消费者接受电子商务个性化推荐的感知维度及其影响研究

基于消费者感知角度研究消费者接受电子商务个性化推荐的维度及其影响,可以在为电子商务平台进行个性化推荐优化提供依据。研究表明,从消费者感知角度来看:消费者接受电商个性化推荐的感知维度主要有消费者感知舒适度、感知价值、外部推荐、商家动机、推荐形式和感知安全六个维度;其中感知舒适度、感知价值、外部推荐和推荐形式与消费者接受电商个性化推荐呈显著正相关关系,而商家动机与消费者接受个性化推荐呈显著负相关关系;此外,不同的消费者群体对各感知维度的偏好具有差异性,需要进行有针对性的个性化推荐。     

基于Web日志挖掘的个性化推荐模型的研究

随着电子商务系统内商品种类急剧增加,如何针对用户进行有效的个性化商品推荐成为当前的研究热点。为解决该问题,本文提出了一种基于Web日志挖掘个性化推荐模型,该模型首先利用数据预处理技术对Web日志记录进行有效的清洗和识别,随后基于MapReduce模型实现了协同过滤推荐算法的并行化,从而实现商品的快速个性化推荐。实际应用结果表明该模型提高了个性化推荐结果的准确性,具有一定的应用价值。     

基于 EM聚类和用户评分的产品营销与推荐策略研究

网络技术的发展,特别是最近几年来“互联网＋”和大数据的发展,给企业产品营销带来了极大的机遇和挑战。相较于传统的通过简单粗暴的价格战来达到营销目的,一些企业通过对数据的充分利用和挖掘而在商战中获胜。利用数据融合技术从互联网大数据中挖掘用户的行为信息,通过分析消费者的个性化需求,利用 EM聚类算法构建基于模型的协同过滤推荐算法,给消费者推荐可能喜欢的产品,开展个性化主动营销服务;制定相应的个性化产品营销策略,从而提高产品销售的数量及产品推荐的成功率。利用从亚马逊网上书城获取的数据进行实验,验证了综合 EM聚类和用户评分方法具有较好的推荐效果。     

网红直播带货营销机制研究 ——基于品牌价值共创视角

受益于数字化技术和服务的创新发展,国内各类直播APP与直播门户网站随之兴起,网红直播带货营销也应运而生。基于品牌价值共创视角,研究了网红直播带货营销机制,认为网红直播带货营销是消费者参与下的多品牌价值共创互动行为,是对消费者品牌体验价值的重塑。消费者主要与网红个人品牌、待售产品(服务)品牌、直播平台品牌展开价值共创,其中网红个人品牌发挥着品牌价值纽带作用,将各方有效链接,信息流与物流则发挥了重要支持作用。消费者品牌偏好决定了各方在网红直播带货营销中的品牌价值共创路径。消费者偏好网红个人品牌时,应以直播内容营销为核心,重视消费者情感体验;消费者偏好待售产品品牌时,应以品牌社群营销为核心,重视消费者产品体验;消费者偏好带货平台品牌时,以品牌电商营销为核心,重视消费者购物体验。     

基于语义扩展的数字图书馆知识推荐系统

构建个性化知识推荐系统是数字图书馆实现个性化信息服务的有效手段,推荐服务的关键在于完整地理解用户兴趣并准确作出推荐.文章提出了一种基于语义扩展的知识推荐方法,通过分析读者文献检索、浏览的行为提取读者偏好.利用扩展激活模型扩充读者偏好档案,对文献信息资源进行匹配和分级,通过文献的级别决定推荐的次序,对推荐信息进行反馈,动态更新读者的偏好档案.     

电商平台商品标题优化的有效性及其杠杆机制

与搜索引擎优化相似,商品标题优化作为提升搜索结果排名和产品曝光率的重要手段引起理论与实践的普遍关注,尤其是被期待能够在产品销量上获得进一步提升。但对其真实的营销效果现有研究并未深入分析。基于数字经济时代消费行为的5A模型和内容营销理论,采用联立方程模型,以天猫旗舰店某品牌小型家电为研究对象,在充分考虑产品价格、价格波动、产品推广、数值型口碑信息等因素的基础上,分析了电商平台商品标题优化与在线销售的关系,并从内容营销理论出发,基于“由外而内”的观点深入剖析了客观维度文本评论内容在电商平台商品标题优化的营销效果与在线销售间的杠杆作用。结果发现:电商平台商品标题优化对在线销售无显著影响,基于客观维度的文本评论中的产品属性情感倾向、售前与售后服务情感倾向、重购与推荐次数及重复购买提及次数有效地推进了电商平台商品标题优化带来的点击量向在线销售转化。     

