管理研究应该采用什么样的哲学基础这一问题,黄光国和李平有着截然相反的判断,他们的观点可以看成是对立的两极。基于此,试图在这两个极端之间开辟一条中间路线:既不完全同意黄光国关于本土研究必须采用西方科学哲学的判断,也不认同李平关于中国传统哲学的智慧哲学诠释,而是通过融会阴阳思想、儒道哲学、波尔互补原理及黑格尔辩证逻辑等中西哲学元素,尝试建构中国本土管理研究的道理论、认识论和方法论。这样的一种哲学观可以被称之为X整合主义。     

基于博客的建筑企业知识管理的策略分析

知识经济时代,是知识和信息技术融合的时代。根据建筑企业的特征分析了当前中国建筑企业面临的挑战,指出知识管理的三个关键问题,引入知识博客策略,并对其在建筑企业知识管理中的应用分别从管理和信息技术两个角度作了分析,结果表明,经过进一步完善,知识博客将是建筑企业知识管理的可行策略。     

中国管理实践问题与管理的实证理论和规范理论

在经济学中,实证理论被认为是一种"科学",而规范理论是一种"艺术"。管理实证理论解释与预测管理现象,它回答管理科学问题;管理规范理论是为达到目标而提出的行动规则,它解决管理现实问题。规范理论因为要在各种复杂的条件下选择一种"可行"的方案,在很多情况下逼迫人们放弃"科学的方法"。仅有实证理论,管理学的框架就是支离破碎的,无法直接用于解决管理的现实问题,因此,管理规范研究和规范理论有其独立存在的价值。中国本土管理实践中的现实问题与矛盾的解决需要"规范研究",在实证至上的情境下谈理论与实践的脱节本身就是一个伪问题。由于实证研究以探索普遍规律为目的,因此实证研究也绝不可能产生中国本土管理学。中国本土管理理论一定是规范理论。     

“思维国际化,行动本土化”——跨国公司一体化和本土化策略研究

在经济全球化的浪潮中,众多跨国公司在获取巨大利润的同时,面临着种种问题,其中最具有普遍性的问题是因中西方文化差异、企业管理模式、人员素质等所带来的跨文化管理挑战及相关的本土化决策挑战。有鉴于此,在运用和借鉴国内外学者关于跨国公司一体化-本土化策略的研究成果基础上,深入分析了跨国公司本土化的必要性,探索并提出了其本土化的策略,分别是人力资源本土化、决策本土化、企业文化本土化三个方面。实施兼具"一体化主义"和"本土中心主义"优势的策略将是跨国企业成败的关键;"思维国际化,行动本土化"是跨国公司发展的核心所在。此研究对中国本土企业在跨文化和国际发展过程中具有启示作用和借鉴意义。     

势科学视域中管理系统的逻辑机制——从整体直觉到逻辑演绎的中国管理学研究

建立管理科学的中国学派需要2个必要条件:①抽象出的管理概念必须具有中国文化整体性直觉的"元素";②其管理概念必须具有科学的逻辑内涵。"势"作为一个管理概念正是二者兼备:首先,"势"是中国传统文化整体性直觉的概念;其次,势=差别÷距离=差别×联系,因而,势=梯度=斜率=导数=比例。势科学理论的意义不仅在逻辑层面上将自然科学与社会科学真正统一起来,而且从根本上揭示了信息化时代创新、创业及组织和个人成长的动力机制。在势科学的视域中,沟通是对组织求导,激励是对个人求导,经营是对市场求导,决策是对路径变分。探讨阐述了管理领域中各种理论和方法与势科学理论的内在联系。     

Knowledge management in consultancy-involved process improvement projects: cases from Chinese SMEs

Abstract

Knowledge management (KM) is considered as an effective strategy to improve organizational performance. In its application to small and medium enterprises (SMEs), resource constraints mean that exploitation of knowledge from external sources is often needed. This study explores practical KM issues encountered by Chinese SMEs when working with management consultants to introduce new business improvement practices. A comparative case study is conducted focusing on two consultancy-involved process improvement projects in Chinese manufacturing SMEs. The case results suggest a clear KM strategy is needed at the outset of the project and SME managers and employees need to play a proactive role in the learning and adoption of new knowledge. The research is novel in that it is the first study to explore knowledge management and the notion of liminality within the context of consultancy-involved Chinese SME improvement projects. The paper culminates with two research propositions that require further empirical study.     

Crossing international cultural boundaries in business using common contingency frameworks

This paper discusses situation-specific contingency processes used by managers and business educators in handling such (1) common cross-boundary links or frameworks and (2) significant cross-boundary differences — two seemingly divergent aspects of cross-cultural management situations. This paper is based on the authors' conducting business training programs (focusing mainly on free market planning and management and on advanced computer technologies) for Asian and Russian/Central European business managers and graduate business students. It is also based on their research work done while investigating investment opportunities and in consulting in these countries over the past seven years.     

