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相似文献
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1.
冯会娟 《经营管理者》2013,(21):132-132
随着信息技术革命和经济全球化的迅猛发展,传统的管理理念和模式已经无法满足现代市场环境的需求,面对新经济形势的发展,涌现了诸如目标控制、战略管理、价值链管理等多种新的理论及实践管理模式,而在这些新方法中,备受业界关注的莫过于基于价值链管理的成本控制模式,其核心在于顾客价值,以实现企业价值链上各环节顾客价值最大化为理念,通过价值链分析,对企业进行成本控制,达到降低企业成本,提高企业价值的目的。  相似文献   

2.
作业成本计算的意义并非简单意义上的会计计算。ABC以“作业”为中心的管理思想,现在已从成本的确认、计量方面转移到企业管理的诸多方面,尽可能消除“不增值作业”,改进“增值作业”,优化“作业链”和“价值链”,最终增加“顾客价值”和“企业价值”。  相似文献   

3.
本文基于价值链的理论构架,从零售业价值链的构成要素、托最、战略意义等方面研究,提出基于价值链服务体系的顾客价值管理,从而构建基于价值链的零售业服务服务体系的模型,最终达到提升零售业的顾客满意度。  相似文献   

4.
基于作业价值分析的价值链管理:一个理论框架   总被引:4,自引:0,他引:4  
本文发展了一个整合ABC的理论精髓——作业价值分析与价值链理论的价值链管理新模型.即奠基于作业价值管理信息系统的价值链管理理论分析框架。该模型以作业的相关信息为基本元素,既把组织业务流程融化为清晰的作业要素组合观念,又为企业整体价值链竞争战略和经营规划提供关键价值决策变量。这一整合,不但解决了传统财务报告系统所不能胜任的决策信息供给角色,而且在作业价值分析模型的支配下对各职能价值链的具体价值动因、绩效与优化达到精确的计量和揭示,进而实现价值链管理理念和实务的跃升。  相似文献   

5.
基于财务视角探讨价值链中企业之间的权力结构及其经济后果,提出“价值链权力”的概念并构建“价值链权力指数”,从理论上证明了价值链权力指数与公司融资成本成反比,与其价值成正比,且存在“最优价值链权力”使公司价值最大.同时,作者收集2007年~2017年中国A股上市公司相关数据,应用实证方法验证了上述理论.发现企业的价值链权力源自其竞争优势,且通过影响融资成本作用于企业价值.文章具有重要的理论价值和应用价值:一方面,初步构建了“竞争优势–价值链–公司财务–资本市场”之间关系的研究框架,推动公司财务、竞争战略和价值链的交叉研究,并从理论和实证两方面揭示了企业价值链权力对其融资成本和价值的影响,丰富了该领域的学理研究;另一方面,为证券投资决策和企业的营运资本、价值链优化、融资成本和价值创造等管理提供了重要的理论依据和经验证据.  相似文献   

6.
众所周知,成本管理在企业管理中非常重要,本文主要从价值链的角度针对制造业企业进行成本管理分析,首先分析了供应商与制造业企业之间的价值链;其次分析了制造业企业内部的价值链最后分析了制造业企业和下游销售商之间的价值链.针对制造业企业成本管理中存在的问题,提出了加强成本管理的几点建议.  相似文献   

7.
正知识价值链的基本特征企业的知识价值链,是指企业将相关的业务流程作为工作对象,并围绕业务流程这一核心主体,通过综合分析价值流、信息流及知识流等,不断构建高效的知识价值链综合功能体系。其基本特征是:1.始终围绕顾客需求实现企业的价值创造企业在发展过程中,应始终将消费者需求作为价值创造的核心。在这方面,知识价值链与传统的价值链有所不同。知识价值链始终以消费者需求为导向,实现产品服务的创新发展。从企业的角度看,始终  相似文献   

8.
知识匹配、知识转化和顾客价值   总被引:1,自引:0,他引:1  
胡旺盛 《管理评论》2004,16(6):34-38,49
从市场角度看,竞争优势表现为企业比竞争对手能提供更大的顾客价值,企业是否具备创造顾客价值的知识是建立竞争优势的关键,也即企业的现有知识能否与创造顾客价值所需的知识相匹配是企业培育竞争优势的起点。本文构建一个基于知识匹配视角的顾客价值创造模型,并分析该模型的作用机理,最后提出运用知识创新和知识转化创造顾客价值的对策建议。  相似文献   

9.
韦锋 《经营管理者》2011,(2):141+411
人力资源是一个企业成功与否的最重要的元素,而人力资源管理的核心是价值链管理。人力资源价值链揭示了现代人力资源管理体系的重要特征,同时也构成了人力资源管理体系的基本框架。本文通过对人力资源价值链中价值构成的分析,进一步完善了人力资源价值链,为更加深入地理解价值导向的人力资源管理体系构建了坚实的基础。  相似文献   

10.
金阳 《经营与管理》2013,(11):41-42
把成本控制与企业发展战略相结合,己成为当今企业成本控制的新趋势。企业战略成本控制是围绕价值链分析展开的,而价值链分析是企业创造和保持竞争优势的基本途径,它要求将企业的价值链置于整个行业的价值系统中,注重与改善企业与供应商和顾客之间的关系、对竞争对手进行价值链分析、注重企业内部价值链中各项活动的联系并使之优化。因此,如何有效地运用价值链分析方法于成本控制实践,  相似文献   

