不对称信息下创新产品研发外包的甄别契约设计

在创新产品研发过程中,许多企业会将部分研发模块外包,而接包方能力水平和成本信息的不对称,会给发包方带来收益风险。对此采用委托代理理论中的信息甄别模型,将研发的接包方分为高成本系数和低成本系数两类,由创新企业设计包含固定支付和收益共享系数两个参数的外包甄别契约,来推断其真实能力。通过考虑创新研发成功的概率因素和技术成果转化后的市场收益分成,以激励接包方做出最优的努力。研究结果表明：高成本系数接包方的收益共享系数将被向下扭曲,低成本系数接包方既获得了保留效用,还会得到额外的信息租金;契约中两类参数的取值受到不同类型接包方所占比例的影响,随着市场中高成本系数企业数量的增加,发包方的期望收益降低。     

基于双边努力因素的网购供应链协调研究

本文考虑了由单个网络零售商和单个第三方物流企业（TPL）构成的二级网购供应链，在产品价格、双方努力水平同时影响市场需求的情况下，研究了基于双边努力因素的网购供应链协调问题。通过对网购供应链集中决策和分散决策下双方的最优解对比发现，两部定价契约不能实现网购供应链协调，提出采用双边努力成本共担契约对网购供应链进行协调，并与分散决策下网络零售商单边承担TPL努力成本进行对比，研究结果表明：努力成本分担系数的不同对双方的努力水平有显著影响，且双边努力成本共担契约不仅能实现双方努力水平的协调以及增加了产品的市场需求量，而且实现了网购供应链系统收益的帕累托改进。最后，通过算例验证了双边努力成本共担契约的有效性，并对相关参数的灵敏度进行了分析。     

混合众包接包方信息源可信对中标绩效的说服效应北大核心CSSCI

混合众包模式已发展为中国众包平台的主要组织方式,然而对于接包方参与混合众包模式的中标绩效问题依然知之甚少。已有研究主要聚焦于竞赛式众包情景下接包方中标绩效问题,探讨任务难易、方案风格和专业知识等因素对方案质量的影响,未能注意到混合众包模式下接包方信息源可信对发包方中标决策的说服效应。基于信息源可信理论,从诚信度、专业性、吸引力3个方面构建接包方中标绩效影响因素模型,探讨诚信度、专业性、吸引力对中标绩效的影响。将第三方发包方作为接包方主要信息源的辅证信息源,引入第三方发包方对接包方的积极评价作为调节变量,探讨积极评价对诚信度、专业性、吸引力与接包方中标绩效关系的调节作用。另外,控制接包方所处的行业、城市和区域等因素的影响。采集一品威客网14 970个接包方样本,采用Tobit模型回归验证研究模型和假设。研究结果表明,诚信保证、联系认证、能力等级和专业身份积极影响接包方中标绩效,接包方提供的案例展示与其中标绩效之间呈非线性的倒U形关系,服务展示与其中标绩效呈非线性的U形关系,积极评价对诚信保证、联系认证、能力等级与中标绩效之间关系的正向调节作用显著,积极评价调节案例展示的倒U形效应和服务展示的U形效应。为分析接包方中标绩效引入吸引力方面的新变量,即接包方展示的服务和案例,提出吸引力因素与中标绩效之间呈非线性关系的新观点,为诚信度和专业性与中标绩效之间的关系增加了信息源可信度的说服效应这一新的理论解释。另外,第三方发包方的积极评价的调节作用进一步明晰了信息源可信因素对中标绩效影响效应的边界条件。     

努力水平影响损耗的低值易逝品TPL协调合同

对于一类低值易逝品,损耗与物流服务价格是影响这类产品订购与销售价格决策的重要影响因素。主要研究了第3方物流服务提供商的努力水平会影响到客户企业产品的数量和质量损耗情形下的物流外包渠道优化与协调问题。通过建立动态博弈模型,分析了传统交易价格合同下双方的决策行为,结果表明双方的决策冲突会导致产品订购量和销售价格的扭曲,但不存在努力水平的扭曲,进而会导致次优渠道绩效。为了解决这一问题,设计了收入共享与努力成本共担合同,并论证了在一定条件下这一合同可以实现渠道协调、双方共赢。最后,相应的算例表明努力水平影响产品质量和数量损耗的程度会对双方、集中式系统的决策行为和绩效产生重要的影响。     

基于服务水平非完全信息下的第三方物流契约设计

本文研究了当第三方物流服务商存在服务质量与服务成本私人信息时,物流服务购买方如何设计契约使服务商说真话,从而把低水平物流服务商驱逐出市场,使其期望收益最大化。应用显示原理建立博弈模型分析表明,服务购买方设计的最优契约与其对服务商水平的事前判断无关,提供给低水平服务商的契约只提供固定报酬,报酬支付独立于服务商的服务绩效;而提供给高水平服务商的契约,则既包含激励机制,又包含惩罚机制,并且初始报酬随着激励措施增加而减少,随惩罚措施增加而增加。     

