服务为先,李家街道的“管家”之道

一个社区就是一个社会。既然社区是居民的家园,那么,对它的管理就应该像家庭过日子一样,既要过,也要管,而且要管得好,管得在理。老百姓的柴米油盐酱醋茶,就是基层工作的头等大事,服务群众就是基层工作的核心任务。大连     

城市社区管理的目标定位

一、问题的提出 （一）城市社区管理的涵义 城市社区是指在城市的一定地域内的人们所组成的社会生活共同体。目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居委会辖区。城市社区的管理，是城市基层工作的基础，但这种管理，不是一般意义上的管理，不是政府行政管理的延伸，而是一种自我管理，属自治型管理模式。因此，实行城市社区管理，首先在观念上要更新，而这种观念更新，就是要更新传统的行政管理理念。要时刻牢记社区居委会是群众自治组织，社区居委会不是基层政府的办事机构，更不是基层政府的“腿”。     

理顺管理体制 建设管理型社区

管理体制决定管理模式。城市社区的管理,是城市基层工作的基础,但这种管理,不是一般意义上的管理,不是政府行政管理的延伸,而是一种自我管理,属自治型管理模式。因此,冲破固有管理观念,创新管理体制,是建设新型社区的重要环节。 理顺管理体制,建设管理型社区,首先要在观念上更新。观念更新,就是要更新传统的行政管理理念。社区的管理,不是“我说你做,我说你办”,而是有关政府职能部门指导下的“自决、自办”,是不断提高社区居委会自我管理的水平和能力的过程。要更新传统的行政管理模式,就必须时刻牢记社区居委会是群众自治性组织,社区居委会不是基层政府的办事机构,更不是基层政府的“腿”。要做到更新传统的行政管理方式,理顺管理体制,建设管理型社区,     

编辑部纪事

正做小事也是一种精细近来,社区管理"精细化"正逐渐成为一个热词,在本期中也有多篇文章提及这一观念。简单说,精细化的含义也就是要把社区建设的各项工作精准定位,落到实处,最终为居民提供更到位的服务。精细化是社区管理与服务发展到一定阶段的必然要求,从粗放到集约,从面到点,     

做小事也是一种精细

近来，社区管理“精细化”正逐渐成为一个热词，在本期中也有多篇文章提及这一观念。简单说，精细化的含义也就是要把社区建没的各项工作精准定位，落到实处，最终为居民提供更到位的服务。精细化是社区管理与服务发展到一定阶段的必然要求，从粗放到集约，从面到点，标志着社区管理进入更高的层次。然而，在社区工作方面，并不是说只有某种管理模式的推进才能反映精细化的“高层次”，相反，一些小事同样更能体现精细。     

做一名合格的社区服务人员

憨厚朴实、话语不多、为人和善、工作踏实的他始终坚定一个信念：要做一名合格的社区服务人员就要有“舍得”精神，舍得扑下身子为社区广大居民服务，舍得为社区服务。他是这样想的，也是这样做的。在工作中，他不骄不躁，勤奋好学，默默无闻地干好本职工作，在社区服务中实现着自己的人生价值。他就是陕西省澄合矿务局王村社区水暧班班长苏敏山。     

社区建设带动社会管理创新

社区建设水平体现着一个地区的基层社会管理服务能力。以浙江省为例，社区建设做得比较好的地区，其社会管理的能力比较强、效果也比较好，而社区建设不好的地区．其社会管理就比较差。近年来，浙江省积极推动基层社会管理创新，全面深化了城市社区建设。     

卫生费收起来真费劲

没有物业服务管理的老旧社区，社区工作者都要面临一个难题——收卫生费（有些社区叫“垃圾处理费”）。按规定收费就是了，有什么难的？辽宁省葫芦岛市一社区居委会工作者告诉笔者：卫生费并不多；每户每月也就1元钱，有些社区多点也就2元，但收起来真费劲。该社区工作者说，居民有从众心理，看到有人不交钱，他们也跟着不交。老旧社区里的确有一些家庭生活困难，     

给社区减负，从清理台账做起

为切实转变机关工作作风,减轻基层工作负担,让社区工作者有更多的精力管理社区事务,服务居民群众,江苏省徐州市泉山区委、区政府以社区建设办公室牵头,会同区纪委、监察局等部门开展了社区台账清理规范工作,着力解决社区存在的检查评比考核多、台账资料多、信息不共享等突出问题。     

社区社会组织对城市弱者的社会支持

社会转型的发生使社会弱者这一特殊社会群体凸现出来，社区社会组织从产生起就承载着对城市弱者提供社会支持的使命。单位体制的改变等因素使得部分社会管理职能转移到社区，其中包括对社区内社会弱者的救助与服务。社区社会组织对城市弱者提供社会支持的作用越来越大，社区社会组织在帮助社区下岗人员再就业、救助社区残疾人、服务社区老年人、促进公益事业发展等方面做了大量工作，在协同政府管理社区“社会弱者”事务及动员公众参与“社会弱者”的支持工作中做了积极探索。     

