在线购物背景下的顾客满意过程

为辨识电子商务时代顾客满意的机制,从整体在线购物体验的视角,开发了一个三阶段的顾客满意过程模型。研究表明：在线购物背景下,满意是顾客历经各个购买阶段的体验的结果;每个阶段的满意度既取决于那个阶段的购物体验,也取决于前面阶段的满意程度;前一阶段的满意将影响后面阶段的满意,它们联合起来形成了整体满意。不同类别的在线顾客之间在顾客满意程度上存在着显著差异。     

电子商务环境下双渠道供应链协调的补偿策略研究

构建了电子商务环境下由一个制造商与一个零售商组成的双渠道供应链模型,分析、比较了集中式决策与分散式决策下双渠道供应链的最优价格,从电子渠道与传统渠道合作的角度出发,研究了双渠道供应链协调的补偿策略,论证了这种补偿策略能够实现双渠道供应链协调,且在一定范围内可以保证双渠道供应链成员的双赢.最后通过算例分析,进一步检验了所设计的补偿策略对双渠道供应链协调的有效性.     

浅析电子商务下税收管辖权之冲突及其对策

在传统国际贸易模式下，各国税收机关按照有关法律和双边或多边协议，对买卖双方进行有效的税收征稽。但随着具有全球性、虚拟性的电子商务出现后，各国税收机关很难对税收基本要素有一个明确的认识，特别是以收入来源地管辖权为基本税收原则的国家，面对电子商务的蓬勃发展，势必要制定出与电子商务相关的税收政策。值得欣慰的是，一些发达国家和国际组织对电子商务税收框架已经达成基本共识。但对诸如如何确定常设机构、如何确定税收客体以及如何确定行为发生地等问题，各国税收机关和学者都有着不同的见解。就以上问题并结合我国相关制度进行讨论。     

建设区域物流配送中心是物流发展的必由之路

从物流自身的发展趋势和电子商务的发展两个方面结合 ,探讨了建设区域性物流配送中心的重要性 ,并就如何建设区域性配送中心提出了建设性意见。     

世界电子商务发展形势及我国应对策略

本文论述了世界电子商务的最新发展趋势及我国电子商务发展所取得的进展和存在的问题,并提出了促进我国电子商务发展的见解.     

电商上市企业高管教育背景、政府补助与公司价值——基于模糊集定性比较分析

当前电子商务企业发展迅速,但依然存在价值提升路径不明晰等问题,以2016—2018年间的18家沪深股上市电商企业相关数据为样本,利用模糊集定性比较分析（fsQCA）方法,尝试从内部企业高管教育背景和外部政府补助角度探讨电子商务企业的价值提升路径。通过将高管教育背景、政府补助、企业结构、行业竞争等七个前因条件纳入分析,得出结果表明：（1）存在六种不同的组合路径促进电子商务企业的价值提升;（2）政府补助、企业结构是促进价值提升的核心条件,高管教育背景起着必要条件的作用;（3）行业竞争程度不同的电子商务企业可以选择不同的价值提升路径,这对电子商务企业的进一步发展和政府完善政策提供了一定的参考建议。     

关于企业资源整合的研究

利用Internet来解决商业交易问题,降低产、供、销成本,开拓新的市场,创造新的商机,从而增加企业利润,其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程。这一过程不是简单地将过去的工作流程信息化,而是依靠新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程,是一个循序渐进、从基础到高级的过程。ERP是基于电子商务模式的企业资源计划,实现了生产方式从大规模生产向大规模定制的转变,全面协调和提升了企业经营的管理模式、信息系统和生产方式,是企业管理模式的变革。从电子商务模式出发,通过ERP的应用探讨企业资源整合的有效途径。     

论电子商务中的消费者隐私权保护

在分析电子商务中隐私权的概念和特征的基础上,借鉴美国、欧盟对网络隐私权保护所采取的立法措施,结合我国目前对网络隐私权保护的现状,提出了我国保护电子商务中消费者隐私权所应当采取的措施。     

电子商务的数据管理

电子商务数据管理作为电子商务发展的基础,为经济单元电子商务的正常有效运作提供支持。因此要建立电子商务数据平台;对电子商务数据进行管理,包括物流数据的收集与管理、资金流数据的分析与管理、信息流数据的采集与管理;阐明实现电子商务数据管理最优的社会条件和企业条件。管理者最终能充分利用龟子商务平台提供的高效、便捷的数据优势更好地管理企业。     

应用ASP和ADO构建模拟电子商务实验平台系统

介绍了电子商务实验平台支持环境的构成 ,重点从实现技术方面探讨了应用于电子商务 (BtoC)教学支持系统中的ASP技术和ADO技术