考虑顾客效用和时变品质度的乳品供应链品质激励契约研究

考虑时间因素对乳制品品质的影响,构建“时变品质度”函数,结合消费者效用的敏感性,将乳品品质加成和时变特性与厂商收益管理有机结合,设计“批发价+收益共享”契约和“收益共享+品质投入成本共担”契约作为激励机制,来促进乳制品供应链上的主体企业提高品质投入水平。研究结果表明：单纯的“批发价+收益共享”契约对加工企业品质投入的激励效果有限,而“收益共享+品质投入成本共担”契约可以实现供销双方经济利润的帕累托改进,明晰供销双方在品质投入问题上的利益分配与权责关系,并在一定参数取值区间内,协调实现整体供应链利润最优。最后通过数值算例进行参数敏感性分析并验证相关结论。     

双边不确定性条件下制造商质量投资与零售商销售努力决策

已有研究较少同时考察供应链中制造商产品质量信号传递和零售商销售努力调整的问题。本文考虑零售商通过努力水平改变市场需求,且制造商分摊一定比例销售努力成本的情形,制造商在决定进行质量投资后,双方对制造商能否成为高质量类型各有不同的信念,零售商只能通过观察制造商提供的契约来修正关于制造商类型的信念,并确定产品销售价格与销售努力水平。构建博弈模型分析了双方的质量投资决策、销售努力决策、定价决策以及成本分摊比例。结果表明,在不考虑质量投资成本的情形下,制造商的质量投资能够达到帕累托最优。为了激励零售商付出最优促销努力水平,销售契约中规定销售成本分摊比例与惩罚措施,由于讨价还价的存在,实际的销售成本分摊比例小于对制造商最有利的成本分摊比例。对零售商而言,制造商承担的销售成本分摊比例并非越高越好,这意味着如果超过一定范围,制造商的成本分摊反而会损害零售商的利益。     

基于SaaS模式的服务供应链协调研究

免费试用是SaaS(软件即服务)模式市场推广的主要方式,本文研究了服务需求由服务的免费试用决定的SaaS服务供应链中AIP(应用基础设施提供商)与ASP(应用服务提供商)间的协调问题。在信息对称下,以成本共担契约激励ASP提高免费试用的努力水平;在信息不对称的情况下,AIP采用服务能力预定策略避免低技术能力ASP的机会主义行为,通过成本与风险共担的组合契约激励ASP提高免费试用的努力水平和提高服务能力订购量。研究结果表明:提出的协调契约能够使免费试用的效果达到整体最优,实现SaaS服务供应链的最优绩效并使各参与方利润帕累托改进;提高ASP的技术能力可使免费试用取得更好的效果。通过数值模拟验证了模型的有效性并得出了其管理学意义。     

外包联盟中核心技术投入的激励机制研究

发包方如何设置有效的契约来激励接包方进行知识共享和核心技术的投入是外包联盟成功的关键。基于多任务委托代理模型,引入外包联盟的整体绩效作为绩效测量,进而将接包方的收益与绩效挂钩,激励接包方投入核心技术。通过分析,发现核心技术成本的临界值随着核心技术的贡献率的增大而降低,随着绩效测量误差的增大而增大。绩效测量误差还会负向影响接包方的激励系数以及发包方和接包方的效用。     

新零售渠道整合下生鲜供应链的定价与协调策略

在新零售模式下，本文针对双渠道生鲜供应链，考虑供应商与传统零售商之间的物流合作以及在此基础上的价格整合情形，基于消费者效用理论，综合考虑价格和产品新鲜度对消费者购买决策的共同影响，建立整合前后的定价和协调模型，采用线性补偿契约与收益共享契约进行协调，得到相应的最优协调策略。通过最优决策量数值模拟，对比分析三种不同程度渠道整合情形下生鲜供应链个体以及供应链系统的最优定价决策以及最优利润水平。研究发现：线上线下的物流合作会使对线性补偿量具有强势决策权的传统零售商在利润分配中占优；在进行物流整合的基础上，各供应链成员是否应开展价格整合，取决于消费者对产品时效性要求的高低以及其自身的讨价还价能力；对系统来说，渠道整合可以扩大消费者群体，提高供应链的总利润。     

