汉默的思想

1993年,美国管理学家迈克尔·汉默(Michael Hammer)与詹姆斯·钱皮(James Champy)在《公司重组:企业革命宣言》中定义企业业务流程重组(Buslness Process Reengineering,简称BPR):对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。相对“劳动分工原理”和“制度化管理理论”等传统管理思想,BPR 强调企业内充分发展与合作。核心内容可归结为:“重组”实行横向集成,实行团队工作方式,纵向压缩组织,使组织扁平化,     

一人多机的动态配置模型及其解法

本文以机械企业为背景,探讨了一人多机看管问题中的人员配置问题,并采用层次序列法对人员配置数学模型进行了求解,给出了启发式解法,指出了进一步研究的方向。     

关于国有资产管理体制改革几个问题的探讨

国有资产管理体制改革是决定国有企业改革能否获得最后成功的攻坚战，它必须在党和国家的直接领导和组织下才能顺利推进。该文强调地指出，这项改革必须坚持国有经济在国民经济中的指导地位，在此基础上对国有资产管理体制的改革目标、机构设置、人员配备、激励与约束等问题进行了探讨。     

关于国家经济安全研究的基本问题

本文以我国为隐含背景，讨论了国家经济安全的基本概念、研究国家经济安全问题的方法论、国家经济安全态势的转化机制及其描述方法，以及国家经济安全态势的监测预警方法等四个问题。文中就这些问题进行了初步思考，以求抛砖引玉。     

行业协会是适合社会主义市场经济的中介组织

本文论述了行业协会是适应我国经济体制改革需要的重要组织形式,介绍了港、台、日本等工商中介组织或行业协会的组织结构与基本职能,并对加强我国行业组织建设提出了有益的建议。     

组合拍卖与议价谈判机制设计研究

设计了一种先组合拍卖再议价谈判的多物品出售两阶段机制.论文分析表明,机制的组合拍卖阶段保持了VCG机制的激励相容性质,在机制的议价谈判阶段,存在4种不同类别的获胜投标者,就拍卖者将采取的不同价格策略,可将其区分为第1类投标者和第2类投标者.据此,找到了拍卖者采取不同价格策略的相应条件.给出了该机制中拍卖者与任意获胜投标者之间的博弈均衡路径.就买卖双方的总估价而言,存在不同相对关系下的不同交易结果.对比该机制和经典VCG机制,该机制改进社会交易福利值为:第1类投标者在议价价格和VCG价格下带给拍卖者利润的变化值.此结果表明,该机制的社会交易福利优于经典VCG机制.     

顾客满意度与企业股东价值关系研究

顾客满意对企业绩效的影响作用一直是研究者和管理者关注的焦点.随着市场竞争的加剧,越来越多的国内外企业制订了顾客满意战略以提高企业绩效.如果不能对顾客满意度增加企业绩效的机制进行深刻的把握,企业就难以制定出准确的营销战略导向和营销资源分配方案.本研究采用中国部分制造业上市公司为研究样本,建立顾客满意度与企业股东价值之间的多层线形模型,探讨了顾客满意度对企业股东价值的影响关系,以及在这个过程中行业特征和企业特征所发生的具体作用.研究结果表明顾客满意对企业股东价值的形成具有显著的正向作用,研究还分解出在企业股东价值形成的过程中企业特征和行业特征发挥的作用比例,同时证明了行业特征对顾客满意与股东价值之间关系的调节作用.     

突发事件对零售企业顾客购买行为的影响研究

近年来社会性突发事件频频发生,给零售企业的经营实践带来极大挑战.本文以2008年的社会性突发事件为例,以北京某百货商场的287名会员顾客作为样本群体,深入研究突发事件对零售企业顾客购买行为的影响,通过研究工作总结出了研究突发事件的一般框架,并发现不同突发事件对零售企业顾客购买行为的影响在时效、对象和内容等方面具有不同特征.最后讨论了研究结论对零售企业管理实践的意义.     

人格特质对授权感知的调节效应研究

一、引言 传统的授权理论认为,授权就是将权利分派给其他人以完成特定活动的过程,也就是说,把决策权从组织的一个层级移交到另一个层级(Astly,1984)[1].现代授权理论则认为,授权的本质在于尽可能释放员工的知识、经验和动力,增加员工自我效能感,消除员工"无权"的感觉(Arad & Drasgow ,1994;Conger & Kanungo,1988;Spreitzer,1996).正如Lee和Koh(2001)指出的,授权实际上有两个完全不同的方面,一方面是主管给下属授权的"行为",另一方面是下属感知这种授权行为的"心理状态",即授权感知.     

改进区间可接受度的证券投资组合区间二次规划模型

本文首先基于Markowitz的经典均值方差模型，针对不确定环境下的投资组合问题，把证券的收益率、风险损失率和流动性用区间数描述，建立了一种新的含交易成本的证券投资组合区间二次规划模型。其次，为求解该模型，提出了改进的区间可接受度确定性转换方法，通过引入优化水平α与可接受水平η将不确定二次规划转化为确定型规划。最后，通过数值实验将提出的方法与传统方法进行比较，结果表明本文所提出的方法与模型具有相对较好的可行性与实用性。