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论英语导游讲解的有效沟通策略和方法 总被引:2,自引:0,他引:2
文化体验型探险旅游是近年国际旅游市场颇受旅游者欢迎的产品。在发达的英语国家及地区,部分旅行社实现了其市场营销和组团的国际化、网络化。在此趋势下,中国英语导游逐渐面对越来越多来自不同文化背景的英语游客。有限的语言能力及浮浅的跨文化知识造成沟通问题,影响传播中国文化的准确度。旅游实践显示,中国英语导游讲解存在不知彼此的问题。文章提出在跨文化沟通中采取寻求相似性的策略,采用类比法、联想法、换算法及引用法,建立中国文化与英语客源国文化之间的关联,使游客能理解中国的文化,导游也发挥文化传播者的作用。 相似文献
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齐立云 《湖南工程学院学报(社会科学版)》2008,18(2):31-33
我国导游职业倦怠现象产生于20世纪90年代,其产生的原因中不合理的薪酬制度和零、负团费旅游接待模式下导游背负的巨大经济压力以及职业前景的缺乏是最主要的根源,政府主管部门、旅行社、导游自身和社会应积极采取对策化解导游职业倦怠,确保我国旅游业持续健康地发展. 相似文献
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好多人认识张召忠教授是从央视直播1998年3月的"沙漠惊雷"和1998年12月的"沙漠之狐"行动以及1999年的科索沃战争开始的.也正是从此次战争的解读,张召忠自信亲和的讲解方式让人过目不忘,从而成为老百姓最喜爱的军事评论家之一. 相似文献
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收入分配问题自古以来就是广大学者和人民群众关注的焦点,近年来,社会成员收入分配差距过分扩大已成为我国当前亟需解决的重大难题.基于薪酬公平感理论,构建薪酬公平感与离职倾向之间的理论模型,选取黄山市7家旅行社导游人员进行问卷发放,进一步采用因子分析、相关分析等统计方法对旅游企业导游人员的薪酬公平与离职倾向问题进行实证验证.检验结果表明:薪酬公平感与离职倾向呈显著负相关关系,并且分配公平所占比重最大,程序公平所占比重最小.最后,根据研究结果,从薪酬公平感的视角提出相关政策建议. 相似文献
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针对导游和游客互动问题,采用现象学研究方法,分析了导游对游客关怀互动的重要陈述和非重要陈述等问题,揭示导游和游客关怀互动的本质结构,以"关怀"游客的切身感受为出发点更好地指导导游的日常服务,进而提高游客满意度。 相似文献
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随着我国旅游业地快速发展,在常规教学模式框架体系下,中职旅游文化课教学存在着一些问题。近年来国内外学者对情境教学模式深入系统地研究,发现情境教学模式对于导游基础课程教学具有显著意义。情境教学模式的实施不仅为导游基础课程教学模式的未来发展提供了新思路,而且提高了导游基础课的教学质量,有利于为旅游业的进步培养更优秀的专业人才。 相似文献
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