11.
公司制是一种代表现代企业管理的法人治理结构。然而,在当前我国企业经营管理中,无论是公司制企业,还是其他形式的企业,大多数都忽略了人力资源管理在企业经营管理中的应用,仍停留在“人事管理”的层面。笔者通过揭示人力资源管理的经济价值作用,以引起管理者对人力资源管理的重视。  相似文献   

12.
企业在激烈的市场竞争中获得大的、快速的发展,取决于企业以顾客价值为导向,所具有的核心竞争力。本文首先对企业核心竞争力及顾客价值的内涵进行了界定;阐述了企业核心竞争力与顾客价值的之间关系;论述顾客价值对提高企业核心竞争力的积极意义;最后提出以顾客价值为导向进行打造企业核心竞争力的途径和方法。  相似文献   

13.
本文基于品牌理论和顾客价值理论,从系统的角度观察,探讨了建立企业内部管理、品牌权益管理、顾客价值之间的内在关系,提出了通过企业内部管理与品牌权益管理来提升顾客价值的策略。  相似文献   

14.
服务企业的顾客忠诚及其决定因素研究   总被引:72,自引:0,他引:72  
忠诚的顾客是企业生存和发展的基础,服务业的迅速发展要求业界和学界深入了解服务业顾客忠诚的确切含义、构成及其决定因素。本文对西方学者在服务业顾客忠诚领域的相关研究进行了回顾和梳理,从直接影响和间接影响途径探讨了它的关键决定因素,并引入顾客价值概念诠释顾客忠诚的成因,最后提出若干基于顾客价值进行顾客忠诚管理的建议。  相似文献   

15.
随着企业间竞争的日趋激烈,市场已从卖方市场转为买方市场,顾客管理也成为企业管理的核心。本文通过对顾客让渡价值的分析,指出了顾客让渡价值的理论缺陷,提出了基于竞争环境下的比较顾客让渡价值概念,并阐述了比较顾客让渡价值实现的途径。  相似文献   

16.
董声 《管理科学文摘》2011,(36):162-163
价值链理论和企业财务战略是互相影响和互相作用的。因为价值链理论的核心与企业的财务战略目标是一致的。它们都是在战略管理的高度上为企业实现价值和利润的最大化而服务,以企业能够长远稳定的发展为共同目标。所以说价值链理论为企业财务战略提供了一定的战略基础,基于价值链的角度对企业财务战略进行研究可以有效地改进企业财务管理流程。本文首先简述了价值链理论并分析了基于价值链的企业财务战略管理范围,然后阐述了基于价值链的企业财务战略管理策略,最后对基于价值链的企业财务战略特点和管理目标进行了相应的分析,旨在从价值链理论的角度里探讨企业财务战略。  相似文献   

17.
构造一条价值链包括两方面的内容:确定“直接”活动的顺序——那些能够直接带给顾客价值的活动,以及“间接”或“支持性”活动——那些辅助“直接活动”使之得以进行的活动。随着企业逐渐开始把自己视为一系列面向顾客的流程的集合体,而不再看成是职能的集合体,价值链分析得到了越来越多的应用。价值链分析可以用于许多方面:改善效率、管理成本和价值、控制支持性活动成本以及提供差别化。改善效率:一个企业中许多最有价值的改善机会不是来自于改进个别职能,而是来自于更好地链接贯通整个企业为顾客服务的各项活动,例如,采购、生产和销售活动之间更好的协调,或在产品设计、生产和营销活动之间加深理解。由于把注意力集中于向顾客传送价  相似文献   

18.
浅谈价值链会计理论下的业绩评价指标体系   总被引:4,自引:0,他引:4  
激烈的市场竞争环境下,企业的业绩评价指标和评价指标体系的确定,成为企业生存发展的关键,同时,当今流行的以企业价值增值为目的的价值链管理,又引申出了以价值链信息及其所体现的经济关系为研究对象的“价值链会计”的概念。这样,基于价值链会计的业绩评价指标体系的构建成为一种趋势和需要。一、价值链会计概述价值链会计是建立在价值链管理理论基础上的,对企业价值信息及其背后深层次关系的研究。具体可表述为:是收集、加工、存储、提供和利用价值信息,实施对企业价值链的控制和管理,保证企业的价值链能够合规、高效、有序运转,从而为企…  相似文献   

19.
透视价值整合的企业文化   总被引:1,自引:0,他引:1  
黄培伦 《管理评论》2006,18(4):59-62
企业文化以共同价值观为核心。其价值导向可分为企业价值、员工价值、顾客价值。本文提出企业文化三维价值导向及其整合的理论模式,探讨其作用机制,并就TCL企业文化实践作案例研究。  相似文献   

20.
本文主要针对当今现代制造业当中的价值构造框架中存在的问题寻找补救的措施,对于其拥有的利好方面不断进行丰富,并且展开有关于企业价值管理体现出的利益以及价值,并且建立在此理论的基础之上,提出在发挥好企业的社会责任的基础之上,主要分为创造企业内部价值以及创造企业外部价值这两个方面对企业价值进行比较全面的评价,并且构建其一个高效的企业价值评价指标体系。  相似文献   

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