CRM的理念与实施中关键因素分析

随着市场环境、竞争环境的快速变化 ,企业的管理理念、服务观念开始发生重大转变 ,使得CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理 )成为当前热点。本文试从CRM在国内外的应用情况、CRM体现的管理理念、服务宗旨以及实施中应考虑的一些重要因素进行分析     

企业价格竞争决策的博弈分析 —— 以当前我国PDA市场的价格战为例

博弈论是研究决策主体的行为发生直接相互作用时的决策及决策的均衡问题。运用博弈论 ,可以清楚地分析营销环境中每一个竞争者的行为及反应 ,使企业做到知己知彼 ,百战不殆。文章通过建立博弈模型 ,对当前“PDA市场的价格战”作了初步博弈分析 ,并得出结论 ,以指导企业的价格竞争策略     

扩招后广东高等教育发展的策略研究

文章分析了 1997年到 2 0 0 1年广东高等教育的相关数据 ,认为广东高等教育主要通过内涵式发展来扩大其教育规模 ,扩招后已经达到其现有教育条件的承载极限。今后应放缓发展速度 ,转变高等教育发展方式 ,由内涵式发展为主转为重视外延式发展 ,以达到高等教育的可持续发展     

独生子女大学生的心理特征及其教育策略

独生子女已成为在校大学生的主体。独生子女大学生的心理特征主要表现为，交往需求强烈，但缺乏协作精神与交往技能，人际交往能力较弱；依附性强，适应能力与独立生活能力较差；感情脆弱，意志薄弱，挫折耐受力差；自我中心意识强烈，好逸恶劳心理突出。为此，我们应高度重视独生子女大学生的心理健康教育，培养良好的心理素质；加强独生子女大学生的思想道德教育，提高思想道德素质；大力开展社会实践活动，增强独生子女大学生适应社会的能力，锻炼其意志品质；充分发挥教师的教育主导作用，合理利用期望功效，激发独生子女大学生的学习热情，增强其成才动机；坚持学校、家庭、社会三位一体，形成合力，为独生子女大学生提供一个良好的成长环境。     

转型与变化:90年代文化语境中的中国小说

２０世纪９０年代中国社会的文化转型以同源性的关联方式促成了文学的分流和变化，使２０世纪９０年代的文学在类型范式和价值形态上都有别于２０世纪８０年代的文学。本文立足于文化转型与文学变化的同源性关系，从“文学的类型分化与作家群落的变化”、“回到日常经验与个人化写作”、“叙事空间的转移与物质话语的膨胀”、“大众传媒对文学的改写”、“文学生产与流通的商业化倾向”等五个层面，概括了２０世纪９０年代文学区别于２０世纪８０年代文学的重要特征，并对上述特征已经或可能给中国文学发展带来的影响作了分析和评价。     

外语学习的焦虑心理与对策

焦虑是影响学生学习效果的重要情感因素.从焦虑的定义、分类和作用入手,分析了诱发和影响语言焦虑的因素,并提出了在外语教学中教师应对学习者焦虑的一些策略.     

《女乞丐王》的叙事特征

在结构主义叙事学理论的参照下,可看出王晓春的小说《女乞丐王》具有如下的叙事特征:在叙事结构上,通过扬善与惩恶两项叙事功能的深层对立而构成一种独特的文化内涵。在叙事语法上,通过角色的对立转化,来营造一种完成型的组合形态。在文本策略上,通过民俗意象和转喻手法增强作品的诗意内涵,升华思想和艺术的境界。     

高新技术产品的市场营销策略

高新技术产品能否在激烈的国际竞争中占有一定的市场份额 ,这不仅仅决定于一个国家、一个企业的技术实力 ,而且与成熟而有效的营销策略密切相关。本文从高新技术产品的分类和特征入手 ,分析和研究了高新技术产品的营销策略     

困境中的执著与前行——转型时期俄罗斯哲学研究现状综述

解体之后的哲学在俄罗斯遭到了前所未有的冷落,它既面临着俄罗斯是否还需要哲学的问题,又面临着被终结的可能,但是俄罗斯哲学以自己一贯的优秀品质在低靡的社会现实中艰难地跋涉,关注着一些积极而有意义的同社会生活密切相关的问题。暂时摆脱意识形态束缚的俄罗斯哲学,更加清醒理智地期待哲学的美好未来。     

谈多媒体环境下的英语教学策略

依据教育学、心理学有关理论,从教学环节入手,探讨了英语教学在多媒体环境下的教学策略选择原则及相应英语教学策略,提出英语教学的整体筹划策略、信息输入策略、全息评价策略和重现巩固策略。