跨国直接投资活动中东道国与跨国公司之司的博弈

东道国的外资政策框架会在一定程度上改变东道国的区位吸引力,从而对跨国公司的对外直接投资决策产生重要影响.本文主要从东道国的立场出发,尝试构建以东道国利益为核心、以东道国外资政策的最优设计为目的的博弈模型,来分析跨国直接投资活动中东道国和跨公司的行为和策略.     

国际化会促进母国社会责任脱耦吗?——基于制度逻辑视角的研究北大核心CSSCI

中国企业“走出去”实现国际化扩张、获取海外资源过程中,面临着多重制度嵌入以及相应的制度压力。基于全球合法性构建的战略考虑,企业会选择母国社会责任脱耦(即企业社会责任实践(“做”)与社会责任报告(“说”)不一致)回应母国和东道国制度逻辑冲突。文章基于制度逻辑视角,利用2011—2018年中国上市公司研究样本数据,分析了国际化程度对于母国社会责任脱耦的影响,检验了行业竞争压力和制度差距的调节作用。实证结果发现:(1)随着国际化程度加强,企业在母国市场的反应性社会责任脱耦减弱,而战略性社会责任脱耦加强;(2)行业竞争压力削弱了国际化程度和母国反应性社会责任脱耦的负向关系,而对国际化程度和母国战略性社会责任脱耦的正向关系具有强化作用;(3)制度逆差对于国际化程度和母国反应性社会责任脱耦关系具有负向调节作用。研究结论为新兴经济体企业如何通过社会责任战略回应国际化的复杂制度压力和合法性要求提供了经验借鉴。     

中国顾客重复购买意向的多水平研究

提高顾客忠诚度是企业的核心原则和首要目标之一. 文章将顾客重复购买意向这一顾 客忠诚度的主要测量指标作为研究对象. 对顾客重复购买意向影响因素的研究进行了综述,提 出了要研究的问题;以中国耐用消费品为实例,利用多水平线性模型分析了顾客重复购买意向 在品牌层面和顾客个体层面的差异. 研究结果显示,在中国耐用消费品行业中,顾客个体差异 在重复购买意向中所占的比例要远大于品牌差异. 进一步的分析表明,企业应当加强细分市场 的研究,并针对目标市场提供更加个性化的产品和服务;应当努力提高顾客满意度;避免形成 低质低价的形象;通过提升服务质量或性能价格比等低成本、高效率的策略来提升顾客重复购 买意向.     

促使跨国公司在东道国从事腐败行为的因素分析——基于新兴市场国家的数据

以国际商务的视角研究跨国公司在东道国的腐败行为首先就要确定哪些因素会促使跨国公司在东道国从事腐败,本研究确定了子公司自身三类因素:制度结构因素、市场导向因素与组织能力因素会对子公司腐败行为产生影响;还考察了腐败程度与组织绩效间的关系。选取新兴市场国家178家跨国公司子公司作为样本,运用结构方程分析方法,本研究结论表明子公司制度结构因素中的外资持股比例与东道国市场经验、组织能力因素中的产品质量与组织层面腐败程度存在负相关关系,市场导向因素中的产品出口比例与组织层面腐败程度存在正相关关系;还表明组织层面腐败的确会降低子公司绩效。     

二元制度环境、制度能力对新兴经济体创业企业加速国际化的影响

新兴经济体(EE)创业企业在与母国缺失的制度环境互动的过程中形成制度能力。运用大规模访谈和扎根理论方法,本文提炼出制度能力的概念及其三个维度:制度适应力、制度关系力和制度创业力。在此基础上,本研究通过融合制度理论和组织能力理论,采用探索性案例研究设计,探讨了二元制度环境、制度能力与E E创业企业加速国际化之间的关系,并构建了一个被中介的调节模型。研究结果显示:(1)完善的母国制度环境减轻了东道国缺失的制度环境对EE创业企业加速国际化的阻碍作用,而母国缺失的制度环境则提升了完善的东道国制度环境对E E创业企业加速国际化的促进作用;(2)母国缺失的制度坏境有助于E E创业企业开发制度能力,而完善的母国制度环境则不利于E E创业企业制度能力的开发;(3)东道国缺失的制度环境对制度能力较强的EE创业企业加速国际化的抑制作用较弱;完善的东道国制度环境对制度能力较弱的EE创业企业加速国际化的激励作用较强;(4)E E创业企业的制度能力中介母国制度缺失性对东道国制度缺失性和加速国际化之间关系的正向调节作用。本研究有助于E E政府创造国际创业友好型制度环境和创业企业加快实施"走出去"战略。     

