EAP在中国企业人力资源管理中的应用探析

随着现代社会进步,生活节奏加快,企业员工 和经营管理者不得不面对由竞争压力、失业危机带 来的诸多心理健康问题的挑战。企业如何保障员工 身心健康,调节员工的心理与行为是当今企业界和 人力资源管理中非常重要的课题。西方企业界盛行 的员工援助计划(employee assistance program,简 称EAP)作为帮助企业员工解决心理健康问题,帮助     

企业社会工作不能回避劳资关系问题

西方国家企业社会工作大发展是在企业社会责任制度已健全的背景下进行的，企业社会工作重点是EAP（员工援助计划），着重解决员工精神健康问题，如酗酒、吸毒、工作责任心不强等。而我国引进企业社会工作时，企业社会责任还不健全，社工入驻企业后，遇到的不仅仅是员工精神层面的问题，还会遇到许多有关员工工资、劳动时间与福利待遇等涉及劳资关系的问题，此时社工应当怎样对待？社工是否可以回避这些问题，转而解决诸如员工关系、恋爱与婚姻等问题呢？     

雇员援助计划外包（EAPO）策略研究

雇员援助计划外包(EAPO)的产生和发展雇员援助计划(EmployeeAssistanceProgram,简称EAP)是通过给雇员提供生理、心理、经济和法律等方面的服务和支持,维护和增进雇员身心健康,帮助雇员协调关系和处理危机事件,促进雇员个体发展,实现企业发展目标。雇员援助计划外包(EmployeeAssis-tanceProgramOutsourcing,简称EAPO)是策略地利用外界资源,将企业中与雇员援助计划     

EAP计划:中国企业最应补上的一课

目前世界500强企业中,有90%以上的企业建立了EAP,美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务.EAP有多神秘?它能给企业、职场带来哪些普惠?<职业>杂志记者专访了资深心理咨询顾问、企业EAP导师、社会学专家、中国传媒大学教师阴军莉.     

双重ABC—X理论模型在企业员工危机干预中的运用

当今社会正处于重大变革期，企业的发展方式面临着升级转型的巨大压力，员工对职场适应和生涯发展充满了困惑和迷茫，企业员工危机事件时有发生，需要社会予以关注。社会工作者介入企业员工危机事件，将社会工作专业手法运用到企业EAP（企业员工援助计划）中去，有助于提高员工身心健康及福利水平，提升企业效率。     

最让人舒心的职业——员工援助师

注册员工援助师的主要职责是协助员工解决社会、心理、经济和健康等方面的问题。该职业源于目前世界上流行的"员工援助项目",其日常工作在于发现和解决企业(机构)中影响劳动生产和工作绩效的个人问题。与一般心理援助不同,员工援助师不仅关注员工心理健康,还需要处理文化适应、职业规划、人际关系、工作压力、婚恋家庭,甚至生理卫生     

让绩效管理成为企业发展的加速器

绩效管理经历多年的发展已逐步形成体系,受到越来越多企业的推崇.许多国际知名的大公司通过实施绩效管理,帮助企业实现了战略目标和远景规划.国内企业纷纷效仿,但许多企业在绩效考评之后,管理者与员工的关系严重恶化,员工们疑问、猜忌、不满、愤闷皆有之.管理者从而认为绩效管理不但没有起到应有的作用.还影响了正常的工作程序和工作计划,无端使经理和员工之间产生了敌对情绪. 　　……     

生涯管理--为员工的未来打算

“生涯计划”（CareerPlanning）也叫“生涯设计”（CareerDesign），是舶来品，最早由麻省理工大学教授E·H·施恩于１９９２年提出，并随后在欧美国家的企业里得以应用。生涯计划的主体是企业组织与员工个人双方；生涯计划的内容主要是员工个人的发展目标和发展道路（但是这种发展目标和发展道路不仅是员工个人的需要，也是企业组织的需要）。因而，借生涯计划，员工个人利益和组织利益被很好地结合起来。“生涯发展”简单地说就是生涯计划的实施，即员工的生涯发展（CareerDevelopment）。生涯发展的本质是员工个人得到全面发展，即…     

绩效考核设计

笔者通过对大量企业的调查分析发现,目前国内企业在绩效管理上的困难主要源于:管理者对绩效考核与管理本质间的关系缺乏准确理解和有效实践。在笔者看来,管理者只要把握住员工绩效考核与管理本质的关系,企业、部门绩效考核与管理本质的关系也就迎刃而解了。按照自上而下的原则,企业目标可以分解为部门目标;部门目标又可以分解为各岗位任职员工的工作计划和职责任务。企业通过合理的资源配置和组织管理,只要确保所有员工完成其个人目标计划、顺利履行其职责,企业目标和部门目标的实现便指日可待。可见,实现企业战略、帮助员工发展,才是绩效考核的出发点和归宿。     

探索本土化的企业社会工作模式

从狭义上来说，企业社会工作是指社会工作者在社会工作专业价值观指导下，将社会工作的专业知识运用到工作场所中，帮助员工解决个人的、家庭的、工作上的种种困扰，提高员工解决问题的能力，促进其身心健康、生活稳定，形成合理而有效率的生产（工作）环境，使员工最大限度地发挥自身潜能，更大限度地取得良好的工作绩效。从广义上来说，企业社会工作是帮助企业实现其旨在提高工作场所生活质量的社会责任。企业社会工作的目的不是实现企业利润白9最大化，而是帮助企业或组织满足工作世界中个人、团体和社区的需求。     

