双元营销能力平衡、战略地位优势与新创高技术服务企业绩效

鉴于人们对双元营销能力的平衡及其影响企业绩效的路径机制、边界条件以及服务企业如何平衡双元营销能力等知之甚少,着眼于中国经济转型背景下的新创高技术服务企业,遵循能力-地位-绩效经典理论逻辑,构建基于能力视角的创始团队双元营销能力对战略地位优势和绩效动态交互影响的概念模型.采用SPSS 19.0、AMOS 17.0和多元层次回归分析方法,对来自长三角、珠三角和海西地区225家企业的调研数据进行统计分析.研究结果表明,创始团队的营销探索能力和营销利用能力均显著提升企业绩效,但路径机制不同,营销探索能力主要通过服务差异化优势的部分中介作用直接和间接影响绩效,营销利用能力则通过服务扩展优势的部分中介作用直接和间接影响绩效;市场竞争强度正向调节营销探索能力与绩效的关系,负向调节营销利用能力与绩效的关系;营销探索能力和营销利用能力具有二元平衡关系,两者交互正向影响绩效.     

消费者视角下中小企业社群动态定制仿真建模及其管理策略研究

移动互联时代下，基于在线社群的聚合力和社群经济效益的社群定制模式，如何有效解决大部分中小定制企业普遍面临的定制顾客少、销售转换率低及总体利润低等问题，是定制企业界目前亟待解决的重要问题之一。针对此，首先，本文对社群定制模式和一般在线定制模式进行定性分析，阐明两种定制模式的实现路径和特征，对其差异性进行归纳。然后，从消费者行为角度出发，结合定制模式的实现路径和差异性，分别建立多Agent仿真模型，分析两种定制模式下定制销售转化率、购买人数、消费者满意度和企业利润的差异，从而验证社群定制模式的有效性。最后，进一步研究不同企业和市场特征对社群定制与一般在线定制模式定制效果的影响，并探讨社群特征对社群定制效果的影响，为企业有效的定制选择及社群定制实现提供相应的管理策略。     

组织二元性对高科技新创企业绩效的影响研究

基于2004～2009年深圳交易所中小板块上市公司的数据,探讨组织二元性对高科技新创企业绩效的影响,以及高层管理团队(TMT)特征对组织二元性与高科技新创企业绩效之间关系的影响。研究表明,组织二元性对高科技新创企业绩效具有正向影响,且组织二元性的不同维度对高科技新创企业绩效的影响不同;此外,TMT特征对组织二元性与高科技新创企业绩效之间的关系具有调节作用。     

消费者预算约束对推荐奖励策略的影响研究

在社会化商务研究中,大多数研究考虑消费者的购买意愿对企业决策的影响,很少有文献探讨消费者的资金不足时对企业开展在线营销活动效果的影响.本文讨论了当消费者消费预算有约束情况下,在线企业采用推荐奖励策略对营销效果的影响.首先建立了销售企业、已有顾客、已有顾客的朋友(潜在顾客)三者之间的博弈模型,其中假设朋友的预算是私有信息,企业和已有顾客不知道该信息.通过对博弈模型的求解,发现当朋友存在预算约束时,企业采用高价格、高奖励的推荐奖励策略并不总是有效;当潜在顾客(朋友)对产品的购买意愿处于中间状态时,只有其预算偏高时,企业采取推荐奖励策略才能获得更高的利润.此外,在基本推荐奖励策略的基础上,拓展企业提供融资策略以及考虑朋友对推荐奖励反感程度的情况.研究发现,融资成本较高时,融资和奖励之间存在相互替代效果,但融资成本较低时,与融资效果与消费者的购买意愿程度相关;当潜在消费者对推荐策略存在反感时,企业仍存在一定的赢利空间.研究结果对在线企业开展推荐奖励策略的实践具有参考价值.     

考虑竞争者进入威胁的易逝品动态定价机制

本文研究了同时考虑竞争者进入威胁和消费者行为的易逝品的动态定价机制.依据策略性和忠诚性两个维度,将市场中的消费者分为策略型忠诚者、策略型转换者、短视型忠诚者和短视型转换者四种类型.建立了在位企业、竞争企业与策略消费者间的两阶段动态博弈模型,通过均衡求解与分析,探讨了在位企业和竞争企业的最优价格机制以及消费者行为对企业定价行为和均衡收益的影响,深入分析了竞争者的进入行为对在位企业定价和收益的影响,以及消费者策略行为和转换行为与竞争者进入行为间的交互作用机制.研究表明:在位企业可以依据策略消费者的比例,采取智能的动态定价机制,实行或放弃对策略消费者的跨期价格歧视,最大化自身收益;消费者策略行为会降低在位企业的绩效却能够提高竞争者的绩效;竞争者的进入并非总是对在位企业不利,在一定条件下,竞争者的进入有利于提高在位企业的绩效;在位企业通过多种方式培养自己的忠实顾客,不仅能够应对竞争者的进入威胁而且能够缓解消费者策略行为的负面影响.     

