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针对导游和游客互动问题,采用现象学研究方法,分析了导游对游客关怀互动的重要陈述和非重要陈述等问题,揭示导游和游客关怀互动的本质结构,以"关怀"游客的切身感受为出发点更好地指导导游的日常服务,进而提高游客满意度。 相似文献
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廖卫华 《暨南学报(哲学社会科学版)》2007,29(2):59-64
旅游地形象由核心要素、基本要素及支持要素构成,旅游地形象具有系统特性。通过游客调查对广州旅游形象进行实证研究,结果表明目前游客对广州旅游形象认知存在几方面的差异,即游客对广州旅游形象认知与广州旅游形象内涵/定位差异、形象载体与形象认知差异、形象认知与旅游行为差异及形象内涵/定位与形象载体差异等,并进而分析了差异形成的原因。 相似文献
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见猴生爱,农妇心里钻出"导游梦"1955年,潘惠芬出生在广西隆安县那湾村的一个普通壮族家庭。因为家贫,潘惠芬初中没毕业便辍了学。1982年潘惠芬结了婚。此后5年,儿子、女儿相继来到人世。潘惠芬除了照顾孩子、收拾家务 相似文献
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“护花使者”受宠四原因
前不久,某森林植物园向社会公开招聘“护花使者”,月薪万元。而且条件不高,应聘者只要青春健康、充满活力、热爱自然、多才多艺,都有可能成为薪金不菲的“护花使者”。竞聘上岗后,其工作内容主要是观察记录薰衣草生长情况、巡视展区、引导游客合理观赏、劝导游客爱花护花等。 相似文献