基于平衡计分卡的商业银行客户关系管理绩效评价指标体系的构建

客户关系管理绩效评价指标是进行绩效评价的出发点,合理评价指标的选取是一个评价体系成功的基础和关键。利用平衡计分卡选取商业银行客户关系管理的绩效指标,从财务和非财务两个角度介绍了如何构建商业银行客户关系管理绩效评价的指标体系。     

关于物流企业绩效评价方法的探讨

物流企业绩效评价指标选择应遵循系统性、可比性、实用性、及时性：服务性等原则,构建了基于财务角度、顾客角度和员工角度,用于评价物流企业绩效的指标体系。在此基础上,通过实例进行纵横比较,得出综合评价结果,并提出提高物流企业绩效水平的建议。     

企业绩效评价指标体系的演变历程和改进方向

西方企业绩效评价指标体系经历了成本评价、财务评价和财务综合评价阶段.我国改革开放后,企业绩效评价逐步从单纯的财务效益评价过渡到财务绩效综合评价.中外企业绩效评价指标体系的演进历程表明:评价主体和评价目标的不同,需要设置不同的评价指标;评价指标随着企业外部的竞争环境和内部经营管理的变化而变化.在21世纪新经济环境下,一要顺应可持续发展的要求,设立反映环境绩效和社会绩效的指标,形成企业综合绩效的评价指标体系;二要适应企业战略经营的需要,改进现有的财务业绩评价指标体系.     

人力资源绩效的模糊评价

人力资源绩效评价是人力资源管理工作中一项重要内容。将模糊评价理论引入人力资源绩效评价领域,结合360度绩效评价方法,根据绩效评价内容及考核的目的,确定绩效因素评价指标,构建人力资源绩效评价体系,并对人力资源绩效评价指标进行界定和分级,建立人力资源绩效因素评价表;根据不同指标的重要性确定绩效评价权重;建立单指标评价矩阵和综合评价矩阵进行人力资源绩效评价。     

高校全面预算管理绩效评价——以北京市某高校为例

基于平衡计分卡层次化评价目标的思想与关键绩效指标方法,从教学、科研、预算执行、财务、资源配置、社会和发展7个绩效维度构建了高校全面预算管理绩效评价指标体系,并建立了采用客观性更强的熵权法确定指标及维度权重、基于共生效应修正指标得分、基于协同效应计算评估值的非线性评价模型.对北京市某高校2009-2013年全面预算管理绩效进行评价,结果显示该校全面预算管理绩效一直保持较好的水平,其中教学绩效维度效果最佳,预算执行绩效次之,财务绩效表现稍弱,与该校实际情况基本吻合.表明所构建的高校全面预算管理绩效评价指标科学合理、评价方法客观有效、评价结果较为真实可靠,可推广运用,有利于促进中国高校全面预算管理绩效整体水平的提升.     

跨境农产品供应链联盟绩效评价研究——基于广西-东盟的实证分析

现阶段跨境农产品供应链联盟绩效评价对推进中国-东盟农产品流通产业转型升级具有重要的促进作用.参考既有文献成果并重点考虑广西-东盟跨境农产品供应链(联盟)的运作特点,构建跨境农产品供应链联盟绩效评价体系,指标体系由财务绩效、运营绩效和绿色绩效3个一级指标及其对应的12个二级指标组成;选取结构方程模型作为评价方法;以200个广西-东盟跨境农产品供应链联盟作为案例展开分析,结论支持该联盟绩效评价模型和所选取的评价方法的有效性.     

低碳经济下公共工程项目绩效评价内涵探析

系统分析了低碳经济的概念和特征,并将其应用到公共工程项目绩效评价中,明确了低碳经济发展对公共工程项目绩效评价的要求以及绩效评价的目标.最后从技术绩效、经济绩效、社会绩效、生态绩效和可持续发展绩效五个方面分析低碳经济背景下公共工程项目绩效评价的内容,提供了低碳经济下的公共工程项目绩效评价体系的大体框架.为进一步从低碳经济的角度对公共工程项目绩效评价具体指标的建立提供参考依据.     

