礼仪教育在素质教育中的作用初探

礼仪教育是素质教育中不可缺少的一门重要学科。它有利于全民素质的提高 ,有利于培养创新精神和实践能力 ,是造就全面发展的社会主义事业建设者和接班人的有效途径。     

如东县计划生育优质服务“三询”评估制

对改进计划生育目标管理责任制考核办法的必要性及建立计划生育优质服务以面询、电询、函询为主的"三询"评估制的必要性进行了论述,并结合如东县"三询"评估制的实践情况,对其科学性、可行性和可操作性进行了阐述,旨在为调整计划生育责任制考核机制,推动计划生育优质服务提供新的思路.     

团办“素质训练学校”与大学生素质训练体系构建的探索

必须以创新的思路推进"大学生素质拓展计划",弘扬高校共青团工作的主旋律.素质拓展的关键在于素质训练体系的构建,把团办"素质训练学校"作为大学生素质训练体系的有效载体和有机组成的探索实践是有益的.湖南师范大学团办"楚源素质训练学校"已经凸显出成功的个性特色课程设置市场化;管理方式弹性化;教学手段多元化;评估机制效能化;强操作性、强实用性与强适应性.加强与企事业单位及相关行业资格培训中心的结合,是改进与完善的二大亮点.     

Die Implementierung des Qualitätsmanagements in sozialen Einrichtungen

The implementation of quality management in social organizations. An evaluation of the results The article presents the results of an evaluation of the introduction prozess of the quality management in social organizations. In particular it illustrates the grounds of the specific features and differences of the participation procedures in this process. A prerequisite for a success is the bottom up procedere that recognizes and uses the resources, competencies and functions of the employees and managers. A formal optimizing of the operational processes will not induce a reorientation. If it does not succeed to internalize new approaches on the basis of a longterm learning process, the quality management will remain a paper and it will fail.     

试析“与时俱进”思想的文化渊源与理论品质

“与时俱进”的词义来源是中国古代优秀文化,其理论来源是马克思的唯物辩证法和认识论;“与时俱进”是马克思主义的理论品质,一部马克思主义发展史就是“与时俱进”的历史。     

城市“低保”问题研究

城市最低生活保障制度是实现国家长治久安的社会稳定机制、经济调节机制和政治调节机制.建立城市居民最低生活保障制度,有利于化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会公平、保证深化改革、扩大开放、促进发展,落实"三个代表"重要思想和十六大精神,是一项社会效益极佳的民心工程.实施城市最低生活保障制度以来,对于稳定城市社会、促进城市经济、社会发展起到了积极作用.但是,由于我国经济、社会结构急剧转型,使推行城市最低生活保障制度和实现"应保尽保"工作中,产生了一些问题,并制约着城市"低保"的调节作用.研究城市"低保"问题,提出相应的政策建议,构筑牢固的城市最后"安全网"具有极其重要的意义.     

强化和拓展图书馆作为第二课堂的服务功能

全面推进"素质教育",培养、造就一代具有创新精神的高素质人才,这是时代赋予我国高等院校的伟大历史任务.图书馆作为校园内开展素质教育的最佳场所之一,如何强化服务意识, 拓展图书馆作为第二课堂的服务功能, 是高校图书馆必须重视并加以研究的问题.     

社区营造林质量管理的制度研究 河北易县南城司乡南台村案例分析

在对案例区的营造林质量管理工作全面调查的基础上,划分了营造林质量管理工作的相关利益群体,并进行了利益相关者分析.同时,对营造林质量支持系统中的技术、经营两方面的社区参与性进行了分析,阐述了社区营造林质量提高的内在原因--产权制度的变革充分调动了社区群众参与营造林质量管理的积极性.     

道德激情与艺术品位的双重失控——“新现实主义小说”再评价

“新现实主义小说”反映了转型期当代中国重大的社会事件与现实问题,因而引起了巨大的社会反响.但他们对当下现实的评判存在严重偏差,作品也暴露出相当程度的“非艺术化”倾向.     

服务理论的核心概念:服务即遇

在服务管理和服务营销理论中Service Encounter概念准确的含义是什么?如何翻译这个词?作者在本文中提出了自己的看法.并从"真实瞬间"(The Moment of Truth)和服务质量等几个方面,全面地阐明了服务即遇(Service Encounter)概念在服务管理和服务营销理论与实践中的重要意义.