让基层计生服务机构成为育龄群众的首选场所

日前，李斌主任在东部地区计划生育优质服务提质提速座谈会上提出。基层人口计生服务机构要成为当地育龄群众接受计划生育服务的首选场所。     

扫干部官气 接群众地气“连心”小分队真情服务育龄群众

江西省新余市把让广大党员干部随时了解育龄群众心声、掌握育龄群众意愿、给育龄群众提供更加便捷有效的服务作为教育实践活动的根本点和落脚点,制定“连心”工程实施方案,通过搭建“连心”平台、打造“连心”载体、创新“连心”措施,确保党员干部接触群众零距离、服务群众零缝隙、落实保障零差错。     

重庆合川区加强药具管理服务工作

为方便快捷地让育龄群众领取到避孕药具，充分落实育龄群众的节育避孕工作，全面提升药具综合服务率，切实稳定低生育水平，重庆市合川区人口计生委出台“四规范”“四确保”，全面加强计划生育药具管理服务工作。     

青岛市计生技术服务体制改革的实践与思考

青岛市改革计生技术服务体制的起因与背景 多年来，山东省青岛市、县、乡三级各自独立设置计生服务机构，每个服务机构均承担计生“四项手术”，为稳定低生育水平、提高出生人口素质、深化优质服务发挥了重要作用。但随着市场经济体制的逐步完善、相关法律法规的相继颁布实施以及育龄群众对生活、生育、生命质量需求的日益提高，传统的计生技术服务体制和服务方式面临着诸多挑战：     

创建“育龄群众之家”积极探索计划生育优质服务新途径

大丰市全面启动了“育龄群众之家”建设工程,把14个镇计生服务站建设成为环境温馨、服务优质、技术优良、管理优秀、群众满意的“育龄群众之家”,为创建江苏优质服务新品牌———“世代服务”进行了有益的探索。     

广西南宁市兴宁区三塘镇“四心服务”赢民心

广西南宁市兴宁区三塘镇计生所坚持“面向基层、深入村组、服务上门、方便群众”的工作方针，从育龄群众的实际需要出发，重点推出“四心服务”，深受育龄群众的欢迎。     

坚持以人为本 深入开展优质服务

近年来,山东省淄博市博山经济开发区计划生育服务站坚持以人为本的服务理念,把群众需求作为服务导向,切实加强人口计生服务机构规范化管理,加大资金投入,创新管理模式,把提升技术、优化服务作为工作着力点,把育龄群众满意和认可作为衡量工作业绩的唯一标准,深化宣传教育,不断提升计生工作水平,赢得育龄群众的广泛好评,被誉为"育龄群众之家"。加强基础建设用舒心环境吸引群众     

山东胶州市“民生服务”暖万家

山东省胶州市人口计生局将2009年定为“计划生育民生服务年”，以满足育龄群众的需求为出发点和落脚点，开展“计生服务温暖千家万户”活动，将业务指导、优质服务、政策法规和关怀关心送到千家万户，让计生暖流温暖广大育龄群众的心。     

基层技术服务机构现状调查及思考——以四川省达州市为例

当计划生育技术服务机构走过30年的特殊历史阶段,面对政府要求参与公共卫生服务、群众呼唤提供优质服务、人口计生行政部门推动拓展服务领域等新任务,各级技术服务机构如何适应新的形势任务要求,加强规范管理,提高服务能力,找准发扬"火力"的最佳位置,是当前各级技术服务机构特别是县(乡)技术服务机构需要亟待解决的问题。鉴此,从2012年3月下旬     

江苏泰州市服务“新市民”出好“四张牌”

近年来，江苏省泰州市计生指导所坚持“解难题、办实事、送服务、促发展”，积极为“新市民”服务出好“四张牌”,受到了广大流动育龄群众的欢迎，也得到了广大企业的订可和支持。     

“六注重”推动“生殖健康服务进家庭”行动向纵深发展

甘肃庆阳市西峰区在“生殖健康服务进家庭”行动中，拓宽服务载体，深化服务领域，做到了“六注重”，将“生殖健康服务进家庭”行动引向纵深，取得了初步成效。注重宣传引导。利用区、乡、村服务和宣传阵地，采取集中宣传、标语宣传和入户宣传等方式，在育龄群众中广泛深入地宣传生殖健康科普知识，提高群众生殖保健意识，调动了群众配合、参与“生殖健康进家庭”行动的积极性。     

辽宁省依托计生服务机构，积极开展家庭健康促进计划和婴幼儿早期教育

自2007年起，辽宁省启动了家庭健康促进计划。其内容是：以家庭及其成员为对象，以计生服务机构为平台，以拓展计生服务机构服务功能、加快干部队伍职业化建设为手段，以政府投入和政策导向为保障，以开展优生优育、生殖健康等方面的宣传教育、信息咨询、技术服务和健康指导为内容，以群众需求为导向，     