企业绩效评价指标体系研究

企业绩效评价指标体系的设置是科学地进行企业绩效评价的保障。本文在回顾西方企业绩效评价指标体系研究成果的基础上,结合改革开放以来我国企业尤其是国有企业在绩效评价指标体系方面的探索经验,提出现代企业设置绩效评价指标体系的要求,并据此从财务评价和非财务评价两方面设置企业绩效评价指标体系。     

企业综合绩效评价方法研究——基于ANP、平衡计分卡和绩效棱柱理论

分析了平衡计分卡和绩效棱柱两种绩效评价体系的特点,提出了从利益相关者角度出发,以扩展的平衡计分卡为框架,意图建立一个集成利益相关者的满意、利益相关者的贡献、企业经营和企业战略的企业综合绩效评价体系。从定性与定量相结合的角度出发对企业综合绩效评价指标数据进行量化和评价,运用网络分析法ANP确定指标的权重,从而体现了企业综合绩效评价体系之间存在的相互影响和作用。最后,选择了一家电脑企业进行了案例分析。     

国外高校预算绩效评价研究的背景、现状与启示

预算绩效评价体系的建立与完善是高校预算管理工作的重要环节。从绩效指标用途拓展角度分析了国外高校预算绩效评价的背景,阐述了国外研究注重预算分配阶段绩效评价的现状,提出了我国未来的研究方向是绩效评价与高校预算管理的全面整合。     

层次分析法在毕业设计（论文）成绩评定中的应用

对高校现行毕业设计（论文）成绩评定方法进行探讨,认为传统的评定方法中存在着诸多弊端,并对层次分析法在毕业设计（论文）成绩评定中的应用进行了分析,实例研究表明,层次分析法是确定毕业设计（论文）成绩的较好方法。     

企业绩效的辅助评价方法——非财务指标评价

针对目前企业绩效大多采用财务指标进行评价，评价结果不够全面、准确的问题，提出了采用非财务指标进行辅助评价的方法，构建了企业绩效非财务性指标评价的新指标体系，建立了企业绩效的非财务指标综合评价模型，实践表明．这是一种较方便的企业绩效辅助评价方法。     

我国房地产投资信托基金发展分析

房地产业作为资金密集型的行业,融资方式的选择在保证房地产企业健康运营的过程中发挥着至关重要的作用。对于房地产企业而言,不同的融资方式意味着不同的成本--风险组合状况。本文以房地产投资信托基金为研究对象,对其可能产生的利弊展开了分析,并探讨了在我国这一新型的房地产融资方式的适用性问题。     

基于DPSIR模型的宏观调控政策对房价影响研究

研究房地产调控政策对房价的影响,可为政府制定合理的调控政策、平抑房价提供参考。通过量化房价影响因素,研究宏观调控政策对房价的影响程度和周期具有重要意义。筛选驱动力、压力、状态、影响和响应指标,构建基于DPSIR模型的房地产调控政策对房价影响的评价体系,并采用层次分析法和特尔斐法确定各指标的权重。对武汉市房地产政策的调控效果进行初步量化,结果表明武汉市房价随着政策调控的变化而呈现相应变化,房价变动方向与调控政策方向存在一致性。因此,武汉市房价对调控政策的反应敏感,但政策对房价的调控具有一定的滞后性。     

基于VaR的房地产市场风险分析——以浙江省为例

采用VaR方法构建房地产市场风险的测量模型,通过收集1991—2010年浙江省房地产业发展数据,应用SPSS17.0和Matlab软件进行回归分析和蒙特卡洛仿真,定量分析房地产市场风险累积程度的大小,为房地产政策制订和市场监管提供直观量化的决策依据。     

基于绩效预算管理的企业业绩评价体系设计

绩效预算管理是企业全面预算管理的重要组成部分。在绩效预算管理中，企业不仅要实现经济效益，还要实现社会效益。因而，在企业业绩评价体系的设计中，就要从经济效益和社会效益两个方面，实施系统的定量分析和评估，即从财务与非财务两方面评价其经营业绩，从其承担的社会责任等方面评价其社会效益。     

基于层次分析法的上市公司内部控制评价系统研究——以采掘业为例

文章以层次分析法为基础,从《企业内部控制基本规范》确定的内控五大目标出发,通过指标体系的确定、指标权重的计算、评价指标的量化和评价标准的确定构建了一套上市公司内部控制评价系统,旨在定量化地反映我国上市公司内部控制质量;同时还以57家采掘业上市公司为例,对所构建的评价系统进行了应用研究和有效性检验。     

国有企业综合业绩评价体系研究

分析了西方企业业绩评价研究的现状,指出业绩评价已进入综合评价阶段,增加非财务指标已成为业绩评价发展的必然趋势,在此基础上,阐述了我国国有企业业绩评价存在的问题,并借鉴西方企业业绩评价的研究成果,提出从财务、供应链、内部业务流程、人力资源、自我创新能力五个层面构建我国国有企业综合业绩评价体系.     

基于层次分析法和模糊理论的房地产企业顾客满意度评价

本文利用层次分析法（AHP）确定各因素权重,利用模糊综合评判理论对房地产企业顾客满意度进行了定量分析。结合邯郸市某房地产企业具体实例,建立了一套完善的顾客满意度评价体系,为房地产企业顾客满意度评价提供量化依据。