民政部门要当好党委政府的参谋和助手

2002年1月18日,在北京市社区建设工作领导小组会议上,北京市市长刘淇说,“三个代表”重要思想的核心是维护和落实广大人民群众的根本利益,这是党和政府一切工作的出发点和落脚点,社区工作也不例外。当前,在社区建设上贯彻落实“三个代表”重要思想,抓好社区管理和服务,要明确我们的各项工作只有落实到社区才算真正的落实。     

社区办起“女儿式服务”的老年寓所

在景山西街雪池胡同2号(原园景幼儿园旧址),一所由厂桥街道和厂桥医院共同兴办的老年公寓有一个好听的名字——金秋园,该园迎来了第一批30位入住的老人。当记者赶到“金秋园”采访时,老人们有的在棋牌室打麻将牌,有的在健身房锻炼身体,有的在医生的指导下围在一起做手指操,有的在院子里悠闲地散步,一派祥和的景象。     

40位博士论谈社区

最近,来自北京大学、清华大学、中国人民大学、中央民族大学、中央财经大学、北京社会科学院的40位博士研究生,聚集在中关村街道社区服务中心,就中关村社区建设展开讨论。据了解,街道组织如此高规格的社区建设论坛,在我国尚属首次。这次论坛是中关村街道党工委、办事处举办的。主题是:“新世纪的中国——实践三个代表,应对入世挑战”。博士们围绕政社分开、建设先进的社区文化、培育社区中间组织、中国社区建设的未来、社区资源的整合等问题进行了热烈讨论,并为中关村的社区建设技出三招:建设“心理社区”、建设具有中关村特点的社区文化、实行政社分开。     

96156——让居民体验“举手之劳的服务”

与南方一些市场经济比较发达的地区相比,北京市城市居民对社区服务的需求比较强劲。据统计,目前,社区服务越来越多地被中青年家庭所接受,并成为日常消费的一部分;人们对社区服务专业性要求提高了,需求层次越来越高;社区服务已经扩展到家庭生活的各个领域。一天接几百个电话,大多是些婆婆妈妈的小事情。这是北京社区服务中心张处长对96156热线的切身体会。曾经多次作为工作人员接听过热线、解决过居民实际困难的她告诉记者,目前这条热线服务满意率一直在95%以上。通过耐心解决这些婆婆妈妈的小事情,这条专门为服务社区而开通的热线用实际行动温暖了一位又一位打通热线的北京居民。     

三个女人一台戏

人们常说:三个女人一台戏。然而,笔者在绵竹市剑南镇仁泽社区里亲耳听到,亲眼看到的居委会主任冯彦、副主任王有会和文书赵世英这三个女人唱的一台戏,却是那样的艰辛,那样的不容易,当我想起为他们写点什么时,脑海里却只有那些看似极小起眼的小事情……     

我们的社区安全吗？

健身器缘何成了“促死器”；怎样解救遭遇家庭暴力的姐妹们；我们不想要这样的活动室；“送温暖”与“过年关”；医疗垃圾岂能随意乱扔；     

热心公益事业的社区理事长

最近，江西省九江市浔阳区首部微电影《社区理事长的日记》走红中国浔阳网。人们关注的不仅是官方拍摄微电影，还有这部微电影的主角及其背后的故事。63岁的退休老人没有选择颐养天年，而是致力于无偿为社区服务，除了每天配合社区工作者处理纷繁芜杂的事务外，还热心公益事业。他就是陈细毛，—位让居民和社区工作者交口称赞的老人。     

个人成长篇

宋子冕（上海市新航社区服务总站静安区工作站督导） 在督导这个岗位上，我重新找到了职业认同感，重新找到了我从事这份职业的驱动力。督导这个岗位不仅给了我物质上的回报，更让我获得了自我成长、满足了自我需求。在督导过程中，我可以参与机构的成长，有机会去发挥主动性、去独立思考、去掌握自己的命运，更多地收获和分享工作上的成就感。同时，督导工作也让我承担起更多的责任。作为督导，我要对更多的同事负责，而不像以前只需要对自己的工作负责。     

社工组织怎样为运营社区服务“掌舵”

在党的十八届三中全会上，《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确指出：“推广政府购买服务，凡属事务『生管理服务，原则上都要引入竞争机制，通过合同、委托等方式向社会购买。”这一决定，释放出政府购买服务的强烈信号。当前，社工组织承接政府社区服务已成方兴未艾之势，如何更好地运营社区服务、推进美丽社区建设成为当务之急。笔者认为应注重把握以下几点：     

“五有”运转出成效

近年来，山东省莱西市委、市政府按照“城乡一体、统筹推进”的思路，始终把社区有效运转作为保障和改善民生的重要工作来抓，强化措施，抓紧实施，合力推进。通过全市上下的共同努力，目前已经取得了初步成效。有场所办事。大力实施社区服务中心基础设施建设，全市115个农村社区服务中心，已经有110个通过了青岛市建成验收，这在青岛市内名列前茅。