影响我国证券市场客户满意度的因素及对策

伴随着我国证券市场国际化步伐的加快,我国证券公司受到来自国内同业和国外金融机构的双重挑战,这意味着我国证券市场竞争的激烈程度将会空前加剧,在这样的买方市场条件下,"竞争"被赋予了新的含义,即证券公司需要竭尽所能的获取更多的顾客,以客户为中心,最大化客户满意度,有效的利用他们为企业获得长期的竞争优势.本文即是在上述背景下,探讨证券业客户的特征,从而分析出顾客满意的要素,并在此基础上,对证券公司如何实现客户满意的途径提出相关建议.     

企业社会业绩评价体系研究

文章首先通过理论分析确定以利益相关者作为企业社会业绩评价指标体系的分析框架,即以员工、投资者、顾客、供应商、政府、竞争者、社区和环境等8个利益相关者作为一级指标;然后,通过开放性问卷调查、现有指标归纳以及专家调查等相结合的方法进行二级和三级指标的开发,最终形成了一个中国企业社会业绩评价指标体系.     

抓好文明创建 创新企业文化

江苏农垦东辛农场在文明创建中坚持齐抓共建,形成创建工作的聚合力;坚持与时俱进,灌注创建工作的鲜活力;坚持以人为本,增强创建工作的源动力;坚持科学发展,提高创建工作的生命力;坚持典型辐射,提升创建工作的影响力,在抓好文明创建的同时,注重提升企业文化。     

“狗”的贬斥义是怎样产生的？

有关资料告诉我们,狗是人类驯化的第一种家畜。由于它具有易驯性,因此很快成为人类前进的同行者。狗为人类作了许多事情,受到人们的喜爱。然而,在汉语中,许多与狗有关的成语、俗语都带有贬义,常常用于比喻坏人坏事坏行为。例如:“桀犬吠尧、狐群狗党、鸡鸣狗盗、狼心狗肺、狗苟蝇营、狗血淋头、狗仗人势、狗头军师、猪狗不如、狗嘴里吐不出象牙、狗戴帽子———装人样、狗咬吕洞宾———不识好人心”等。为什么狗会如此被贬呢?让我们看看古代关于狗的传说与记载,看看狗在古人心目中的形象如何吧。古老的传说“桀犬吠尧”,讲的是暴君桀的狗对…     

论民事诉讼法律逻辑与生活逻辑的分野

由于最高人民法院关于民事诉讼证据的规定体现的程序本位理念在我国处于“无根”栽培状态,从而导致了民事诉讼法律逻辑与生活逻辑的分野。两种逻辑所代表的两种秩序间的冲突源于不同的哲学基础、不同的利益考量与分享。因此,问题的解决以能从根本上改变人的价值基本准则的利益分配为核心是两种逻辑整合的理性选择。     

企业工资合理增长机制探索

一、企业建立工资合理增长机制的重要意义诺贝尔经济学奖获得者John.richard.hicks研究发现,合理分配工资能促进经济进步,Keynesian研究发现低工资无助于就业,反而会制约需求。企业的兴衰既关系着股东、国家等主体的利益,也密切关系着企业职工的利益。企业建立工资合理增长机制对促进企业兴旺发展、实现职工有效劳动报酬、促进     

德国的“马伯里诉麦迪逊案”的启示

二战后的德国基本法和联邦宪法法院法赋予德国联邦宪法法院历史上前所未有的宪法审查权。时隔不久的1951年，德国联邦宪法法院受理了宪法审查的“第一案”。该案涉及联邦议会根据基本法第118条通过的涉及巴登、符腾堡-巴登、和符腾堡-霍亨左伦三州区划调整的《区域调整法》的合宪性问题。德国联邦宪法法院在解释和判决方法上大胆借鉴美国经验：但与美国违宪审查第一案相比，联邦宪法法院也汲取学说和判例之菁华创造出独特的宪法解释和适用原则，为德国宪法审查原理和方法的发展拉开了序幕，被称为德国的“马伯里诉麦迪逊案”。德国的宪法审查“第一案”对正在孕育中的我国宪法审查制度无疑具有深刻的启迪。     

字本位研究质疑

在汉语的各种本位研究中,徐通锵先生的“字”本位理论可谓独树一帜。但疑点也很多:(1)象似性与任意性。徐先生认为汉语的“字”是有理据的,印欧语的“词”是任意的,这是字本位理论的立足点。但我们认为这个观点值得怀疑,象似性与任意性应是不同层面上的语言现象。(2)方法论。我们认为徐先生的论证方法有两处不足:一是论证不严密,凡对自己不利的材料避而不谈;二是过分强调汉语的个性而忽视人类语言的共性,并把这些个性笼统地归之于思维方式的差异。笔者认为这两个问题不解决,字本位理论就无法成为一个科学的体系。     

对同一控制下企业合并投资业务会计处理的理解

企业合并,是指两个或者两个以上单独的企业形成一个报告主体的交易或事项.企业合并按照控制对象可以分为同一控制下的企业合并和非同一控制下的企业合并;按照合并方式可以分为吸收合并、新设合并和控股合并.同一控制下企业之间合并的交易价格受控制方操纵,控制主体操纵的合并价往往能在远离市场公允价水平上实现,合并中发生的评估费用、审计费用、法律服务费用等合并直接费用可以理解为集团内部的管理费用,形成合并方的当期损益.由于吸收合并和新设合并后都形成了合并方的单一会计主体,合并主体的会计处理规则类同,本文主要阐述同一控制下企业吸收合并和控股合并业务的会计处理方法.     

掌握授权艺术 调动下属积极性

随着社会的发展，社会分工越来越细。领导工作日趋纷繁复杂，领导者要做好领导工作，仅靠个人的力量是远远不够的，需要学会和运用授权，以利实现领导目标。