电子商务中产品推荐代理对消费者购买决策的影响

产品推荐代理(RA)是商家为加快消费者决策而提供的“虚拟顾问”。构建一个描述 RA特性、RA评价与 RA影响力三类变量之间关系的概念模型 ,可以更好地了解 RA如何影响消费者在线购物决策。基于中国网络消费者的大样本实证结果表明 :(1) RA对消费者决策过程和结果的影响力由 RA 认知价值和 RA信任决定 ;(2)RA认知价值取决于 RA所在网站的形象、推荐内容个性化程度及推荐信息编排合理性程度 ,其中推荐内容个性化程度影响最大 ;(3)RA信任取决于RA认知价值、推荐内容个性化程度、RA所在网站的形象及消费者对 RA的熟悉度 ,其中 RA认知价值对 RA信任的影响最大。     

“同线同标同质”如何影响消费者内销食品选择？

“同线同标同质”（三同）工程作为加快构建“双循环”新发展格局的重要举措,对出口食品企业利用国际、国内两种资源,统筹国际、国内两个市场具有重要作用。基于903份全国消费者调查数据,以火腿猪肉罐头为例,运用选择实验法,分析了消费者对三同食品相关属性的偏好及支付意愿。研究结果显示,三同食品各属性对消费者效用的相对重要性依次为：产品标准、第三方认证、标签类型、价格、生产过程声明、三同信息服务平台;除特定国家产品标准与由行业主导的三同信息服务平台外,平均而言,消费者对三同产品的其他属性均具有正向的支付意愿;但正向支付意愿的背后隐藏着对不同属性具有异质性偏好的三类群体,即标准偏好型、认证偏好型和生产过程偏好型。因此,建议积极参与“三同”工程开拓内销食品消费市场、基于市场偏好优化三同产品标准体系、优化三同食品质量信息的传递方式。     

电影受众性格特质与电影衍生品产品层次属性偏好度的关系研究

电影产业是文化产业中的支柱产业,而作为电影产业重要组成部分的电影衍生品,越来越受到广泛的关注,并成为电影产业利润的重要来源,但电影衍生品在中国的开发还远远不够。通过对电影受众的调查发现,不同性格特质的受众对电影衍生品产品层次属性的偏好度是不同的。根据斯普兰格的性格特质理论,结合科特勒的产品层次属性理论,发现理论型性格特质受众对电影衍生品的整体产品属性偏爱度更高,经济型性格特质受众对电影衍生品的核心产品属性偏好度更高,审美型性格特质受众对电影衍生品的形式产品属性偏好度更高,社会型性格特质受众对电影衍生品的外延产品服务附加属性偏好度更高,权力型性格特质受众对电影衍生品产品层次属性偏好没有明显的相关关系。明确了不同性格特质受众的偏好度,就可以为电影衍生品的开发与精准营销提供理论借鉴。     

享乐定价法在房地产中的应用研究

享乐定价法是西方国家房地产研究中的重要方法,它与传统的从供给角度对房地产研究的方法的最大不同,就在于它将房屋看作是由一系列属性构成的异质商品,以消费者效用和偏好作为研究的基础,对房产的定价和消费者从中获得的福利给予了全新的诠释。它有其理论的产生、基础和主要的应用领域、理论模型和房屋属性研究的现状和存在的不足以及对模型的主要计量方法处理及面临的困难等。它对我国房地产市场研究也具有一定的启示作用。     

影响消费者购买决策的产品属性效用实证分析

本文采用UTASTAR方法,以手机产品为例,从多属性效用这个新视角来评估决策这一因素,研究了七种手机产品对消费者的总效用、各属性的边际效用及各影响因素的重要程度.目前,产品属性影响力大小的获知主要依靠市场调研或网络调研,该文所采用的UTASTAR方法是市场调研方法的补充和完善.论文首先阐述了UTASTAR方法在研究消费者购买决策方面的优势,然后对通过网络挖掘获取的手机属性数据进行定量计算,结果各款手机的总效用排序与实际调查得到的消费者的关注度基本一致.另外,本文计算得到的属性边际效用和属性的权重,能够使营销人员和产品设计人员更好地把握手机产品的重要属性及其重要程度,有利于指导企业制定具有竞争力的产品和市场战略.     