围点打圆--以消费为中心的定价策略

销售是企业的一个重要的营销绩效评价指标,而且企业目前的营销策略基本上都是围绕着如何增加销售量来展开的。但是单纯从销售来考虑会忽视另外一个方面:消费,即消费者是否消费他所购买的商品。消费者购买了一种商品并不表明会消费这一商品,消费者的这种行为在短期内对企业没有任何不利影响,但是长期影响却不容忽视。作为营销组合中最活跃的变量,价格被最大程度的利用以促进销售,但是有些企业没有考虑价格对消费可能产生的影响。假设有甲和乙两个健身俱乐部的会员,甲一年支付600元,乙每个月支付50元,他们将如何来使用俱乐部提供的服务?他们继…     

论汽车行业的差异化营销策略

汽车行业是众多行业中相比较而言受到金融危机的影响最为突出的,也是受波动最大的行业,在这种形势之下,汽车行业的销售形势就显得非常严峻了,汽车行业亟待采取有效的营销策略改善汽车的销售形势,提高汽车销售量,以改善企业的经营状况。而汽车销售量的提高又依赖于消费者的购买力,消费者的购买力又与汽车企业的营销策略息息相关,由此,我们可以清楚地认识到汽车企业对汽车产品的营销策略与汽车销售量的提高是呈正相关的。差异化营销策略能够有效改善汽车行业的销售形势,也有很多是汽车企业已广泛采用的营销策略,本文主要论述如何在在汽车行业中切实施行差异化营销策略。     

客户导向和竞争者导向的整合与企业绩效

结合市场导向和组织双元理论,讨论如何整合客户导向和竞争者导向的问题。识别出客户导向和竞争者导向的两种整合方式,即组合和平衡,探讨两种整合方式对企业绩效的直接效应及企业资源对两种整合方式与企业绩效关系的调节作用。以209家中国制造企业为对象进行问卷调查,运用多元回归分析等方法对以上直接效应和调节作用进行统计检验。研究结果表明,组合客户导向和竞争者导向会提升企业绩效,平衡客户导向和竞争者导向不能提升企业绩效。企业的营销能力和规模显著调节不同整合方式对企业绩效的作用,企业营销能力负向调节平衡方式对绩效的影响,正向调节组合方式对绩效的影响;企业规模会正向调节平衡方式对绩效的影响,但不能显著改变组合方式对绩效的影响。最后,提出企业根据营销能力和企业规模的特点对客户导向与竞争者导向进行整合的相关建议。     

探索型、挖掘型战略选择对组织绩效的影响研究

基于资源基础理论,尝试从组织松弛视角出发,运用内容分析法对中国企业展开情境化研究。重构"二元战略行为→绩效"模型,并引入组织松弛变量,通过对中国120家高科技企业样本数据的分析发现:探索型战略行为和挖掘型战略行为对企业财务绩效的影响存在结构性差异;平衡二元战略有利于企业长期绩效,而结合二元战略对企业长期绩效的影响不显著;不同类型组织松弛与探索型战略行为、挖掘型战略行为存在差异化匹配,组织松弛通过促进结合二元战略提升组织长期绩效。     

品牌价值共创的关键维度及其对顾客认知与品牌绩效的影响:产业服务情境的实证研究

近期品牌文献开始将研究边界从消费市场转向组织市场,但仍缺乏对产业服务品牌的足够关注.此外,文献遵循传统的品牌价值链模型,将品牌价值的产生聚焦于企业单方面的营销策略,并未考虑多重利益相关者的互动和价值共同创造活动.本研究将服务主导逻辑的思维范式整合到品牌研究领域,首先根据三家产业服务企业的定性访谈识别了品牌价值共创活动的关键维度,并确立研究框架,进而通过258对产业服务提供商与客户企业的问卷调查对品牌价值共创的维度及其对品牌绩效的影响进行验证.研究提取了四组利益相关者界面上八个维度的品牌价值共创活动,这些活动直接或间接影响品牌价值的顾客认知以及最终的品牌绩效.论文是首个基于服务主导逻辑的视角对产业品牌价值的形成机理进行的实证探索,研究结论具有启发产业服务企业关注多重利益相关者构建的社会网络中的互动性价值共创活动,以此提升品牌管理绩效.     