东道国和来源国文化维度影响FDI的实证研究

以往的研究已论证文化距离对FDI有影响,但对文化维度对FDI的影响还没有深入研究。依据文化理论,采用世界银行和《中国贸易外经统计年鉴2007》的数据,创新地使用多个国家作为研究对象,实证分析东道国文化和来源国文化对FDI的影响。研究发现:东道国权利距离与FDI呈现负相关、个人/集体主义与FDI呈现正相关;来源国不确定性规避与FDI存在负相关关系长期导向维度与FDI存在正相关关系;东道国和来源国文化对FDI影响存在差异。     

品牌资产如何驱动顾客关系管理绩效--基于分解法视角的实证研究

在当今以顾客为中心的超强竞争时代, 顾客的角色已经发生了重大转变,从被动的交易者转化为企业的合作者、共同生产者、价值的共同创造者和知识与能力的共同开发者,有效的顾客关系管理正成为企业竞争制胜的关键所在.与此相应,作为顾客资产的关键驱动因素之一,品牌资产倍受青睐并成为企业有效吸引和挽留顾客的战略武器.然而,目前有关品牌资产对顾客关系管理绩效的影响机制和影响程度的知识,以及品牌资产的关键驱动因素的知识甚少.为弥补上述不足,对品牌资产的关键驱动因素及其对顾客关系管理绩效的影响进行了深入而系统的理论剖析和实证研究.通过构建基于偏最小二乘法的结构方程模型发现,除品牌感知质量以外,品牌忠诚、品牌联想、品牌认知、品牌满意对品牌资产的差异性驱动作用都具有统计显著性,并进而对顾客关系管理绩效产生显著的积极影响.     

基于顾客感知的品牌资产指数构建与行业分析

以家用轿车行业为例,在明确品牌资产驱动因素的基础上,构建了多维度基于顾客感知的品牌资产测量模型及品牌资产测量指数,并利用品牌总效应感知图,对家用轿车行业的市场竞争结构和品牌竞争优势进行了分析.结果表明家用轿车品牌的品牌资产可由品牌权威、品牌认可、社会认可、功能绩效和相对费用优势等5个维度来测量,其中品牌认可、功能绩效和品牌权威是相对重要的品牌资产驱动因素.品牌资产指数的测量表明中国家用轿车存在3个品牌阵营,但从顾客感知的竞争定位上分析,大部分品牌在顾客心中并没有形成显著的差异定位.     

外资银行进入对东道国银行绩效的影响——基于我国银行业的实证研究

使用2013—2020年间我国129家银行的财务数据,分析外资银行进入对东道国银行绩效的影响。实证研究发现：外资银行凭借其优势对新兴市场渗透从而获得更大的市场份额,给本土银行业带来冲击,加剧了东道国金融市场竞争。外资银行资产在我国银行业总资产所占比例提升,一定程度上导致我国银行盈利能力削弱、运营成本增加,但对稳定性没有显著影响。据此提出,开放与控制相结合、发挥自身优势提升竞争力,以及增强创新与合作能力等针对性措施。     

虚拟品牌社区中内、外部激励对顾客契合的影响研究

从认知学派削弱论剖析出“侵蚀”视角,基于自我决定理论,构建一个以顾客参与、顾客信任和顾客认同为中介的链式中介模型,探究内、外部激励对顾客契合的影响机制,以及内、外部激励间是否存在“侵蚀”效用。运用层次回归法和Bootstrap法对数据进行分析,研究发现:①内、外部激励之间存在“侵蚀”效用,且对内、外部激励存在“单独拉升-总体抑制”效果;②激励措施不能单独通过顾客参与作用于顾客契合,顾客参与和顾客契合路径还有中介变量待发掘;③“顾客参与—顾客信任”和“顾客参与—顾客认同”链式中介作用显著。