深化企业环境理论研究的几个问题

立足中国实际,深入研究企业环境理论及分析方法,探索具有中国特色的管理理论,既是我国企业管理实践的急需,也是管理理论发展与创新的需要。企业环境理论伴随着管理理论产生和发展,它大体经历了封闭系统观、开放系统观2个时期和产生、发展(理论丛林)、尝试融合3个阶段。迄今为止,国内外对企业环境的研究存在着8个方面的缺陷。探索建立具有自身特色的企业环境理论体系,从而探索具有中国特色的管理理论,要着重从企业环境的研究对象、一般概念的定义、中国企业环境及企业与环境的关系特征、企业与环境的动态分析与调适方法等方面进行深化研究。     

股东价值取向差异与股东利益最大化实践问题——佛山照明案例分析

本文比较分析了业务发展策略、投资行为和红利政策截然不同的2家同行企业上市以来,短期及长期股票投资收益,长期经营业绩和行业竞争地位。在短期投机交易获利偏好主导股票市场的环境下,佛山照明坚持基于增强主业产品市场持续竞争优势的业务发展策略和高派现政策,嘉宝集团采取迎合股票市场短期投机交易偏好的业务发展策略及高股票股利政策。分析结果表明,佛山照明没有给部分短期投机交易的A股股东创造资本高收益,但为大多数长期股东创造了价值。嘉宝集团则相反。本文进一步讨论了“股东价值最大化”在实践中面临的问题。我们认为,股票市场投资者及上市公司控股股东的价值取向都会多样化,股东价值最大化是股东细分市场上的目标股东价值最大化,而不是笼统的所有不同风险偏好的股东价值最大化。本文结果对上市公司股东价值最大化实践、正确运用金融经济学实证研究方法等有启示意义。     

Firm-level correlates of emergent green supply chain management practices in the Chinese context

Greening the supply chain is increasingly a concern for many business enterprises and a challenge for logistics management in the 21st century. Of particular concern is how to arouse organizational environmental awareness and put environmental activities into practice in the logistics activities of their supply chains. This paper investigates the correlation of two major factors, organizational learning and management support, with the extent of adoption of green supply chain management (GSCM) practices in Chinese manufacturing firms, where their inbound and outbound logistics activities are potential polluters to the environment. Organizational and operational learning was derived from the firm's experience with programs such as total quality management and environmental management systems. Management support included support for GSCM ideas and practices from top and middle-level management and cooperation across organizational functions. We find significant positive relationships between organizational learning mechanisms, organizational support and the adoption of GSCM practices, after controlling for a number of other influences including regulations, marketing, supplier, cost pressures, industry levels of the relevant practice and organizational size. Implications of our findings on logistics management are discussed.     

基于专利地图理论的中国银行业商业方法专利研究

将专利地图和专利分析相结合,探讨了商业方法专利在中国银行业发展的背景,并对中国银行业商业方法专利进行了详尽的检索。然后,从专利管理图视角对中国银行业专利发展现状、内外资银行商业方法专利发展、商业方法专利申请人数变化以及商业方法专利在内外资银行间的分布状况进行了深入的研究。从专利技术图视角对中国银行业商业方法专利的发展领域、IPC分类以及商业方法专利的授权情况进行了深入的分析。最后,归纳出中国银行业商业方法专利的发展现状。     

Optimal Dynamic Upgrading in Revenue Management

We consider a revenue management problem involving a two compartment aircraft flying a single leg, with no cancellations or over‐booking. We apply the practice of transforming a choice revenue management model into an independent demand model. Within this assumed independent model, there are two sets of demands, business and economy, each with multiple fare class products. A business passenger can only be accepted into business. An economy passenger can be accepted into economy or upgraded into business. We define a two‐dimensional dynamic program (DP) and show that the value function is sub‐modular and concave in seat availability in the two compartments. Thus the bid prices are non‐decreasing with respect to these state variables. We use this result to propose an exact algorithm to solve the DP. Our numerical investigation suggests that in contrast to standard backward induction, our method could be included in production revenue management systems. Further, when the economy compartment is capacity constrained, we observe a substantial monetary benefit from optimal dynamic upgrading compared to the static upgrading procedures currently used in practice.     

经营、管理与效率:来自管理经典理论的价值贡献

选择泰勒、德鲁克的经典理论以及福特汽车公司、通用汽车公司的经典实践来学习经营与管理的精要:成果只存在于外部,这是经营首先需要了解的;企业经营只有一个有效定义,创造顾客;管理以解决效率问题为核心,管理之所以变得如此重要,在于其对效率的贡献。     

Performance and risk management

Abstract

Performance and risk management are seen by some as two ends of the same spectrum. Performance measurement and management is about steering an enterprise towards a profitable and viable future, whilst risk management is about avoiding the pitfalls that can overwhelm and ultimately put an enterprise out of business. But should the functions and processes of performance measurement and management be integrated with those of risk management? What are the consequences of this integration? How should this be done in practice? In this editorial we briefly chart the debate between those who propose it is important to keep the functions separate and those who advocate integration before presenting the empirical research that informs this conversation.