零售业的双边市场价格歧视

零售业处于上游供应商和下游消费者的中间环节。特别大型跨国零售企业利用竞争中形成的优势地位在商品定价策略中普遍采用的各类歧视性定价行为,对国内零售市场的竞争秩序产生了不小的冲击。因此,根据国内零售市场竞争状况,对零售行业价格歧视行为进行深入分析,对我国零售行业的健康发展具有十分重要的现实性意义。     

“美妆盲盒”，盲盒经济的新变异模式

<正>作为一种将盲盒与美妆产品结合的新型营销方式，“美妆盲盒”以刺激感和更高的性价比，为美妆行业带来了新的发展机遇。但是，这种叠加的商业形式，却绝非简单的零售，其存在着从消费者群体到消费者心理模式，再到品牌营销模式等等一系列的商业秘诀。     

中国成功零售企业定位点的实证研究

本文通过对全国样本的零售企业顾客满意度影响因子和评价数据的分析,对中国市场成功零售企业的定位点表现进行了实证研究,本文得出了有价值的五个结论:(1)成功的零售企业有明确的定位点;(2)成功的零售企业一般拥有1个主要、1个次好两个定位点;(3)商品、服务、价格、购物环境等,成为成功零售企业定位点选择的要素;(4)同一零售业态的成功企业可以有不同的定位点;(5)成功零售企业的非定位点都高于行业平均水平,而趋向成功的零售企业达到行业平均水平。     

零售企业的库存优化

零售行业历来是竞争激烈的行业.零售业态的多样化,国际零售巨头在我国的快速扩张,消费者需求的复杂多样,为我国零售企业带来了更多的挑战.     

博士眼镜：做透主业

中国眼镜市场在最近5年发生了翻天覆地的变化，越来越多的消费者开始意识到眼镜不仅是必需品，而且还是时尚的饰物。同时，作为产业，市场格局也发生了极大的变化，主要表现在竞争者越来越多，而同质化趋势更加明显，尤其在零售终端，更是诸侯混战。外资、内资、业外资本、个人资本都通过各种途径加入到行业竞争中，在方式的选择上大多选择了连锁模式。     

加强卷烟零售终端建设构建行业和谐客我关系

卷烟零售终端是烟草企业连接消费者的桥梁和纽带，是行业的重要战略资源，是卷烟营销网络赖以生存的基础。通过规范终端形象，注重对零售客户的经营指导，不断增强零售终端的经营和盈利能力，保证零售客户的合理利益，逐步提升其管理、服务和信息化水平，努力构建和谐客我关系，为实现卷烟营销上水平提供有力保障。     

“消去与选择转换法”在团购中的应用

网络团购是经网络媒体组织形成、具备大宗购买能力的消费者团体，为取得较大的价格优惠和优质服务而与生产企业或分销商的淡判和议价，并最终取得相应商品或服务的集体消费活动过程。网络团购的目标是为其杨心，即消费者群体获得利益最大化，作为一种新兴的电子商务模式，改变消费者在市场营销中的弱势地位，成为消费者购买高额消费品的有效手段之一。     

零售企业自有品牌消费者行为研究文献综述

当前我国零售业快速发展，零售企业间的竞争日趋激烈，发展自有品牌成为零售企业获取竞争优势的重要途径，对自有品牌的消费者行为进行研究具有重要的现实意义。本文对国内外有关自有品牌消费者行为的研究进行了归纳与阐述，以期为该领域的深入研究提供借鉴和依据。     

平稳菜价贵在对症下药

“菜贵伤民，菜贱伤农”日益成为全国性的公共问题。2012年进入3月份以来，以大葱、白菜等为代表的农产品价格上涨再度成为社会关注的焦点。调查发现，近年来尽管菜场零售端价格总体上呈现一路走高趋势，但地头蔬菜价格却极其不稳定，或小幅上涨或大幅下跌，而且菜价上涨往往由消费者买单，菜价下跌也大部分由菜农最终承担。综合分析认为，稳定“菜篮子”是个系统工程，农民生产的积极性、蔬菜种植面积、物流、     