践行群众路线 提升服务能力

自开展党的群众路线教育以来，江西省浮梁县人口计生委坚持党的群众路线，坚持以人为本，不断加强人口计生服务体系建设，满足人民群众多元化、多层次的计划生育／生殖健康需求。树立以服务对象为中心的理念。要改革，首先要从观念上变革，要创新，首先要从理念上创新。在新的历史时期加强计生服务体系建设，必须牢固树立以人为本、以服务对象为中心的理念。浮梁县就计划生育技术服务体系建设确立了“五个最大”的思路，即通过发挥技术服务机构的功能，最大限度地满足稳定低生育水平、统筹解决人口问题的需要；通过“关爱、咨询、沟通”为主的服务方式，最大限度地彰显计生服务机构的非医院化特色，突出其不可替代的地位；通过“以落实避孕节育措施为重点，拓展生殖健康服务项目”，最大限度地满足群众避孕节育、生殖健康和优生需求；通过规范化、标准化建设，改善服务条件，最大限度地尊重人、关心人；通过规范操作程序，严格管理，最大限度地提高人民群众对技术服务的满意率。理念的创新给工作带来了新的思路、新的目标和新的动力。     

加强规范化管理 拓宽服务领域

加强规范化管理拓宽服务领域○苗培君１９９６年以来，山东省滕州市把开展“规范化管理、系列化服务”作为计生工作的主线，坚持宣教领先，依法行政，强化人口计划管理和村级计生网底工程建设，积极向育龄群众提供以“生产、生活、生育”为主要内容的系列化服务，促进了计...     

莫忘弱势群体的生殖健康服务

我们在为育龄群众生殖保健服务的同时,莫要忘记对弱势群体的生殖保健服务。要做好弱势群体生殖保健服务,必须要解决三种思想:一是不想服务。不能认为弱势群体是极少数,服务不服务与计划生育关系不大,我们只要把正常的育龄群众服务好就行。二是不愿服务。不能认为弱势群体与正常人有差异,不是身体有缺陷,就是“半家户”(离婚者、丧偶者、单身者),     

河南西平县柏城街道“四心”服务育龄群众

河南省驻马店市西平县柏城街道将便民服务延伸到社区、小区、育龄妇女家中,在育龄群众中开展了＂四心＂服务活动。＂四心＂即：街道、社区计生工作人员要有极大热情,服务育龄群众要有＂热心＂;对育龄群众所提的建议和意见听取要＂虚心＂;在语言、举止等服务细节上充分考虑广大育龄群众的感受,让育龄群众对计生服务感到＂舒心＂;要帮助广大育龄群众解决实际问题,     

山东枣庄市山亭区桑村镇“四贴近四突出” 开展优质服务

山东省枣庄市山亭区桑村镇着眼当前卫生计生机构改革和调整完善生育政策的新形势,结合农村人口计生工作实际,贴近“民情、民生、民心、民需”,突出“新、优、真、快”,积极转变工作思路和方法,创新计生管理服务方式。贴近民情,服务宣传突出“新”。以进村入户面对面服务咨询等方式,了解摸清育龄群众的基本健康素质、婚、孕、育的状态、奖励扶助的人员动态、失独和空巢家庭群众的思想和精神状况、计生贫困家庭的生活水平等“社情民情”,以此为依据合理制定人口计生工     

山东蓬莱市实行优质服秀“四个零”工作法

山东省蓬莱市人口计生局全面实行“四个零”工作法,有效推动了计划生育优质服务工作的深入开展。一是提供服务零距离。从各种渠道、多个方面对育龄群众提供优质服务.经常开展优生优育咨询、妇科病普查普治等项服务。2007年.全市共发放计划生育宣传手册、明白纸、小折页20多万份，接受咨询7万多人次，为育龄群众开展技术服务达12万人次以上，群众满意率始终保持在98%以上。     

孕前优生健康检查“七步到位”惠及育龄群众

河北省永年县人口计生局把免费孕前优生健康检查作为一项民生工作,高度重视,实施“七步到位”提高服务效率,惠及育龄群众。     

家庭美好 家人健康

安徽省绩溪县积极落实国家卫计委“服务百姓健康行动”，创新性推行了“家庭美好，家人健康”服务行活动，把计划生育优质服务的基本点放到服务百姓健康上来，以“定时定点预约服务”的全新举措，突出关心育龄群众的生殖健康、生活质量、生命价值，为构建幸福家庭、更好地推动人口计生工作提供了有力保障。