社区公章要慎用

社区公章是居民自治权的象征，服务居民是理所应当的。但是，目前有很多部门和个人对使用社区公章存在认识上的误区，致使社区公章在管理和使用上无序和混乱。社区公章不是一个万能章，什么事都能往上盖。下面这些隋况，社区工作者要睁大眼睛——     

百步亭，社区发展新模式

做社区工作的人，大都知道“百步亭”。多年以来，它是中国社区建设领域的一面旗帜。“百步亭”位于湖北省武汉市江岸区，是一处集商品房、经济适用房、廉租房于一体的混合型社区。社区的开发始于20年前，随着一期—期新楼盘的落成，—批批居民的入住，如今居住人口已达14万人，是名副其实的“大社区”。但百步亭的名气之大，并非因其规模，而是其独树一帜的发展模式，简单说就是开发商不仅负责前期的工程建设，而且参与到后期的社区管理服务中，实践证明，后期的工作对社区发展来说至关重要，也因此有了百步亭“建设、管理、服务”三位一体的社区发展概念，被人们称为“百步亭模式’。     

探访“老板小巷总理”

2005年3月28日上午,江苏省盐城市亭湖区迎宾路社区党总支副书记陈群有几件急事要做:一是商量社区刚招商引来的银豪大酒店开业的事;二是山东客商向自己公司催要货的事。像往常一样,陈群还是来到了社区,落实酒店开业的相关问题。在他心中,社区的事才是大事。去年3月份,亭湖区60个社区选聘了服务城市能力强、服务居民能力强,且自身素质高、热爱社区事业的私营企业老板担任社区党总支副书记或副主任。陈群就是亭湖区“老板小巷总理”中的一个代表。“老板小巷总理”来社区工作一年了,他们在社区主要做了哪些事?带着这些问题,我们探访了这些“神…     

做一名合格的社区服务人员

憨厚朴实、话语不多、为人和善、工作踏实的他始终坚定一个信念:要做一名合格的社区服务人员就要有"舍得"精神,舍得扑下身子为社区广大居民服务,舍得为社区服务。他是这样想的,也是这样做的。在工作中,他不骄不躁,勤奋好学,默默无闻地干好本职工作,在社区服务中实现着自己的人生价值。他就是陕西省澄合矿务局王村社区水暖班班长苏敏山。     

一个“宗旨”做服务 一个“抓手”搞发展

一个“宗旨”做服务 近几年,江西省南昌市各级党组织把社区服务作为切入点,将社区服务工作纳入了社区党建工作的目标管理考核内容。具体做法是:一是创办社区服务实体。要求全市所有街道都要办好1     

积极完善党组织领导下的社区居民自治制度和谐社区

完善城市社区党组织领导下的社区居民自治制度,就是要在社区党组织的领导下,按照宪法和法律规定,健全和完善各项自治制度,通过实施民主选举、民主决策、民主管理、民主监督,逐步实现社区居民的自我管理、自我服务、自我教育,通过各种途径和形式,管理社区各项公共事务,发展社区公益事业。完善城市社区党组织领导下的社区居民自治制度,首先要从扩大党内基层民主和发展社区民主选举制度做起。     

“三社联动”创新服务有想法

传统的社区管理服务方式，就是凡事都由政府包揽，不但加大自身压力，而且效率低下口这种情形，在深圳市宝安区新安街道海裕社区得到了充分的改观。近年来，海裕社区结合社情，     

社区居委会的裹脚布有多长

怎样才能充分发挥社区建设中城市管理的职能?谈两点看法: 一是建议各级政府及其相关职能部门认真研究一下如何充分发挥城市管理在社区建设中的服务功能作用这个问题。由于社区建设的重要目标是改善社区的人居环境,而城市管理的目的,就是要通过治理社区环境中的乱搭、乱建、乱占的“三乱”行为,以     

卫生费收起来真费劲

没有物业服务管理的老旧社区,社区工作者都要面临一个难题——收卫生费(有些社区叫"垃圾处理费")。按规定收费就是了,有什么难的?辽宁省葫芦岛市一社区居委会工作者告诉笔者:卫生费并不多,每户每月也就1元钱,有些社区多点也就2元,但收起来真费劲。该社区工作者说,居民有从众心理,看到有人不交钱,     

探索退休人员社会化管理服务新路子

构建和谐社会的重要基础就是要建设和谐社区．只有建设文明、安全、繁荣的和谐社区才是实现和谐社会目标的具体体现．随着我国经济的发展和企业改革的深入．社会承接了由政府、企业剥离出来的大量社会管理和社会服务职能．社区成为承担这些职能的重要载体。特别是近几年来．大批退休人员与原单位分离，移交到社区实行社会化管理服务．不仅增加了社区新的工作内容．也对社区建设提出了更高的要求。因此．只有加大力度推进退休人员的社会化管理服务工作．才能对和谐社区建设起到重要的促进作用。