用户对移动互联网主动式推荐信息的心理抗拒与接受意愿研究

以移动互联网营销中主动式推荐信息为对象, 探索用户对主动式推荐信息接受意愿的影响因素. 基于移动互联网主动式推荐信息的实际情况和心理抗拒理论, 构建了心理抗拒影响因素通过心理抗拒影响接受意愿的概念模型. 以情景实验的方式收集了264份有效问卷, 并利用结构方程模型对假设进行了检验. 研究结果表明: 用户对移动互联网主动式推荐信息的接受意愿受到心理抗拒的影响, 而后者又会受到信息、 情境和受众三个方面因素的影响.     

农产品生态系统价值的标签化策略——基于选择实验法的实证分析

我国重要生态系统保护和修复重大工程正在持续推进,但缺乏投入社会资金的动力。评估消费者对农产品生态系统价值的偏好及支付意愿,将生态价值转变为市场价值,是现阶段解决问题的关键。本文基于923份全国消费者样本,以枸杞为研究对象,以生态系统价值标签、生态原产地保护产品标签、产地标签与产品价格为属性开展选择实验。通过随机参数Logit模型分析了消费者的偏好及支付意愿。结果显示,消费者对生态系统价值标签与生态原产地保护产品标签均有积极的支付意愿,部分生态系统价值标签与生态原产地保护产品标签存在替代关系,且生态原产地保护产品标签与部分产地标签存在互补关系;同时标注生态原产地保护产品标签、产地宁夏与土壤保持功能声明时,消费者支付意愿将达到最高值。基于研究结论,对农产品生态系统价值与生态原产地保护产品标签的使用与监管提出了针对性建议。     

情绪与消费者行为关系研究述评

个体因素、环境因素、产品因素、文化因素以及市场营销因素等变量影响着消费者情绪。学者们构建的消费者情绪与消费者行为的关系模型,旨在揭示出消费者情绪对消费者行为的重要作用。在高交互和高冲突的服务环境中,服务失败后的情绪对消费者满意度和消费者行为意图产生了重要的影响。在服务补救过程中,消费者情绪影响到消费者的感知公平,同时,感知公平也反过来影响到消费者情绪。有效的服务补救措施,能够在一定的程度上弥补给消费者造成的情感伤害,从而减少消费者的负面情绪。     

城市居民住房偏好的结构——以辽宁省为例

在已有研究的基础上,从住房偏好的内涵与结构出发设计问卷,对辽宁省1 199个城市家庭的住房偏好因素进行分层随机抽样调查。构建住房偏好结构方程模型,研究市民不同购房用途偏好对其住房属性偏好的影响以及住房属性偏好间的关系。研究显示:住房消费用途偏好对房屋自身情况偏好的作用最强,人文与自然环境次之;住房投资用途偏好对人文与自然环境偏好、物业偏好和地理位置偏好的作用程度不如住房消费用途偏好强烈。因此,建议通过准确定位楼盘的目标客户、重视物业和地理位置来开发满足市民住房偏好的住房。     

主动式网络团购模式在特色农产品销售中的应用探索

在当前特色农产品销售与信息化结合还欠发达,而生活在城市的居民极其渴望买到既实惠又环保放心的农产品的前提下,以解决这两大难题为目的,提出一种新型的特色农产品销售模式,即主动式网络团购模式。从美国等发达国家在特色农产品销售经验来看,影响消费者参与网络团购的因素主要包括消费者个体差异和主观因素两大方面,而个体差异包括性别、年龄、收入水平等因素的差异,主观方面包括低价偏好、消费选择性和主动性以及正向信息的引导等方面的影响。从研究影响消费者参与网络团购行为因素方面着手,通过SWOT分析模型分析特色农产品销售的三大渠道,结合国外成功经验,得出结论认为主动式网络团购模式在我国特色农产品的销售中是切实可行的。     

中国新主流消费人群偏好品牌的创新设计——以诚品书店和故宫文创为例

普遍性的品牌价值增长时代即将结束,中国新主流消费群体已成为未来最大的增量消费群体。新老企业的品牌创新设计应充分考虑未来主流消费群体的需求,为成功转型升级的企业做好品牌战略定位。研究发现,基于中国新主流消费人群偏好的品牌形象设计具有一定的共性特征。通过消费认同理论中的自我认同和社会认同,对两个当下深受新主流消费人群喜好的案例品牌属性进行分析。在消费认同理论中,分别找到品牌定位、产品与空间、服务与推广三大品牌设计项目中的对应属性。探讨了品牌设计在受众的自我认同和社会认同两方面的迎合策略,得到了品牌设计策略可参照的设计规律。