零售业顾客满意陷阱的成因及对策分析

满意的顾客不一定忠诚,产品服务无特色、促销有名无实、客户维护不力等是产生零售业客户满意陷阱的重要原因,商品服务差异化,加强数据管理,强化行为细分,加强互动,建立信任,提升企业形象等是提高客户忠诚度,让满意的客户留下的有效对策。     

农村居民教育投资困境及对策分析

随着教育收费体制的改革，高校扩招与就业压力并存，中国二元劳动力市场制度的存在，导致农村居民的教育投资正面临着困境：巨额教育投资，微小收益回报。农村居民处于社会底层，在就业过程中处于不利地位。如何帮助改变农村居民走出教育投资的困境，对改变其命运、增进社会公平具有重要意义。     

长尾理论在网络营销中的应用分析

在经济全球化的今天,互联网在我们的生活中占据越来越重要的位置。长尾理论的出现,是互联网商业形态日趋成熟的标志。长尾理论应用于互联网领域有零库存、无限的用户群和数字化等特点,网络营销在其应用中可能出现信息过量和首尾不相连等问题,企业应采取建立强大的渠道和采用为您推荐等策略来更好的发挥它的作用。