加强零售企业的核心业务 迎接外资挑战

20014年12月11日，我国已对外资完全开放内地的零售市场，这必将对我国传统的零售行业产生新的冲击。令人担忧的是，我国零售业在即将到来的冲击面前，却一直显现出竞争能力的明显不足。《2003年中国百货业发展报告》指出，在2003年国内大型百货零售企业的年均销售收入增长率达9．8％的同时，利润却同比下降了13％，而有市场号召力的企业品牌依旧没有出现。去     

商品销售中的消费心理研究——我国大型百货零售企业的心理营销术

近几年来,多种零售业态如雨后春笋般出现,我国大型百货零售企业面临着严峻的挑战.目前,大型百货零售企业总体保持了稳定增长的态势,在我国消费品零售市场中仍占据主导地位.但是,现阶段大型百货零售企业在商品销售过程中还存在着很多问题,如业态生命呈老化,价格竞争无优势等.这些问题的存在,与大型百货零售企业不重视心理营销是分不开的.因为大型百货零售企业的定位已由过去的“商品短缺”过渡到“顾客短缺”,所以需要心理营销的扶持；同时,不同性别、年龄的消费者群体有着不同的心理特点,也需要心理营销.因此,大型百货零售企业必须从消费者心理出发,满足顾客心理,增强企业竞争力,寻求更大发展.     

新零售渠道整合下生鲜供应链的定价与协调策略

在新零售模式下，本文针对双渠道生鲜供应链，考虑供应商与传统零售商之间的物流合作以及在此基础上的价格整合情形，基于消费者效用理论，综合考虑价格和产品新鲜度对消费者购买决策的共同影响，建立整合前后的定价和协调模型，采用线性补偿契约与收益共享契约进行协调，得到相应的最优协调策略。通过最优决策量数值模拟，对比分析三种不同程度渠道整合情形下生鲜供应链个体以及供应链系统的最优定价决策以及最优利润水平。研究发现：线上线下的物流合作会使对线性补偿量具有强势决策权的传统零售商在利润分配中占优；在进行物流整合的基础上，各供应链成员是否应开展价格整合，取决于消费者对产品时效性要求的高低以及其自身的讨价还价能力；对系统来说，渠道整合可以扩大消费者群体，提高供应链的总利润。     

精华眼镜公司:保障营销策略有效实施

眼镜零售市场是一块成长空间较大的诱人"蛋糕",在国内13亿人口中,需要配眼镜的超过3亿,以每人六年更换一副眼镜计算,一年的眼镜需求量就达8000万副、销售额达400亿元。许多眼镜零售企业面对竞争日益激烈的市场,开始思考如何发挥自身的优势,保持长久的竞争力。     

抱怨声中找市场

在外来产品打进日本市场“难于上青天”的情况下，台湾华康科技公司却牢牢地占据了日本电子市场。如今，华康公司每年都要提供 80万套电脑字体给日本消费者，平均每个电脑使用者手中就有 3.5套。个中真谛，公司总裁李振瀛深有感触，说其成功的重要原因是靠经常了解日本朋友对产品的抱怨。 再好的产品，顾客在使用过程中，总难免会对产品的性能、色彩、包装等诸方面感到有不尽如人意的地方，在难以与厂家直接沟通的情况下，就会通过抱怨发泄出来。对“上帝”抱怨的态度不同，产生的效果也不同。有些企业对顾客的抱怨置之不理，甚至认为是无…     

消费者CSR反应的产品类别差异及群体特征研究

本文通过对六个行业1022名消费者的情境式问卷调查,将市场细分运用于企业社会责任(CSR)研究领域,从产品类型和消费者群体特征双重视角来探究消费者CSR反应的特点及内在规律,弥补了现有相关研究中缺乏产品类型比较和消费者分类的缺点.实证结果表明:第一,总体而言,消费者会将正面的CSR行为转换为积极的企业评价、产品联想和购买意向,尤其是在CSR行为赢得消费者关注和信任的情况下;第二,消费者的CSR反应因产品类型的不同而有所差异.销售体验产品相对于销售搜索产品和信任产品的企业更可能通过CSR实践取得消费者积极的产品联想和购买支持;第三,依据消费者CSR反应程度由强到弱,将消费者分为热情型、精明型和现实型,三类消费者群体的人口统计特征分布各有侧重;第四,不同消费者群体对不同产品类别CSR信息的反应是存在差异的.     