Optimal Fee Structures of Crowdsourcing Platforms

Crowdsourcing platforms specialize in hosting open contests and usually charge a percentage of the prizes as service fees. While prior research has studied the design of contests and the behavior of contestants, the strategy of a crowdsourcing platform has remained largely unexplored. We develop a game‐theoretic model of crowdsourcing services and find the optimal fee structure of a platform. We prove for the case of a single contest that the service fees should be an increasing concave function of task prizes and show that this also holds true for the case of multiple contests. We further find that for a platform with many users and tasks, there is an optimal ratio of the number of contestants and contests. Our research is one of the first to focus on the strategies of crowdsourcing platforms and our results have interesting managerial implications. We show that the linear fee schedule widely used in practice is not optimal and that a platform is better off lowering the fee rate for contests with high prizes. It is also in the best interests of a platform to develop both sides of the crowdsourcing market proportionally and keep the ratio of contestants and contests at the optimal level.      

考虑质量成本的物流服务供应链纵向整合策略研究

本文聚焦于物流服务供应链中的纵向整合问题,考虑由一个物流服务集成商和两个物流服务提供商构成的供应链系统,基于物流服务质量成本分别构建纵向分散和纵向整合模式下的质量博弈模型,探讨纵向整合策略对物流服务供应链运作效率的影响,分析纵向整合策略存在的市场条件。研究表明,竞争强度是影响企业决策和策略选择的关键因素;纵向整合会对接受整合的物流服务提供商产生“协同效应”,而对未被整合的物流服务提供商产生“外部效应”;当且仅当竞争强度较大时,物流服务集成商和物流服务提供商会同时选择纵向整合,既有利于提升整体物流服务质量水平,又能降低物流服务质量实现成本。     

需求不确定下双渠道供应链产品质量控制研究

考虑到电商平台与实体门店两种渠道参与主体的质量决策对不同渠道产品质量水平的影响，进而引致两种渠道下供应链产品质量与价格的市场竞争。本文运用stackblerg博弈分析模型，研究由制造商、实体门店、电商平台与消费者组成的双渠道供应链产品质量控制问题。在考虑需求不确定性的基础上，构建双渠道下制造商、实体门店和电商平台收益分析模型，分析双渠道下制造商与实体门店的批发价格契约、制造商与电商平台之间收益共享契约两种策略对供应链产品质量控制水平的影响，通过运用最优化原理求解制造商、实体门店和电商平台物流配送的最优质量控制水平，并对结果进行仿真模拟。结果显示：制造商、实体门店和电商平台之间的契约对三方产品质量控制具有交互影响，电商平台物流配送质量水平与实体门店仓储质量水平呈同方向变化，而实体门店产品市场售格的提高则不利于电商平台加强物流配送质量水平，消费者对产品售格敏感性越高，制造商越注重产品质量提升。反之，消费者对仓储和物流配送质量水平敏感性提高，并不利于制造商加强产品质量控制。因此，通过大力发展物流配送服务业，提升产品物流配送质量控制水平，不仅有助于生产环节质量控制，同时也将促使实体门店加强产品仓储质量控制水平。     

The strategic analysis of logistics service sharing in an e-commerce platform

In e-commerce, the success of hybrid online platforms is well documented where the platform not only works as a retailer but also offers online marketplace services to sellers. Logistics service is one of the most expensive operations for e-commerce and plays a critical role in promoting online purchases. In most cases, the platform builds a self-supporting logistics service system to deliver its own products, and the seller outsources the logistics service to third-party logistics service providers (TPLPs). Recently, the e-commerce market has emerged with a new trend of business-to-business logistics service sharing—the platform shares its logistics service system with the seller. In this paper, we first analyze the strategic and economic impacts of logistics service sharing. Our analysis shows that whereas logistics service sharing will lead to a lose-win situation for the platform and the seller when the TPLP's logistics service level and the market potential are low, it will lead to a win-lose situation when the TPLP's logistics service level or the market potential is very high. Furthermore, a win-win situation can be achieved when the TPLP's logistics service level and the market potential are in the middle regions. Then, we examine the equilibrium mode by considering the strategic interactions between the platform and the seller. We find that when the TPLP's logistics service level and the market potential are relatively low, the equilibrium mode is No-Service-Sharing. As the TPLP's logistics service level, the market potential, or both increase, the equilibrium mode will evolve from No-Service-Sharing to Service-Sharing.     

