客户价值与CRM的模式设计

为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理(Customer Relationship Management CRM)的精髓和出发点.面对着庞大、复杂的消费群体,如何科学、有效地保持与客户的长久关系,特别是能给企业带来丰厚利润的客户关系,实现企业对客户的最优管理,是所有企业所面临的共同课题.本文主要是从客户价值的内涵入手分析客户价值对于CRM模式(客户关系管理)建立的启示.     

中国钢铁工业供给与需求影响因素的动态分析

近年来我国的钢铁工业得到了长足的发展,从1996年至今钢产量一直位居世界第一。但随着我国市场供求关系的变化,钢铁工业的供给结构和需求结构不尽适应的矛盾日益显现,因此,钢铁工业要实现长期可持续发展,必须重视对市场长期需求规律的研究,将数量增长和产品结构调整相结合。本文利用变参数模型对市场经济条件下经济增长对我国钢铁工业的推动作用进行了动态分析。同时通过建立钢铁工业与其主要下游行业之间的向量自回归模型(VAR),利用脉冲响应函数和方差分解技术进一步分析了各下游行业的冲击对钢铁行业的传递效应以及下游行业各自对钢铁行业的贡献程度,初步探讨钢铁市场的长期需求规律。     

财务管理哲学的多维透视

一、财务管理哲学与哲学的关系 财务管理哲学与哲学既有区别,又有联系。其区别表现在:哲学是理论化、系统化的世界观和方法论,又称元哲学,它是一个大系统,包括许多分支哲学。财务管理哲学是一般哲学世界观和方法论在财务管理工作中的具体化,它是部门哲学,又是应用哲学。其联系表现在:财务管理哲学是元哲学原理的具体运用,并使元哲学理论得到检验和丰富。财务管理哲学的发展,一方面依赖于财务管理实践的发展,另一方面也依赖于元哲学的正确指导。元哲学是财务管理哲学的理论基础,为财务管理哲学的发展提供指导思想。元哲学的发展也会从财务管理哲学中吸取一定的营养。哲学在财务管理中要想发挥作用,必须以财务管理哲学作为桥梁和通道。     

城镇化进程中财政政策工具影响效应分析

基于2007-2015年中国30个省级行政区域的面板数据,通过构建空间误差模型与空间滞后模型,对我国新型城镇化进程中财政政策工具的影响效应进行测算,采用空间偏微分方法进一步分析财政政策工具对新型城镇化的直接效应、间接效应和总效应,从而呈现财政政策工具在城镇化进程中产生的跨区域的空间溢出效应。研究结果表明,我国新型城镇化的发展表现出显著的空间自相关性和空间集聚性,不同的财政政策工具对新型城镇化水平的影响无论在区域内还是在区间均存在着差异性。     

论中国参政党有序政治参与的政治保障

中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是我国的一项基本政治制度。这一制度规定了共产党是执政党,各民主党派是参政党的政党地位,它为新时期参政党进行有序政治参与提供了坚实的政治保障。这取决于参政党与执政党根本利益的一致性、参政党取得了政治参与地位的合法性、参政党民主监督和参政地位的平等性三个方面,我国已经形成了"共产党领导、多党派合作,共产党执政、多党派参政"的新型的和谐政党格局。     

国外组织记忆研究:回顾与展望

组织记忆是近年来国内外组织管理研究的热点议题。本文从组织记忆的内涵、分类、过程以及实证测量等方面对国内外相关文献进行了归纳总结,评价了组织记忆与组织绩效、组织即兴、组织学习和战略变革间的相关关系,并指出了组织记忆研究的未来发展方向,以期对组织记忆理论研究有所裨益。     

商务英语谈判的多模态教学模式刍议

基于由多模态、信息和认知构成的三位一体的多模态信息认知模式（Multimodal Information and Cognition,MIC）,把多模态教学引入到商务英语谈判课程中,结合商务英语谈判课程实践性及操作性强的特点,取代传统教学单一授课模式,从知识信息的传授、学习和效果评估三方面探讨多模态教学在该课程中的运用...     

孙中山工业化思想及其影响

孙中山先生是中国民主革命的伟大先行者,他在致力于民主革命的同时,开始思考中国的工业化问题,并逐步形成了较为系统的工业化思想。孙中山工业化思想主要包括:中国工业化应走发达国家资本、节制私人资本的道路;中国工业化必须坚持走协调发展的道路;中国工业化必须走对外开放的道路;中国工业化应走工业化与城市化互动发展的道路;等等。孙中山工业化思想是孙中山思想的重要组成部分,是中国共产党诞生之前最为先进的工业化思想,这些思想对南京国民政府和中华人民共和国政府的工业化都产生了重要影响。