政府绩效评估与企业绩效评估比较及借鉴意义

政府部门与企业同属社会公共组织,两者的绩效评估具有可比性。政府绩效评估和企业绩效评估可以相互借鉴:政府绩效评估可以借鉴企业绩效评估的评估技术、价值导向、评估方法;政府绩效评估可以引导企业绩效评估关注企业的社会责任。     

基于顾客资源的动态竞争优势

随着市场竞争环境变化的加剧,企业战略竞争的基点正在从企业内部的资源转移到企业适应外部环境的动态能力上,顾客资源因能有效地衔接企业内部资源和外部环境机会而成为弥足珍贵的战略性资源,以顾客资源为基础构筑的核心竞争力正日益体现出强大的动态竞争优势。因此,企业只有通过加快转变企业的战略管理理念、重构企业内部的业务流程、改革传统的价值链模式和实施企业的顾客忠诚化管理等途径构筑基于顾客资源的动态竞争优势,才能将企业立于竞争的不败之地。     

顾客价值的构建与提升

决胜市优势.应从功能利益、体验利益和关系利益三方面构筑顾客价值,并用分层处理的方式管理顾客价值,通过加强"接触要点"管理和优化企业流程来提升顾客价值.     

对先进教育理念内涵分析及先导作用的理性思考

本文从理论上分析先进教育理念的内涵、特征以及形成过程,先进教育理念的先导作用.提出了如何运用先进教育理念的导向作用指导教育、教学活动,全面推进教学改革,提高教学质量和办学水平,为本科教学的发展提供动力和保障.     

运用信息技术强化零售企业的顾客忠诚管理

随着零售企业竞争的日趋激烈，顾客忠诚管理对于零售企业的生存与发展发挥着越来越重要的作用。然而，行业的特殊性使零售企业的顾客忠诚管理的难度也大于生产性企业。而运用信息技术，譬如建立顾客忠诚管理信息系统、建立向供应商开放的数据库等，既可以强化零售企业的顾客忠诚管理，使企业顺利实现其营销目标，也可以为零售企业赢得长久的竞争优势。     

从美国的人类学军事化看中国社会科学研究成果的"冷遇"

根据全国哲学社会科学规划办公室的学科设置,社会科学包括24个学科,已经涉及社会生活的各个方面.当国内的社会科学研究成果大多被束之高阁、高校社会科学领域的教授们还在努力完成那些社会利用率较低的项目时,美国的人类学家却因为其成果被"过分利用"而向白宫叫板--抗议美国政府向阿富汗与伊拉克的战斗部队派遣人类学家以协助其执行任务.     

大学生综合素质测评体系探索及思考

大学生综合素质测评体系由基础性素质和拓展性素质两部分组成。基础性素质包括德育素质、智育素质、体育素质。拓展性素质包括创造性和实践能力的素质。其核心思想是运用测评体系的导向功能，发挥学生的主观能动性；调整拓展性素质指标，满足社会对人才索质的要求；创新测评体系的项目指标，采用灵活的操作方法；在实践中检验学生综合素质测评的结果。只有及时总结，不断完善测评办法；高度重视，加大方案宣传力度；加强引导，做好相关培训工作；规范程序，做到公开公平公正，才能科学构建大学生综合素质测评体系，建立学生素质全面发展的导向，促进学生的全面发展。     

藏区产业成长模式初探

本文在实地调研的基础上,根据推动产业成长的主导要素的差异,对近年来藏区产业成长的成功案例进行了分类,并梳理出制度创新型、科技引领型、资源依托型、需求导向型与品牌塑造型5种产业成长模式。进而对各产业成长模式的特点及所必须遵循的原则作了分析,认为藏区产业成长的模式是多样的,成功的产业开发案例都充分体现了以下原则:以科技创新和制度创新为动力的原则;以市场为导向的原则;资源优中选优的原则;以人为本的原则;实施品牌战略的原则;以保护和改善区域生态环境为前提的原则。     

自助式整体薪酬方案的构成及评价

本文介绍了由美国密歇根大学John E.Tropman博士提出的一种全新的思路:自助式薪酬方案。这是一种以员工为导向的薪酬制度,区别于传统的以企业(雇主)为导向的薪酬体系。希望这种方案能对企业激励员工带来新的活力,中国企业可以因地制宜地加以吸收利用。