B2C电子商务中基于D-S证据融合理论的推荐信任评价模型

B2C电子商务中成熟消费者推荐是增强新消费者信任的重要渠道.基于证据融合理论,提出一种B2C电子商务中的推荐信任评价模型,从消费者、商品、服务商及其网站、技术和人文环境等方面多视角地分析B2C电子商务中的在线感知信任影响因素,由在线感知信任影响因素建立成熟消费者的个体信任评价指标;对于一个新消费者,根据他熟悉的多个成熟消费者的个体信任评价,基于D-S证据融合理论,提出由多个成熟消费者的信任评价融合而成的推荐信任评价模型,将提出的推荐信任评价模型应用于实际B2C在线购物推荐信任评价.实验结果表明,该模型可以有效地描述新消费者的推荐信任评价过程.     

电子商务中的信任危机与应对策略

虽然电子商务促进了中国商务贸易事业的快速发展,但网络信任危机影响到电子商务的更进一步的发展,存在着互联网安全技术发展滞后、网络信息的真实性、相关法律法规不健全以及网络交易中支付安全等问题,分析上述问题存在原因,提出了加强发展网络信息安全技术、建立和完善信用制度、健全法律制度、加强以道德为主体的网络建设等对策建议。     

电子支付的法律问题

电子商务包括信息服务、交易和支付三方面的环节,其中支付是基础和关键,而我国的电子支付却是电子商务发展的瓶颈之一,需要建立相应的法律规范和标准予以规范.本文论述了电子支付的特性、当事人的法律地位和法律责任.     

电子商务环境下客户关系管理的有效性研究

随着科技的不断发展,电子商务在生活和商业中的运用越来越广泛,电子商务的灵活运用能够为市场、销售、客户等环节的管理带来很多好处和变化。分析了在电子商务环境下客户关系管理所呈现出来的特点,探讨了客户关系管理有效性的相关问题,在此基础上提出了解决电子商务环境下提高客户关系管理的有效性的相关措施。     

社区“最后一公里”末端配送模式探析

众所周知,快递"最后一公里"配送成本高、服务质量低,是影响电子商务发展的一个重要因素,其中社区末端配送更是亟待突破之分支。本文对目前市场上存在的五种社区末端配送模式进行详细的阐述、对比与研究,通过详尽分析各个模式的优缺点,结合我国实际情况,对社区末端配送模式提出了相应的发展建议。     

上海自贸区跨境电子商务创新发展研究

上海自贸区跨境电子商务创新主要通过试行“跨境通”电商平台来实现,即通过互联网接入,为国内顾客提供一站式跨境商品导购与交易服务,为跨境电商企业提供口岸通关一体化服务,从而扩大商贸服务业开放。创新发展的基本定位是新型贸易业态功能培育和海关监管模式创新的探索者。目标是在接轨“一带一路”与“长江经济带”国家战略的基础上,推动跨境电子商务的制度创新、服务创新、管理创新和协同创新发展。     

C2C电子商务网站信用评价模型研究

回顾C2C电子商务的发展,讨论目前的信任评价系统中存在的问题。在调查研究的基础上,提出一个新的信用评价模型。模型分为两部分：一是信用反馈评价指标体系的设计,反映评价者的主观意愿,其中运用AHP方法确定各指标权重;二是综合考虑对信用评价有重要影响的其他因素,与信用反馈评价指标体系集结成为基于多影响因素的信用评价模型。     

电子商务商业方法专利化之探析

域外对电子商务商业方法的保护倾向于将其作为专利加以保护。从法理学角度看，一般是基于以下3点：文化与法的相互促进作用；法理学中公平正义的理念；立法初衷遵循高效司法。从经济学角度看，一般是基于经济效益理念中激励效益与投资效益的双赢。此外，授权成本率模型中各影响因子，即权利人因被授权专利而获取的利益可能系数，以及其他市场主体因被受权专利而遭到的竞争障碍可能系数的变化也是不能忽略的因素。对我国的借鉴意义主要体现在立法上，可以考虑从法律渊源、时效保护以及评判标准入手，加大对电子商务商业方法的保护力度。     

高校电子商务课程实践教学改革探索

基于高校电子商务课教学实践,分析了该课程实践教学存在的主要问题,如实验室建设不完备、辅助教学软件不齐全、缺乏专业化复合型师资、实践教学落后于电子商务发展等。并针对这些问题提出培养专业师资队伍、加强实验室建设、加强校企合作、建立校外实训基地等改进对策。     

我国电子商务网站FIPs实施现状研究

针对我国电子商务网站实施FIPs现状进行研究,通过调查国内100家网站实施FIPs的情况发现:①国内大多数网站除隐私声明和告知等方面做得较好外,其他方面都较差;②知名网站与非知名网站的FIPs实施情况存在显著差异,综合型网站在FIPs绝大多数方面做得比其他类型网站要好,不同成立时间的网站差异并不明显。③美国网站FIPs的实施情况总体优于中国网站。