沃尔玛的现代化物流管理

物流管理是衡量零售企业经营管理水平的重要标志。成本领先的经营理念、先进完善的配送体系和科学合理的管理方法,构成了沃尔玛现代化物流管理的基本框架,为沃尔玛在采购、存储、销售、运输等流通环节进行高效管理和综合控制提供了基本保障。成本领先的指导原则沃尔玛专注于商品经营,在零售这一微利行业,力求比竞争对手更节约开支。这一“杀伤力”极强的经营理念成为沃尔玛在零售行业驰骋天下的“杀手锏”,也成为沃尔玛实施现代化物流管理的推动力,并最终促使沃尔玛将流通成本降至行业最低,把商品价格保持在最低价格线上。沃尔玛“天天平价,…     

经营名优商品 垒大经营规模——批发企业接受挑战的应对之策

批发企业是从事大宗商品 购销的流通企业。但随着计划经济向市场经济转变和WTO的加入，以及国家取消了对批发企业任何保护性措施，普遍出现了难以为继的严重困难。出路之一，就是抓好名优商品，垒大经营规模。 根据国家商品信息中心统计，目前我国市场上的商品有98%品种结构性供过于求，名优商品已越来越为市场所认可。692种商品中短期供不应求的只有12种。在这样买方市场的条件下，消费者对商品的选择有很大的空间，而质量、价格则是主要的选择因素。成熟的消费群体对品牌、质量的选择一般都优于对价格的考虑，也就是说，消费者对购买品…     

服务不满意情境下的消费者反应类型测评及高阶因子分析

过去对于消费者不满意的研究主要关注的是服务失误和消费者抱怨.在消费者抱怨的相关研究中,学者们提出了消费者抱怨行为(CCB)、消费者反应预测(CRE)以及消费者抱怨反应(CCR)来解释消费者的抱怨行为,但对于消费者不满意之后的其它反应类型研究较少.本研究基于学者们对抱怨类型的研究以及组织行为理论中雇员反应类型(EVLN)模型的研究,探讨在消费者行为研究中,消费者对于不满意的反应类型.通过探索性因子分析和验证性因子分析,我们确定了五种消费者在不满意情景下可能有的反应类型.我们希望企业能够认识到不同的反应类型,从而提高服务质量和服务补救的有效性.     

薛伟成：低迷突围！打出“品牌矩阵、渠道挖潜、电商探索”组合拳

2012年,众多家纺企业和其他零售行业一样,正直面消费者信心不足的困境。根据全国商业信息中心截至2月份的统计,全国50家重点大型零售企业零售额同比下降2．78％,自2011年1月以来首次出现同比负增长。     

攻克沃尔玛——如何成为零售大鳄的供应商

<正>任何企业的产品,最终都是要进入零售终端来实现其价值。随着全球经济一体化进程的加快和全球产业集中度的提高,跨国零售集团在世界零售市场的影响必将进一步加强。与企业直接将产品打入国际市场相比,设法搭上国际零售集团的采购巨轮,"借船出海"扩大出口,不失为一条成本低、效率高的捷径。世界顶级零售企业沃尔玛的采购全球知名,成为沃尔玛合同的诱惑。但是,许多实力不弱、知名度不小的企业面对沃尔玛却屡屡碰壁,这里面很重要的一个原因,就是他们对沃尔玛的采购原则与程序了解不多,也不习惯,在以对供应商苛刻著称的沃尔玛面前,谈判又不得要领,结果自然是无功而返。那么,如何才能成为沃尔玛的供应商呢?