营销视野下的人力资源管理

从新世纪企业经营价值链的角度来看,要赢得顾客的满意与忠诚,必须先赢得员工的满意与忠诚。企业管理中传统的“精英视角”,使管理者很难站在员工的立场上去体会他们的需求和愿望,因而难以真正调动员工的积极性。营销视角下的人力资源管理要求管理者将管理视角“由上而下”、“由外而内”,即由“精英视角”转向“全员视角”,由“顾客第一”转向“员工第一”,像对待顾客一样对待企业的员工,满足他们的需要,提供他们需要的产品和服务以促使企业目标的实现。     

制度经济学视角下我国地方政府雇员制度探析

为完善地方政府人事制度的创新,提高政府行政工作效率,本文从制度经济学视角对地方政府雇员制的实施进行理性分析。首先,从制度创新的需求和供给角度分析地方政府雇员制度的实施已迫在眉睫;其次,从委托代理理论角度出发,探讨政府雇员制度的实施是完善公共管理多元化的重要体现;最后,本文运用成本交易理论,分析中国地方政府雇员制度切实可行并指出其完善对策。     

加快组建养老服务业工会组织探析

在我国人口老龄化日益加重的社会环境下,夯实养老服务基础,重视养老服务人力资源开发,加快养老服务业发展,是党和政府以及全社会共同面临和急需解决的重大课题。而现实的情况是养老服务业发展缓慢、后劲不足、设施设备不健全、服务项目单一、服务质量差、人员缺乏、社会关注度低,护理人员的个人权益没有得到维护和保障等。因此,加快组建养老服务业工会组织既符合工会工作的新要求,又规范了劳动关系三方机制,有利于保障养老从业人员的合法权益不受侵害。在组建养老服务业工会组织中,地方各级总工会应发挥其关键作用,并通过相关措施的实施,包括对养老服务业存在问题的梳理,提高工会组建人员的认识;深入一线,加强实地调研和建会力度,完善基础保障工作;提高养老从业人员技术技能水平,营造养老服务机构企业文化氛围等,来加快推动建会工作力度,为我国养老服务业的健康稳定发展发挥重要的、积极的推动作用。     

白酒企业核心员工职业生涯管理

近年来,职业生涯管理机制在白酒企业的引入日益受到重视,对企业核心员工职业生涯管理成功的影响因素及其价值的分析探讨亦成为重要内容。而成功的职业发展对白酒企业的核心员工具有重要的激励作用。从组织角度,企业核心员工管理的好坏在很大程度上决定着企业的兴衰成败;从个人角度,追求职业生涯的成功,也是个人事业发展的动力。因此,注重白酒企业核心员工的职业生涯管理水平和绩效的深入探讨研究,对白酒企业组织和核心员工个人都具有重要的意义。     

知识型企业员工满意度影响因素的实证研究

员工满意度被认为是影响员工工作绩效的重要因素,而员工满意度受很多因素的影响,文章以知识型企业员工为研究对象,提取了影响知识型企业员工满意度的五个维度:工作群体、工作环境、企业管理、工作回报、个人发展。研究发现,工作群体对员工整体满意度影响最大,个人发展对员工整体满意度影响最小。这样的结果主要是由知识型企业员工的工作状况决定的。     

Everyday forms of employee resistance

Drawing on empirical material collected from over 250 individuals employed in a variety of short-term positions, this article examines how temporary employees pursue grievances against their employing organizations. The findings indicate that temporary employees generally respond to offensive behavior on the part of their employers in nonaggressive ways. Gossip, toleration, and resignation are popular, while occasionally grievances are expressed by theft, sabotage, or noncooperation. Collective responses, formal complaints, and legal action are rare. These restrained responses are traced not to the severity of injustices but to the social environment associated with temporary employment, where workers are loosely tied to their organizations and one another. This research may help explain the decline of organized resistance in the contemporary workplace.An earlier version of this paper was presented at the 1990 American Sociological Association meeting in Washington, DC.     

国有企业改制后职工合法权益的维护

随着社会主义市场经济的建立和完善,国有中小企业进行了改制,在改制后的许多企业中职工合法权益却难以得到保障和维护。如社会保障不落实,严重违反《劳动法》的有关规定,民主政治权利不落实等。要解决这些问题,就必须建立和完善维权机制,包括职工和工会的自身维护、国家和政府的法律维护、社会和群众的舆论维护等。     

国有企业员工"磨洋工"行为及其治理

国有企业"磨洋工"是一直存在的现象,究其原因既有体制和机制的问题,也有管理、文化思想观念和员工民主权利的问题。它是企业管理一种隐性博弈的反映,也影响着企业劳动效率的提高。解决这一问题的途径主要是:改革旧的体制,完善分配和激励机制,建立和完善劳动评估体系,加强思想政治工作,营造积极的企业文化,拓宽员工参与企业管理的途径。     

新生代员工参与需求对领导风格偏好的影响

通过问卷调查对594位新生代员工进行分析,并从下属中心视角探讨新生代员工参与需求对其领导风格偏好的影响机制。研究发现,新生代员工参与需求对指令式和授权式领导风格偏好产生显著消极影响,对参与式和教练式领导风格偏好产生显著积极影响,主管信任和员工参与感知在新生代员工参与需求与指令式和授权式领导风格偏好的关系中起显著调节作用。     

企业绿色创新战略的驱动因素： 多案例比较研究

企业绿色创新战略是应对当前生态环境日益恶化的重要途径。加强对企业的引导和管制，促进企业转向绿色生产方式已成为一个亟待解决的重大课题。通过深度访谈，应用扎根理论研究影响企业实施绿色创新战略的深层次因素后发现，预期经济收益、冗余资源和利益相关者压力等三个主范畴对绿色创新战略存在显著影响。预期经济收益是前置变量，冗余资源是内部情境变量，利益相关者压力是外部情境变量，但它们影响绿色创新战略的方式和路径并不一致。研究结论可为政府在转变企业经营模式上制定有效的管制政策提供政策建议和实施路径。