非线性单主元企业组织规模发展的突变点判定

本文简要阐述了突变现象的研究,探讨了突变的形式和突变点寻找所涉及的问题。通过对影响企业组织规模因素的讨论,给出了非线性企业组织规模的一般函数。探讨了非线性单主元企业组织规模函数的近似问题。结合例子,应用突变理论,就其折叠型、尖点型的突变判定进行了研究,并就突变点寻找的方法作了小结。     

我国企业盈余可持续性影响因素研究——基于EBO模型的我国上市公司实证数据

本文在运用EBO模型计算了不同企业不同年份终端隐含价值的基础上,对影响终端隐含价值的因素进行了分析,发现企业预测期盈利能力、行业市场占有率、负债/资产比率、固定成本结构对终端隐含价值有显著正的影响,证明了代理理论适合我国国情,企业负债有利于企业盈利的长期可持续性;而企业规模、投资规模对终端隐含价值有显著负的影响,说明我国上市公司资金的使用效率有待提高。     

管理科学部2008年度基金项目绩效评估分析

2008年国家自然科学基金委员会管理科学部对277个资助项目进行了绩效评估.评估结果显示,管理科学部资助项目完成质量持续提高,青年科研工作者在科学基金项目研究中发挥的作用日益明显.另外,在对不同类型项目、不同学科项目和不同依托单位项目的评估结果进行分析的基础上,针对其中的不足,结合管理科学部近年来项目受理与资助中的新变化,提出了改进建议.     

关于我国企业竞争活动反应特性的相关关系研究

本文通过对竞争活动特性的实证分析论证了竞争反应数量及竞争反应迟延与各竞争特性、企业性质以及部分行业之间的关系。结论认为:一项竞争活动影响竞争者的数量以及该活动对于竞争者的战略重要性与竞争反应数量和速度呈正相关关系;战略活动和高竞争执行条件与竞争反应数量和速度呈负相关关系,相反,战术活动和低竞争执行条件却与竞争反应数量和速度呈正相关关系;国有企业对于竞争活动的反应无论从速度和数量上都低于私有企业。     

组织设计的主动性与合作性对企业知识共享行为的影响分析

高度扰动的环境诱导着企业组织设计进行适应性变化,组织设计的变化受知识共享需要的诱导,而且相关因素之间呈互补关系.当变化的环境促使企业组织设计变得更有利于提升各组成部分的主动性时,知识共享的需要同时也要求组织增加合作性的组织设计.论文在理论分析和案例研究的基础上,提出了相应的研究假定,并利用问卷数据和结构方程模型对假定进行了分析验证.最后,提出了方向性的制度供应模式.     

Further Evaluation of the Accuracy of Managerial Prediction of Employee Preference

Previous research (i.e., Wilder, Rost, &; McMahon, 2007 Wilder, D. A., Rost, K. and McMahon, M. 2007. The accuracy of managerial prediction of employee preference: A brief report. Journal of Organizational Behavior Management, 27(2): 1–14. [Taylor &; Francis Online], [Web of Science ®] , [Google Scholar]) has suggested that managers perform poorly when predicting items and activities which their employees state that they might like to earn as part of performance improvement programs. The purpose of the current study was to replicate the earlier study conducted by Wilder et al. (2007 Wilder, D. A., Rost, K. and McMahon, M. 2007. The accuracy of managerial prediction of employee preference: A brief report. Journal of Organizational Behavior Management, 27(2): 1–14. [Taylor &; Francis Online], [Web of Science ®] , [Google Scholar]) with a larger and more diverse sample of managers and employees. One hundred employees and 15 managers were asked to rank order a list of items/activities they thought their employees would most prefer to be incorporated into a performance improvement plan. Next, employee preference for these same items was directly assessed using an employee reinforcer survey. Kendall rank-order correlation coefficients were used to compare the results of the managerial rank with the employee reinforcer survey. Correlations ranged from ?.6 to 1, with a mean of .25.     

Penta-Extensions of Hereditary Classes of Graphs

Penta is the configuration shown in figure 1(a), where continuous lines represent edges and dotted lines represent non-edges. The vertex u in figure 1(a) is called the center of Penta. A graph G is called a pentagraph if every induced subgraph H of G has a vertex v which is not a center of induced Penta in H. The class of pentagraphs is a common generalization of chordal [triangulated] graphs and Mahadev graphs. We construct a polynomial-time algorithm that either find a maximum stable set of G or concludes that G is not a pentagraph. We propose a method for extending α-polynomial hereditary classes based on induced Pentas.     

制造型企业市场导向执行模式及前因变量和绩效

考察了市场导向执行的具体模式,以及市场导向模式选择的影响因素和绩效。对227家制造型企业的问卷调查结果显示:MKTOR量表在中国制造业环境下具有良好的信度和效度;我国制造型企业市场导向的具体模式可以分为6种;不同模式市场导向下的产品创新绩效和企业财务绩效存在明显差异;市场导向的模式选择与内部组织因素和外部环境因素有关。     

基于元分析的国际知识管理研究特征分析

利用元分析方法,对1990～2007年间发表在20种国际管理学科核心期刊上的知识管理论文进行分析,从研究主题、参考学科、研究方法和分析层次4个维度分别揭示了国际知识管理的研究特征,明确了知识管理的研究现状和存在的问题,为完善知识管理学科结构提供实证研究数据,为知识管理的研究和发展提供参考依据.