通讯企业中层管理干部职业心理健康的调查研究——以咸阳联通公司为例

处于社会转型、经济迅速发展时期的通讯企业员工,体验着越来越多的工作压力,也对个体产生了较多的负面影响。因此本文认为,为维护员工身心健康、提高企业效益,引入EAP员工心理援助活动则势在必行。     

知识型企业员工满意度影响因素的实证研究

员工满意度被认为是影响员工工作绩效的重要因素,而员工满意度受很多因素的影响,文章以知识型企业员工为研究对象,提取了影响知识型企业员工满意度的五个维度:工作群体、工作环境、企业管理、工作回报、个人发展。研究发现,工作群体对员工整体满意度影响最大,个人发展对员工整体满意度影响最小。这样的结果主要是由知识型企业员工的工作状况决定的。     

发展有平台晋升有通道——员工职业生涯管理的创新与实践

员工职业生涯管理是指从组织角度,对员工从事的职业、岗位所进行的一系列计划、组织、领导和控制等管理活动,以实现组织目标和个人发展的有效结合.职业生涯管理自20世纪90年代从欧美传入中国以来,被越来越多的企业采用和实施,逐渐成为企业人力资源管理领域内不可或缺的一部分.     

如何做好企业培训工作

21世纪,是知识经济迅速发展的时代,是学习决定命运的时代.在这样的时代里,学习和培训成为个人和组织的共同需要.加强对员工的培训,可以帮助企业形成核心竞争力,获得竞争优势.下面就企业如何认识对于员工的培训,以及应该选择何种有效的培训方法,如何评估培训效果阐述笔者的个人观点.     

基于BP神经网络模型的企业员工忠诚度研究

员工对企业的忠诚度既反应了企业管理的好坏,又关系到企业的成本和利润。随着知识经济的到来,员工流动率增高,员工对企业的忠诚度降低。较高的员工流动率给企业带来严重的影响。如何认识员工的忠诚度及解决人才流失问题,是当前企业人力资源管理所面临的重要问题。     

成也规划败也规划——三大名家谈员工的职业规划

职业生涯规划有两个主体,一个是企业,一个是员工.对两方的关系怎样处理、谁才应该是职业生涯规划的主角、职业生涯规划到底是以个人为主还是以企业为主等问题,个人的理解可能跟企业的理解差距很大,不同企业的理解也会不一样.要想在个人和企业的博弈中获利,关键还是双方都能拿出诚意来,本着双赢的思维去思考和行动:企业要以人为本,真心关注员工的职业发展;个人也要用脚踏实地的实际行动,来表明自己与企业同发展共命运的态度和成长潜力.在职业规划过程中,个人与企业之间还存在哪些矛盾?如何化解?如何科学有效地进行员工规划?让我们来听听程静、梁开广和张建国三位嘉宾的看法.     

关于引入多元化工作方式的讨论

在全球经济危机的大环境下,公司所面临的管理问题日益突出:如何顺利调配员工到其他团队、项目组或社群,同时又能灵活地调整组织架构:如何根据个人能力而不是工作职责来制定宽泛的岗位级别:如何避免仅由直线经理来评定员工的工作绩效;如何使员工的能力、经历、需求及声誉为大家所了解;如何制定综合计划的流程(包括成本中心、人员编制、近期计划);如何提高公司内部与外部的协调能力:如何解决社交网络的不完整,内部项目综合管理的缺失,公开化的缺少:如何使每位员工合理行使否决权及如何培养德才兼备的领导层等.     

美国创新的员工医疗福利实践和健康管理方案

为了应对不断上涨的医疗费用开支给员工医疗福利的主要提供者--企业和个人带来的巨大负担,美国的企业、医疗服务供应商和咨询公司等相关机构,通过不断尝试而得出的卓有成效的创新员工医疗福利实践值得在更大的范围内推广.其中的整体员工健康管理策略,强调在员工健康的时期就开始积极地采取措施帮助他们防范未来的健康风险,对中国的企业尤其具有借鉴意义.美国企业把员工的长期健康上升到企业的资本来看待,把在医疗保险和健康管理上的投入列为一项战略投资,而不纯粹是成本费用,这些先进、前瞻的理念值得所有立志长期发展的企业学习.     

企业家——你的形象价值千万——企业家：企业第一形象代言人

企业家个人品牌可以帮助企业吸引风险资金、招聘高素质员工，并吸引媒体更多的正面报道。     

去留一念间,薪酬说了算?——员工薪酬与忠诚度调查

越来越多的职场人士把获得薪酬的高低视为对工作的回报和肯定。薪酬是每个员工都关注的问题,也是提升员工满意度的关键因素。同发展空间、企业文化、上司/老板等等这些因素相比,薪酬在员工去留中的影响到底有多大?国内知名人才媒体《职业》杂志联合中国企业人才网(www.job100.com)、中青在线人才频道开展了员工薪酬与忠诚度调查。