平台服务和物流服务对网络商家信心的影响——商家信誉的调节作用

在电子商务平台中,商家日常经营所需的服务与传统零售业有所不同,主要包括平台服务和物流服务两种。商家信心决定着平台的生存发展,但尚未有文献从信心视角对平台服务和物流服务展开研究。本文使用3995位淘宝店铺经营者的调查数据,建立次序回归模型分析发现:平台服务和物流服务都对商家信心有正向影响;商家信誉具有调节作用,随着信誉等级的提高,平台服务对商家信心的影响逐渐增强;而信誉等级较低的商家信心更容易受物流服务影响。     

基于4PL的跨境电商物流联盟多方行为博弈研究

在对我国4PL跨境电商物流联盟运作模式分析的基础上，针对基于跨境电商平台主导的跨境电商物流联盟，运用演化博弈理论，分析联盟内跨境电商平台、物流服务商和商家之间的动态博弈过程，构建三者在不同策略下的演化博弈模型，并结合系统动力学对三方策略选择的动态博弈进行仿真分析。结果表明，在联盟运作过程中：（1）各方参与者最终会达到"平台监管、物流企业努力、商家参与"的均衡状态，并且商家参与对联盟稳定运作具有重要作用。平台监管对物流企业策略选择具有直接影响，其应制定科学的惩罚力度及补偿裁定，以提升物流服务质量并保障商家权益；（2）联盟各方参与者对其相关外生变量具有较高的敏感性，但其最终策略受多个变量的共同作用，为此平台需发挥其主导作用，采取多种措施激发物流企业及商家的积极性。     

不同市场能力下的“电商—平台—物流”在线销售系统的决策研究

近年来,随着互联网的快速发展,市场上衍生出了一些在线销售网站。考虑了一个包含电商卖家、电商平台和物流公司的在线销售系统模型,其中需求依赖于产品价格、平台和物流服务水平。研究了当物流、平台同时决策时,在线销售系统中电商卖家和平台、物流之间的不同市场能力结构问题。考虑了3种不同市场能力的分散决策模型:(1)物流-平台Stackelberg模型;(2)电商Stackelberg模型;(3)Nash模型。相关的均衡解和最优利润被得到。研究结果表明,在不同的市场能力结构下,当物流公司和平台同时决策时,即使他们的服务投入不相同,但最优收费相同。市场能力结构对在线销售成员和消费者有重要的影响。对电商而言,当市场能力较高时,会制定较低的零售价格,并获得最多的利润,同时能够提升消费者购买的积极性;当市场能力较低时,电商会制定较高的零售价格,并获得最少的利润。对平台和物流公司而言,当市场能力较高时,会制定比较高的收费,同时付出较少的努力,但并不能获得最高利润,同时会打击消费者的积极性;但是,当市场能力较低时,他们一定获得最少的利润。在Nash模型中,平台和物流公司会付出最大的努力,同时获得最大的利润,而整个在线销售系统的总利润也是最多。在物流-平台Stackelberg模型中,平台和物流公司付出的努力最少,而整个在线销售系统的总利润也最少。     

基于前景理论的LSSC服务质量管控策略的演化博弈分析

物流服务的完成质量依赖于物流服务供应链（LSSC）中集成商（LSI）与提供商（FLSP）的共同努力。本文基于决策者有限理性的假设，将前景理论与演化博弈相结合，分析物流服务供应链中服务质量管控活动，讨论提供商服务策略与集成商管控策略的博弈过程，通过仿真揭示损失规避系数、感知价值的敏感系数、竞争替代效应、责任分担比率对演化结果的影响。本文的创新与特色在于：一是借助前景理论中的价值函数与决策权重函数修正传统演化博弈中的支付矩阵，扩展了物流服务供应链中关于博弈者风险态度、损益感知价值等心理因素的讨论。二是通过考虑集成商间的竞争替代效应，丰富了现有文献中对集成商监管策略影响因素的探讨。研究结果表明：提升提供商对违约成本的感知价值、发挥集成商间的竞争替代效应是系统达到最优均衡点的有效途径；增强提供商与集成商对违约后果的认知程度、提高双方的风险意识能有效抑制服务违约行为；各核心要素对系统演化的影响方式不同，通过模型与仿真结果可解释由责任分担不当诱发的LSSC服务质量管控不利的问题。     

国外物流服务质量研究述评

物流服务质量研究历时40年,在某些方面取得了一定的理论研究成果,但至今尚未形成完整的理论体系。系统地梳理和总结了国外物流服务质量研究的相关文献,认为物流服务质量研究具体可以划分为3个阶段:概念研究阶段、测量研究阶段、理论研究阶段,并着重对每一阶段的物流服务质量研究进行了分析和评论,进而提出了未来的研究展望。     

面向物流服务供应链的商业智能系统设计

根据物流服务集成商的实践,从商业智能系统设计原理出发,分析探讨了面向物流服务供应链的商业智能系统的目标设计和体系结构设计,论述了利用数据仓库、数据挖掘以及联机分析处理等技术进行决策的全过程,并提出了基于J2EE企业应用平台的商业智能系统实现方法。